Criar um relatório matriz
Neste vídeo, você aprenderá:
- Quando um relatório matriz pode ser útil
- E como criar um relatório matriz
Atividade: criar um relatório matriz
Crie um relatório matriz que mostre quantas solicitações existem em cada status, classificadas pela fila de solicitações. Isso oferece uma visão rápida da quantidade de trabalho que está chegando e de como você está lidando com ele.
As filas de solicitações devem aparecer nos agrupamentos de linhas. O status aparece nos agrupamentos de colunas. Nomeie seu relatório como “Solicitações por status e por fila de solicitações”.
Responder
-
Selecione Relatórios no Menu principal.
-
Clique na opção Novo relatório e selecione Problema.
-
Acesse a guia Agrupamentos e clique em Alternar para o agrupamento matriz.
-
Em Agrupamentos de linhas, selecione Projeto > Nome.
-
Em Agrupamento de colunas, selecione Problema > Status.
-
Acesse a guia Filtros.
-
Para garantir que sejam exibidas somente solicitações em filas ativas, adicione as seguintes regras de filtro:
- Projeto > Status igual a > Igual > Atual
- Definição da fila > É público > Não é igual > Nenhum (é assim que sabemos que um projeto é, na verdade, uma fila de solicitações, quando a Definição de fila é atribuída a uma das opções públicas.)
-
Clique em Salvar e Fechar. Quando solicitado a fornecer um nome de relatório, digite “Solicitações por status e fila de solicitações”.
