Configurar notificações de lembrete
As notificações de lembrete são criadas pelos administradores do sistema na área de Configuração. Assim elas podem ser anexadas e usadas pelos proprietários do projeto, da tarefa e do problema como lembretes de quando o trabalho está próximo ou atrasado.
Os lembretes são específicos do objeto e devem ser anexados manualmente ao item de trabalho correspondente para que a notificação possa ser enviada.
Criar uma notificação de lembrete
- Clique em Configuração no Menu principal.
- Clique na seção Email.
- Clique na seção Notificações.
- Clique na guia Novo lembrete.
- Clique no botão +Nova notificação de lembrete.
- Selecione o objeto desejado no menu suspenso.
- Preencha as informações necessárias.
- Clique em Salvar.
Janela
Ao configurar o lembrete, há algumas coisas a serem consideradas:
- Nome da notificação de lembrete: É o nome que será visto pelos gerentes de projeto quando anexarem um lembrete a um objeto. Certifique-se de que o nome seja sucinto, mas descritivo.
- Período de qualificação: Número de horas, dias, semanas ou meses antes/depois da data selecionada na seção Tempo.
- Tempo: Selecione se o lembrete deve ser enviado antes ou depois das datas planejadas, projetadas ou início efetivo/conclusão do objeto. As opções de folhas de horas estão relacionadas à data inicial, data final ou data da última atualização.
- Critérios: Especifique os critérios para qualificar o lembrete a ser enviado. As opções variam dependendo do lembrete específico do objeto.
- Destinatários: Selecione para quem o lembrete deve ser enviado. As opções da parte interessada variam dependendo do tipo de objeto selecionado para o lembrete.
Depois que as configurações do lembrete forem definidas e salvas, a notificação do lembrete estará disponível para os proprietários do objeto usarem dentro do Workfront.
Personalização de email
As notificações de lembrete usam um formato de email e uma mensagem padrão. Se quiser personalizar o email, você pode criar um modelo.
