Adobe Target Ankündigungen und Ereignisse

Mitteilungen und Informationen über Adobe Target-Ereignisse, einschließlich kurzer Sessions zu Target, der Target-Webinar-Reihe, Target-Wissensaufbau-Sessions, Entwickler-Chats und mehr. Links zu früheren Aufzeichnungen sind enthalten, sofern verfügbar.

Webinar-Reihe zu Adobe Target

Registrieren Sie sich für die folgenden Webinare, um zu erfahren, wie Kunden Target einsetzen, um ihre Personalisierungs- und Optimierungsziele zu erreichen:

Keine geplant zu diesem Zeitpunkt.

Aufzeichnungen früherer Webinare und Schulungen

Auf Aufzeichnungen vergangener Ereignisse zugreifen (sofern verfügbar):

Strategize for maximum ROI impact with peak season readiness

Liefern Sie fesselnde Kundenerlebnisse, um die Konversionsraten zu steigern. Ist Ihr Unternehmen bereit für die Spitzensaison? Nehmen Sie bei uns teil und erhalten Sie Tipps, wie Sie diesmal optimale Leistung und maximalen ROI erzielen können.

Optimierung der mobilen Erlebnisse und Personalisierung für authentifizierte Umgebungen (26. April 2023)

Marken müssen auf der Grundlage spezifischer Kundenanforderungen und Verhaltensweisen hochgradig personalisierte und relevante Erlebnisse liefern. Mit Fragen zur Zukunft ohne Cookies in der Marketing-Technologie streben regulierte Branchen ein robusteres Framework für die Kundeninteraktion an und optimieren dabei jede Kundeninteraktion für die richtigen Inhalte und Angebote.

Wie können Marken aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Einzelhandel, Reisen und Gastgewerbe sowie Telekommunikation Best Practices zur Optimierung und Personalisierung in authentifizierten Umgebungen anwenden? Wie können Marken digitale Selbstbedienung ermöglichen oder die Akzeptanz neuer Funktionen durch personalisierte Erlebnisse steigern, um die Bedeutung von Apps für die Interaktion und Bindung treuer Kundinnen und Kunden zu verstehen?

In dieser Sitzung erfahren Sie, wie Adobe Target und Real-Time CDP die Interaktion, den Umsatz und die Kundentreue in regulierten Branchen fördern können, wenn wir Folgendes besprechen:

• Wie Teams sowohl anonymen als auch authentifizierten Besuchern personalisierte Erlebnisse bereitstellen
• Verbraucherrechte und Datenschutzstandards bei der Personalisierung
• Personalisierte Inhalte und Angebote für authentifizierte Besucher durch Anonymisierung von Identitäten
• Eindeutige Anwendungsfälle für authentifizierte, sichere Websites im Web und auf Mobilgeräten

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Der Weg zur Wachstumsförderung mit Personalisierung

Maximieren Sie die Personalisierungsfähigkeiten Ihres Unternehmens, präsentiert von Ramon Cespedes, Adobe Customer Success Manager.

Einem wichtigen Analystenbericht zufolge generieren Unternehmen, die hervorragende Personalisierung bieten, 40 Prozent mehr Umsatz als Unternehmen, die dies nicht tun. Um die Nachfrage nach neuen, relevanten und umfangreich personalisierten Erlebnissen bei jedem Klick zu decken, benötigen Marketing-Fachleute das richtige Framework und die richtige Strategie. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie mithilfe datengesteuerter Frameworks die Personalisierungsprogramme Ihres Unternehmens erstellen und den Erfolg fördern können.

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Anpassung der KI-gestützten Personalisierung: Neue Funktionen in Adobe Target (11. Oktober 2022)

Nehmen Sie an diesem speziellen Produktankündigungs-Webinar teil!

Wir freuen uns, Ihnen bahnbrechende Neuigkeiten zur Personalisierung im großen Maßstab bei Adobe Target mitteilen zu können: neue Filter und intelligente Funktionen, mit denen Target-Benutzende KI-gestützte Personalisierungsaktivitäten einfacher anpassen können, um damit die wichtigsten Geschäftsmetriken für jede Aktivität direkt zu beeinflussen.

