Workfront 維護更新

2024年4月11日維護更新

搜尋

無法從搜尋進行編輯

當使用者使用進階搜尋並嘗試編輯或大量編輯搜尋結果時，編輯圖示沒有回應。

更新

更新中的影像預覽很模糊

當使用者查看更新並點選影上的放大鏡以預覽影像時，開啟的預覽畫面的像素化很模糊。

如果使用者下載影像，影像將以預期的解析度顯示。

回覆時顯示「我們無法發佈您的評論」訊息

當使用者嘗試在新的評論體驗中回覆訊息時，回覆不會儲存，使用者會看到以下訊息。

「我們現在無法發表您的評論。請稍等一下，然後重試。」

於 2024 年 4 月 4 日維護更新

搜尋

無法從搜尋進行編輯

當使用者使用進階搜尋並嘗試編輯或大量編輯搜尋結果時，編輯圖示沒有回應。

更新

更新中的影像預覽很模糊

當使用者查看更新並點選影上的放大鏡以預覽影像時，開啟的預覽畫面的像素化很模糊。

如果使用者下載影像，影像將以預期的解析度顯示。

回覆時顯示「我們無法發佈您的評論」訊息

當使用者嘗試在新的評論體驗中回覆訊息時，回覆不會儲存，使用者會看到以下訊息。

「我們現在無法發表您的評論。請稍等一下，然後重試。」

於 2024 年 4 月 4 日維護更新

整合

整合：從Outlook 建立請求時不會附加文件

「當使用者從 Outlook 建立請求時，電子郵件中附加的文件不會附加到請求中。」

已針對以下附件類型回報此問題：

XLS
PDF

記錄時間

使用者無法記錄當天的時間

當使用者嘗試在更新區域記錄時間時，當天呈現灰色，使用者無法記錄當天的時間。

更新

查看評論時出錯

當使用者嘗試在新的評論體驗中查看評論時，他們看不到評論，而是看到以下錯誤：

「發生錯誤，請稍後再試。」

舊版評論體驗如預期運作。

於 2024 年 3 月 28 日維護更新

整合

整合：從Outlook 建立請求時不會附加文件

「當使用者從 Outlook 建立請求時，電子郵件中附加的文件不會附加到請求中。」

已針對以下附件類型回報此問題：

XLS
PDF

校訂

校訂保留在「我的核准」Widget

應從「我的核准」Widget 中消失的校訂仍保留在 Widget。當多個使用者同時對一個校訂做出決定，或單一使用者做出決定並快速更改它時，可能會發生這種情況。

資源管理

預算工時差異

以下其中一個區域顯示的預算工時可能與其他區域中顯示的預算工時不相符：

• 業務案例
• 報告
• 資源預算工具

任務

前置任務工具提示不會顯示任務名稱

當使用者檢視任務清單並將滑鼠懸停在前置任務圖示上以獲取更多資訊時，出現的工具提示不會顯示前置任務的名稱。

更新

文件評論未顯示在父物件更新中

當使用者對文件發表評論時，該評論不會立即出現在文件父物件的更新區域中。

新的評論體驗有回報此問題。在舊版評論體驗中，評論會按預期出現。

標記使用者無效

在評論中標記使用者時，被標記的使用者無法看到該評論；此外，被標記的使用者不會透過電子郵件或應用程式內通知收到有關該評論的通知。

已在舊版評論體驗通報此問題。

2024 年 3 月 28 日 Workfront Fusion 維護更新

Workfront 模組發生 RuntimeError 並傳送 200 回應

Workfront 模組可以傳回 RuntimeError [200] 回應。200 意味著回應成功，但錯誤顯示該要求並未成功。

如果回應非常長，則可能會發生此情況。資料回傳至 Fusion，但 Fusion 無法處理。

於 2024 年 3 月 21 日維護更新

更新

大格行間距

當使用者以 Return 或 Enter 鍵輸入含有許多行數的內容更新時，或將許多行數貼至內容更新時，內容更新會如預期顯示。但是，如果使用者隨後查看報告內的內容更新時，將看到一些大格行間距。

