Flujos
En Marketo Engage, un flujo de programa muestra el orden en que se enviará el contenido a tu audiencia. Cuando un flujo envía contenido a una audiencia, se llama un envío.
Un flujo envía tu contenido de arriba a abajo según el horario que definas para los miembros del programa que califiquen.
Por lo tanto, es importante organizar un flujo según tus objetivos de nutrición. Un flujo puede proporcionar a los miembros contenido basado en su etapa de compra, comportamiento, producto de interés u otros criterios que designes.
Agregar contenido a tu flujo
Una vez aprobado el contenido, hay tres formas de agregar contenido a un flujo:
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Haz clic en el botón Agregar Contenido dentro del flujo.
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Haz clic en el símbolo más (+) junto al nombre del flujo.
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Haz clic derecho en el activo en el árbol de navegación y selecciona el nombre del programa y el flujo en el menú desplegable.
Demostración: añadir contenido a un solo flujo
Aprende a añadir los correos electrónicos que creaste anteriormente al flujo de Prospectos en Etapa Temprana.
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Renombra el Flujo 1 a Prospectos en Etapa Temprana y actualiza su descripción.
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Añade 01-Correo, 02-Correo y 03-Correo a tu flujo de Prospectos en Etapa Temprana usando los métodos anteriores.
Activar tu contenido
La activación hace que tu contenido esté disponible para ser transmitido dentro de tu flujo. El contenido está inactivo por defecto para evitar envíos antes de que estés listo.
Si una pieza de contenido no está activada dentro de un flujo, el flujo omite esa pieza de contenido y transmite la siguiente pieza de contenido activada en su lugar.
Siempre puedes elegir desactivar el contenido temporalmente si deseas hacer ediciones, o permanentemente si no quieres transmitirlo de nuevo.
Puedes activar una pieza de contenido dentro de un flujo o activar un flujo completo a la vez.
Haz clic en cada pestaña para ver los pasos.
- Pasa el cursor sobre el contenido y haz clic en el icono de engranaje.
- Selecciona Activar en el menú desplegable.
- Haz clic en el icono de engranaje maestro en la parte superior de la transmisión.
- Selecciona Activar todo el contenido en el menú desplegable.
Demostración: activar contenido en tu transmisión
Aprende a activar el contenido en la transmisión de Prospectos en Etapa Temprana viendo cómo el experto activa cada pieza de contenido individualmente.
Editar la disponibilidad del contenido de la transmisión
Disponibilidad del contenido determina el periodo en el que tu contenido estará disponible. Editar la disponibilidad del contenido asegura que el contenido se activará y desactivará según el horario que establezcas.
Puedes dejar el campo “Activo Hasta” en blanco para activar una pieza de contenido y hacerla disponible para siempre.
Demostración: editar la disponibilidad del contenido del flujo
Aprenda a editar las fechas en las que el 02-Correo estará disponible en el flujo de Prospectos en Etapa Temprana para que sea válido del 7 de octubre al 31 de diciembre.
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Pase el cursor sobre el recurso 02-Correo en el flujo de Prospectos en Etapa Temprana y haga clic en el icono de engranaje.
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Seleccione Editar Disponibilidad.
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Actualice las fechas de Activo Desde y Activo Hasta y haga clic en Guardar.
Cadencia de transmisión
El intervalo regular en el que tu transmisión emite contenido se llama cadencia de transmisión.
La cadencia puede emitir contenido en intervalos diarios, semanales o mensuales, y puede emitirse en la zona horaria del destinatario, si se desea.
La primera emisión del contenido de una transmisión puede diferir de la cadencia regular, lo cual puede ser útil si deseas que la transmisión se publique en una fecha específica fuera de la cadencia regular.
Demostración: configurar la cadencia de transmisión
Aprende a configurar la frecuencia de los correos electrónicos de la transmisión para emitir cada miércoles a las 9:30am en la zona horaria del destinatario.
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Haz clic en Configurar Cadencia de Transmisión en la parte superior de la transmisión.
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Configura Repeticiones a Semanal.
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Configura la fecha de la Primera Emisión.
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Configura el campo Cada a 1 Semana y el campo En a M (de Miércoles).
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Configura el campo Hora a las 09:30 AM y marca la casilla Zona Horaria del Destinatario.
Repriorizar contenido del flujo
Una de las características más útiles de trabajar con un programa de compromiso es que te permite priorizar y repriorizar rápidamente el orden de los envíos de correo electrónico en un flujo.
La repriorización te permite abordar oportunidades imprevistas, anuncios de última hora y cambios en tus tácticas o estrategias de marketing.
Para repriorizar el contenido, simplemente arrástralo y suéltalo en el orden preferido en el flujo. Recuerda, el flujo envía el contenido en orden de arriba hacia abajo.
El programa de compromiso recuerda qué miembros han recibido un correo electrónico. Si reordenas el contenido en el flujo, Marketo Engage enviará a un miembro la siguiente pieza de contenido activada solo si no la ha recibido ya. Puedes estar seguro de que un miembro no recibirá la misma pieza de contenido dos veces.
Repriorizar contenido del flujo
Una de las características más útiles de trabajar con un programa de compromiso es que te permite priorizar y repriorizar rápidamente el orden de los envíos de correo electrónico en un flujo.
La repriorización te permite abordar oportunidades imprevistas, anuncios de última hora y cambios en tus tácticas o estrategias de marketing.
Para repriorizar el contenido, simplemente arrástralo y suéltalo en el orden preferido en el flujo. Recuerda, el flujo envía el contenido en orden de arriba hacia abajo.
El programa de compromiso recuerda qué miembros han recibido un correo electrónico. Si reordenas el contenido en el flujo, Marketo Engage enviará a un miembro la siguiente pieza de contenido activada solo si no la ha recibido ya. Puedes estar seguro de que un miembro no recibirá la misma pieza de contenido dos veces.
Ahora que el programa de compromiso está listo, aprende cómo agregar personas al programa en el siguiente paso.