Campañas inteligentes en Marketo Engage

¿Qué hace que los programas de Marketo Engage sean tan poderosos? ¡Las campañas inteligentes! Puedes usar campañas inteligentes para automatizar la lógica de marketing, facilitar tu trabajo y medir el impacto de tu equipo.

Ahora, vamos a darte la oportunidad de crear tu propia campaña inteligente. Recuerda, necesitas tres cosas para crear una campaña inteligente en Marketo Engage:

1. Tu Quién, definido en la pestaña de lista inteligente. Esto puede ser personas en la base de datos que cumplan ciertos criterios (filtro) o que realicen acciones específicas (disparador), o incluso una combinación.
2. Tu Qué, detallado en la pestaña Flujo. Esto actúa sobre las personas identificadas en la lista inteligente, ya sea de una vez (campaña por lotes) o una a la vez en una campaña de disparador.
3. La pestaña de Programación define tu Cuándo. Si es una campaña por lotes, establecerás una fecha y hora o programarás una recurrencia. Si es una campaña de disparador, la activarás, y estará activa indefinidamente hasta que la desactives.

Demostración: medir el éxito usando una campaña inteligente

Crea una campaña inteligente con esta declaración if/then: Si un destinatario hace clic en un enlace del correo electrónico, cambia su estado a Influenciado:

1. En la pestaña Smart List, usa un  Clics en Enlace del Correo Electrónico  disparador que haga referencia al correo electrónico que creaste para esta campaña.

2. En la pestaña Flow, usa la opción  Cambiar Estado del Programa  para cambiar el estado de la persona a Boletín > Influenciado.

3. En la pestaña Schedule, visualiza el  Mapa de Compromiso  para ver la lógica de la Campaña Inteligente, luego  actívala  .

El panel de control de correo electrónico

Crear un correo electrónico y enviarlo a los destinatarios es genial, pero ¿cómo sabes si el correo electrónico fue efectivo? Ahí es donde entra el panel de control de correo electrónico de Marketo Engage.

Enviar correo electrónico

Correos electrónicos entregados a las bandejas de entrada desde este programa. No incluye a las personas bloqueadas de tu audiencia.

5

10

Aperturas a lo largo del tiempo

Este gráfico muestra el número de correos electrónicos abiertos en cada segmento de tiempo después del envío, tal como se muestra. Te ayuda a entender cuándo tu audiencia realmente ve el correo después de enviarlo.

47

5

Puntuación de Compromiso

La Puntuación de Compromiso se calcula mediante un algoritmo propietario. Es una puntuación holística que toma en cuenta varios métricos, incluyendo aperturas únicas, clics únicos, cuántas personas alcanzan el estado de éxito de tu programa y cancelaciones de suscripción.

Le da a tu correo electrónico una puntuación de 0 a 100, siendo 50 el promedio. Es una excelente manera de ver rápidamente el rendimiento de un correo en comparación con otros correos de Marketo Engage.

7

55

Aperturas

Una apertura se registra cuando las imágenes se descargan en un correo. Incluso si no incluyes una imagen, por defecto Marketo inserta un solo píxel de seguimiento en todos los correos HTML. Los correos solo de texto no pueden registrar una apertura.

41

57

Clic para abrir

Porcentaje de correos electrónicos que fueron abiertos y tuvieron un enlace clicado en el correo. Esto mide la relevancia y el contexto de un correo electrónico tomando el número de clics únicos divididos por el número de aperturas únicas, y luego multiplicando por 100 para mostrarlo como un porcentaje.

70

57

Clics

Por defecto, los enlaces en los correos electrónicos tienen seguimiento incrustado que te permite ver quién hizo clic en qué enlace, cuántos enlaces en total fueron clicados, etc.

41

76

Cancelaciones de suscripción

Cuántos usuarios utilizaron el enlace de cancelación de suscripción en este correo electrónico para optar por no participar en tu campaña de marketing.

70

76

Demostración: ver el panel de control del correo electrónico

Clonación

Has creado tu boletín para este mes, ¿cómo puedes crear rápidamente el boletín del próximo mes? ¡Mediante la clonación! La clonación en Marketo Engage crea una copia que puedes personalizar para tu próxima iniciativa. Marketo Engage te permite clonar:

• Un recurso, como correos electrónicos, páginas de destino o formularios.

• Un fragmento.

• Una presentación del Marketing Calendar HD.

• Un informe.

• Un programa completo, incluidos todos sus recursos y Smart Campaigns.

Clonar y actualizar tu programa de correo electrónico

En esta demostración, aprenderás cómo clonar el programa de correo electrónico que acabas de crear para el boletín del próximo mes completando estas acciones:

1. Clonar el programa.

2. Añadir un coste por periodo.

3. Editar el correo electrónico.

4. Programar el envío.

5. Aprobarlo.

6. Actualizar la campaña inteligente para medir el éxito.

A continuación, revise los puntos clave para crear programas de correo electrónico en Marketo Engage.