新的評論體驗有通報此問題。

使用 @ 標記使用者無效

當使用者在評論中使用 @ 標記另一位使用者時，該使用者不會被新增到被標記的使用者區域，也不會收到有關該評論的通知。

此修正僅適用於新的評論體驗。

於 2024 年 3 月 14 日維護更新

校訂

從連結文件建立的校訂並未套用校訂範本

當使用者從連結文件建立校訂時，校訂範本未正確套用，且校訂可能會遺失工作流程等資訊。

這也適用於透過 API 和 Workfront Fusion 建立的校訂。

使用者

建立使用者時無法使用較低的存取層級

當一個使用者建立另一個使用者時，新建立的使用者只能使用第一個使用者的存取層級。權限低於執行建立使用者的所有存取層級皆可指派給新的使用者。

於 2024 年 3 月 7 日維護更新

展示板

將任務新增至展示板時出現 400 錯誤

當使用者查看專案並嘗試將任務新增至展示板時，不但無法新增該任務，且使用者會看到以下錯誤：

錯誤：「400: undefined/boards-service/graphql」

首頁

在「我的任務」Widget 中進行任務內嵌編輯時出現的錯誤

當使用者嘗試在「我的任務」Widget 進行任務內嵌編輯時，他們會看到以下錯誤：

「發生錯誤，我們正在努力解決這個問題。若要繼續您的工作，請嘗試重新整理此瀏覽器頁面。」

工作負載平衡器

工作負載平衡器中的規劃時數未更新

如果更新專案的規劃時數，這些規劃時數不會在工作負載平衡器中更新。即使變更準確地反映在專案中，這種情況也可能會發生。

**2024 年 3 月 7 日 Workfront Fusion 維護更新

Workfront Proof > Watch Proof 模組逾時

使用 Workfront Proof > Watch Proof 模組的情況可能會因 Watch Proof 模組逾時而停用。

於 2024 年 2 月 29 日維護更新

更新

更新：回覆另一家公司的使用者時畫面變為空白

當使用者嘗試回覆另一家公司使用者的註解時，畫面會變成空白。

這是因為該使用者沒有權限查看其他公司的使用者。

於 2024 年 2 月 22 日維護更新

首頁

首頁：工作區和 PIN 未載入

當使用者登入時，可能會出現以下情況：

• 使用者的新首頁工作區未載入，並且出現錯誤「我們無法載入您的工作區資訊。請聯絡 Workfront，以便我們找出問題並加以修正。」
• 使用者的 PIN 未載入，且出現錯誤「由於系統錯誤，您的 PIN 無法使用。嘗試重新整理瀏覽器來解決問題。」

使用者

群組管理員無法設定或變更使用者的存取層級

當群組管理員嘗試變更使用者的存取層級時，可能會發生以下情況之一：

• 存取層級欄位停用。
• 群組管理員無法選擇較低的存取層級。

工作負載平衡器

非工作時數標籤

工作負載平衡器和個人休假行事曆現在顯示「非工作時數」來表示使用者休假的時間。先前畫面顯示「工作時數」來表示非工作時間。

於 2024 年 2 月 15 日維護更新

問題

大量編輯問題時，時間欄位儲存的時間不正確

當使用者大量編輯問題並在日期欄位選擇日期和時間後進行儲存時，該問題中該欄位儲存的時間不是使用者選擇的時間。在使用者儲存時，時間轉換為 UTC。

任務

使用者被解除指派一個或多個任務

使用者可能會被自動解除指派給他們的任務。一個或多個任務可能會發生這種情況。解除指派不會顯示在任務的系統更新區域中，但會顯示在設定選單的更新摘要區段中。

更新

在編輯註解時可以使用停用影像選項

在 Workfront 管理員停用新增影像至註解的選項之後，建立註解時無法使用該選項。然而，如果使用者編輯現有的註解，則可使用影像選項。

於 2024 年 2 月 8 日維護更新

展示板

無法使用 移動 選項移動欄中的卡片

當使用者使用三點選單中的「欄頂端」或「欄底部」選項移動欄中的卡片時，該卡片並未移動。

變更疊代時卡片仍然存在

當使用者在展示板上檢視疊代並變更疊代時，顯示新疊代的卡片是使用者之前所檢視疊代的卡片。

報告

「無值」欄不會顯示任何結果

當圖表報告有「No value」欄時，該欄不會顯示任何資料，即使應該出現資料也一樣。

資源管理

由於職務角色問題導致財務計算不正確

工時和財務計算可能不正確，即使在具有成本率的職務角色中記錄了工時，成本也顯示為 0。

這是因為職務角色會自動建立沒有開始或結束日期的重複費率。由於沒有開始或結束日期，因此在執行財務計算時會將其值視為 0。

於 2024 年 2 月 1 日維護更新

登入

使用 SSO 的使用者在登入時並未重新導向到原始位置

當使用者位於 Workfront 中的頁面並使用 SSO 登入時，在完成登入之後，他們將被導向到 首頁，而不是登入之前所在頁面。

範本

在複製範本時發生錯誤

在使用者嘗試複製新的或現有的範本時，該範本並未複製，而使用者看到以下錯誤：

「ID 不能是空值」

於 2024 年 1 月 30 日維護更新 (Hot Fix)

報告

外部 API 欄位並未顯示清單和報告中的所有可用值

使用者之前可以在清單和報告中看到外部查詢欄位的選取值 (並編輯該值)，但是不會在下拉選單中看到來自 API 的選項。

現在，在清單或報告中使用外部查詢自訂欄位時，便可以使用包含外部 API 所有選項的下拉選單。

於 2024 年 1 月 25 日維護更新

展示板

狀態變更時卡片未移動到適當的欄

當直接在物件上變更已連接卡片的連結物件的狀態時，卡片未移動到適當的欄。如果卡片上的物件狀態發生變更，或將卡片拖曳到新欄，卡片會正常運作。

通知

將通知標記為已讀並不會持續存在

「當使用者將其通知標記為已讀，然後瀏覽至 Workfront 中的其他頁面時，通知圖示顯示的未讀通知數量依然是使用者將其標記為已讀前的數量，且當使用者點擊該圖示時，仍會列出該通知。如果使用者將它們標記為已讀並瀏覽到另一個頁面或返回到原始頁面，仍會發生這種情況。

