Quando e como desativar ou excluir usuários

Quando um usuário sai da organização ou não usa mais o Workfront, é recomendado desativar o seu logon. A exclusão de um perfil de usuário deve ser feita somente em situações específicas.

Desativar

Desativar um usuário remove a licença do perfil do usuário, para que não seja mais possível fazer logon ou ter acesso ao Workfront. A licença fica disponível para ser atribuída a outro usuário.

Um usuário desativado não pode receber novos trabalhos, mas continuará responsável por um trabalho ao qual já foi atribuído.

Por exemplo, o trabalho de um freelancer em um projeto específico é concluído, portanto, é recomendado desativar o logon dessa pessoa até a próxima vez que for necessário.

Excluir

Em casos raros, como uma entrada acidental ou um usuário de teste, um logon de usuário pode precisar ser excluído do Workfront. Excluir um usuário remove a associação desse usuário com itens no Workfront, como atribuições de trabalho, notas, horas, documentos, objetos que criaram etc.

O único caso no qual o Workfront recomenda a exclusão de um usuário é se esse usuário nunca tiver sido atribuído a uma tarefa ou nunca tiver trabalhado com itens do Workfront.

O Workfront recomenda fortemente desativar um usuário em vez de excluí-lo. A desativação mantém as informações do usuário no Workfront, as quais podem ser necessárias para gerar relatórios precisos, gerenciar projetos etc. Se tiver dúvidas sobre se deve desativar ou excluir um usuário, converse com o(a) consultor(a) do Workfront ou com o suporte ao cliente do Workfront.

Menu Mais mostrando as opções na página Users

Desativar ou excluir um usuário

  1. Selecione Usuários no Menu principal.
  2. Selecione o usuário marcando a caixa ao lado do nome.
  3. Clique no menu suspenso Mais.
  4. Selecione Desativar ou Excluir.
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