Criar e gerenciar severidades de problemas
Introdução a severidades de problemas
Uma severidade pode ser usada para indicar o quanto um problema é grave ou como ele pode afetar o trabalho que está sendo feito.
Menu
O campo Severidade pode ser acessado nos Detalhes do problema. Ele também pode ser incluído em exibições de coluna em listas e em relatórios personalizados.
O Workfront tem cinco severidades padrão:
- Cosmética
- Causa Confusão
- Problema com Solução
- Problema Sem Solução
- Erro Fatal
Os administradores do sistema podem renomear essas severidades padrão ou criar novas, se necessário.
As severidades estão disponíveis somente para problemas no Workfront.
Criar e gerenciar severidades de problemas
Como administrador do sistema, você pode criar novas severidades, se necessário, para concluir o fluxo de trabalho do problema.
Página
- Clique em Configuração no Menu principal.
- Expanda a seção Preferências do projeto no painel do menu esquerdo.
- Selecione Severidades.
- Clique em Adicionar uma nova severidade.
- Nomeie a severidade de acordo com o uso pretendido.
- O número da Importância corresponde à gravidade do problema. O número mais alto corresponde à maior severidade. O número da Importância deve ser único.
- Selecione uma cor para sua prioridade. Isso é usado em relatórios gráficos e em outros locais no Workfront.
- Designe uma das opções de severidade como Severidade padrão. Isso é aplicado automaticamente a todos os novos problemas no Workfront.
- Inclua uma descrição da severidade, por exemplo, como ela será usada.
- Clique fora dos campos para salvar.
Lista](assets/admin-fund-severity-new.png) de 
O Workfront recomenda que você não exclua uma severidade que tenha sido usada em problemas anteriores. Quando você exclui uma severidade, ele solicita que você substitua por outra. Isso pode alterar os dados históricos e afetar os relatórios.