更新

舊版評論體驗中的標記問題

當使用者在舊版評論體驗中的評論中受到標記時，會出現以下問題：

• 評論中僅顯示使用者的名字
• 使用者名稱未以 @ 符號標記
• 使用者名稱不是藍色的
• 使用者名稱未連結到該使用者的個人資料

使用者如預期收到了有關該標籤的電子郵件通知。

於 2024 年 1 月 18 日維護更新

展示板

無法將文件附加到卡片

當使用者嘗試將文件附加到連接的卡片時，使用者可以選取要附加的文件，但該文件不會出現在卡片的文件區域中，並且該文件不會附加到卡片所連接的物件。

與問題相關的卡片曾經回報過此狀況。

卡片出現在多個衝刺中

當使用者在展示板上檢視衝刺時，不同衝刺中的卡片會出現在展示板上。此問題是間歇性發生。

在專案中使用展示板檢視時，卡片不會關閉

當使用者檢視專案中任務清單的展示板檢視並建立卡片時，該卡片不會關閉或儲存。這會讓使用者無法返回專案。

若要關閉該卡片，使用者必須編輯 URL 以刪除「board」以及「board」右側的所有內容。

變更疊代時卡片仍然存在

當使用者在展示板上檢視疊代並變更疊代時，顯示新疊代的卡片是使用者之前所檢視疊代的卡片。

卡片的「評論」區段顯示錯誤

當使用者檢視卡片並捲動到「評論」區段時，評論未顯示，且使用者看到以下錯誤：

「發生錯誤。請稍後再試。」

檢視子任務狀態時出現問題

已報告有關在展示板卡片上檢視子任務狀態的以下問題：

• 即使任務已經有狀態，狀態也顯示為「選取狀態」。直接檢視任務時可以看到此狀態。
• 如果使用者嘗試選取狀態，畫面會變成一片空白且必須重新整理。

「您無權」檢視卡片上的評論

當使用者嘗試檢視未連接到 Workfront 物件之卡片上的評論時，他們會看到錯誤訊息：

「您無權檢視此物件的評論」

即使使用者之前可以看到卡片上的評論，也可能發生這種狀況。

自訂表單

無法在範本任務中大量新增或大量移除自訂表單

如果使用者嘗試在範本任務中大量新增或大量刪除自訂表單，則不會新增或刪除表單，且使用者會看到以下錯誤：

請再試一次。無效參數：templateID 值「XXXXXXXXXXXXXXXX」

如果使用者找到具有指定 GUID 的範本，然後嘗試在範本任務的其餘部分中新增或刪除自訂表單，則使用另一個 templateID 時將再次出現此錯誤。

可以在單一範本任務中新增或刪除自訂表單。僅大量新增或刪除時才會出現此錯誤。

專案組合

自訂術語未套用至群組頁面

當使用者在產品組合層級設定自訂術語時，該術語未套用至群組層級頁面。

設定

無法隱藏選擇性狀態

當使用者嘗試在系統和群組層級隱藏選擇性狀態時，狀態並沒有隱藏。如果使用者查看狀態會發現隱藏狀態的選項並未啟用，即使使用者確實啟用了該選項並儲存了變更。

在設定中某些問題類型缺少預設問題狀態

當使用者在設定中查看問題狀態時，他們會發現某些問題類型缺少預設問題狀態 (「新」、「進行中」和「完成」)。預設狀態沒有變更問題類型的選項，因此使用者無法重新設定受影響問題類型的顯示狀態。

團隊

設定團隊狀態時「完成」按鈕時出現問題

已報告在編輯或建立團隊時「完成」按鈕狀態出現下列問題：

• 「新團隊」視窗的「完成」按鈕區域，或現有團隊的「團隊設定」區域可能缺少某些狀態。
• 如果使用者嘗試儲存團隊，他們可能會看到錯誤「您必須在每個類別中至少選取一個狀態。」

範本

將範本附加到專案時發生錯誤

當使用者嘗試將範本附加到專案時會收到以下錯誤：

「糟糕！發生錯誤。 請聯絡 Workfront，以便我們找出問題並加以修正。」

當使用者沒有附加到範本之自訂表單的檢視權限時，就會發生這種情況。

更新

評論不會在新舊體驗之間轉移

在舊評論體驗中發表的評論未顯示在新評論體驗中。也可能發生相反的情況。

於 2024 年 1 月 11 日維護更新

展示板

已完成的卡片無法在動態展示板上正確載入

以前，將已完成的工作包含在動態展示板上的唯一方法是將卡片作為封存卡片載入。否則，完成的卡片根本不會載入到展示板上。這導致在尋找卡片時出現問題。

現在，建立動態展示板時，預設會將已完成的卡片載入為封存卡片，但您可以選擇「不封存已完成的卡片」，以將展示板上所有已完成的卡片載入為「已完成」欄中的可見卡片。