Prática recomendada: balanceador de carga de trabalho
O que é uma “prática recomendada” do Adobe Workfront?
As práticas recomendadas são diretrizes para um curso de ação eficaz e eficiente; elas podem ser facilmente adotadas por qualquer usuário da empresa e replicadas com sucesso em toda a organização.
Ao revisar essas recomendações, lembre-se de que algumas práticas recomendadas do Workfront são universais, enquanto outras podem ser mais específicas para um determinado assunto. Use essas práticas recomendadas como uma base para orientar as configurações e o uso do sistema do Workfront.
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Ao percorrer esta página, você encontrará primeiro uma lista resumida de todas as práticas recomendadas para o tópico. Isso permite revisar as recomendações sem se aprofundar nos detalhes e motivos por trás delas.
A seção “Por que essas práticas são recomendadas?” , encontrada após a lista resumida, fornece mais detalhes sobre algumas práticas recomendadas e por que elas são consideradas como um processo, ferramenta ou recurso que você deve considerar implementar na sua instância do Workfront.
Práticas recomendadas de utilização
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Acompanhe o progresso, custos e a receita com o relatório de utilização.
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Atribua recursos a tarefas secundárias em vez de tarefas principais para monitorar o total de horas registradas nos relatórios de utilização.
Práticas recomendadas do Balanceador de carga de trabalho
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Use o Balanceador de carga de trabalho para verificar se a pessoa atribuída a uma tarefa/problema está disponível para concluí-la.
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Associe programações e funções de trabalho a perfis de usuário.
Por que essas práticas são recomendadas?
Prática recomendada
Use o Balanceador de carga de trabalho para verificar se a pessoa atribuída a uma tarefa/problema está disponível para concluí-la.
Entenda o porquê
O Balanceador de carga de trabalho fornece um mapeamento visual claro da superalocação e da subutilização de recursos para que você possa ver facilmente quais membros da equipe têm largura de banda para concluir a tarefa ou o problema no prazo.
Ao contrário de fazer atribuições em nível de tarefa ou problema, o Balanceador de carga de trabalho leva em consideração o tempo livre de uma pessoa e agenda detalhes de exceções para que você possa alocar recursos com mais precisão e evitar sobrecarregar seus usuários.
Por exemplo, quando você atribui alguém a uma tarefa/problema a partir do cabeçalho da página do item ou de uma lista de tarefas/problemas, você quase não tem visibilidade sobre a o que mais essa pessoa está atribuída. Você poderá receber um aviso se eles usarem o calendário de folga do Workfront para indicar que estão ausentes, mas não será possível ver a o que mais eles estão atribuídos naquele dia ou semana. Usar o Balanceador de carga de trabalho permite atribuir a pessoa certa para responsabilizar-se pelo progresso de seus itens de trabalho.
Prática recomendada
Associe programações e funções de trabalho a perfis de usuário.
Entenda o porquê
Para obter informações mais precisas sobre as habilidades e a disponibilidade de seus recursos, é recomendável associar agendas e funções aos seus perfis de usuário no Workfront. Essas informações são usadas por diversas ferramentas de gerenciamento de recursos do Workfront.