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  Diese neue Produktankündigung kommt zur rechten Zeit und ist äußerst wichtig, da der Bedarf an Personalisierung in den letzten Jahren unabhängig von der Branche stark gestiegen ist. Mit dieser Neuerung haben Unternehmen die Möglichkeit, sich auf der gesamten Customer Journey entscheidend von der Konkurrenz abheben. Personalisierung kann in allen Bereichen positive Effekte haben: vom ersten Kontakt eines Besuchenden über die Nutzung grundlegender Daten zur Kundenakquise bis hin zum Kundendienst und zur Kundenbindung.

  In dieser Sitzung erfahren Sie, wie Sie die Konversionsrate steigern können, indem Sie die neuen Funktionen von Adobe Target nutzen. Wir besprechen folgende Themen:

  • Verbesserte Modellsteuerungen innerhalb der Automated Personalization- und Auto-Target-Aktivitäten
  • Die Fähigkeit, Profilattribute und hochwertige Segmente von Real-Time Customer Data Platform von Adobe zu evaluieren
  • Wie Marken durch die Anpassung ihrer KI-gestützten Algorithmen höhere Geschwindigkeiten und eine schnellere Entscheidungsfindung erreichen können
  • Einzigartige Anwendungsfälle für die Bereitstellung von Eins-zu-eins-Personalisierung

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Adobe Target Skill Builders – AI-Driven Personalization and Recommendations (15. September 2022)

Die Automatisierung von Experimentierungs- und Personalisierungsprozessen ist nach wie vor der Antrieb für die höchsten Konversions- und ROI-Werte für Marketing-, Engineering- und Produkt-Teams. Machen Sie mit bei unserer Adobe Skill Builders-Session und erfahren Sie, wie Sie die fortschrittlichen KI-basierten Anwendungsfälle und Funktionen von Adobe Target mit Produkt- und Inhaltsempfehlungen nutzen können, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und bei jedem Erlebnis zu gewinnen.

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Adobe Target Skill Builders – Mobile Experience Optimization (6. September 2022)

Mobile Erlebnisse fördern die Innovation darin, wie Marketing- und Ingenieur-Teams produktorientierte Strategien für die kanalübergreifende Personalisierung im Web und in Apps nutzen. Machen Sie mit bei der Adobe Skill Builders-Session und erfahren Sie, wie Adobe Target es Marketing-Expertinnen und -Experten, Entwickelnden und Produkteigentümern ermöglicht, neue potenzielle Interaktionen und Umsatzsteigerungen zu erzielen, um florierende Produktgemeinschaften zu schaffen.

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  Kursplan:

  • A/B-Test, Multivariate Tests (MVT), (XT) sowie automatisierte Tests und Personalisierung
  • Schrittweise Workflows für die Einrichtung von Aktivitäten
  • Batch-Erlebnis-Prefetch, der eine ständig aktivierte Personalisierung für Mobilgeräte ermöglicht
  • Lebenszyklusmetriken für das Testen und Targeting von Kundenerlebnissen
  • Mobile SDKs = APIs für flexible Implementierungen (iOS- und Android-Plattformen)

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Chef's Collection: Recipes for Personalization (30. August 2022)

Schließen Sie sich dem Adobe Target [!DNL]-Team an und erhalten Sie einige neue Ideen dazu, wie Sie Target optimal nutzen können. Basierend auf unserem neuesten E-Book „Chefkoch-Kollektion: Ideen zur Personalisierung“.

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  Erkunden Sie Ideen zu:

  • Verwendung der Personalisierung zum Aufbau von Treue
  • Optimierung, um Wettbewerbsvorteile zu haben
  • Erstellen extrem personalisierter Erlebnisse

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Aktivierung der Kundentreue in Echtzeit (25. August 2022)

In einer Zeit, in der es immer mehr Probleme in den Lieferketten, Service-Ausfälle und Einschränkungen beim Personal gibt, sehen sich die meisten Marken in den Bereichen Reisen, Gastgewerbe und Gastronomie vor der Herausforderung, die Kundentreue zu fördern. Wie können Marken im Zeitalter der KI ohne die benötigten Ressourcen, die die Branche verlassen haben, Erlebnisse skalieren? Der digitale Fortschritt hat sich um 20–25 % beschleunigt – nicht nur, um die immer schneller steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen, sondern auch, um Teams durch Automatisierung zu skalieren.

• Registrieren Sie sich, um die Webinar-Aufzeichnung anzusehen

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  2022 haben die Systeme bei der Fähigkeit, kontinuierlich Informationen bereitzustellen, um eine Echtzeit-Aktivierung von Treueprogrammen zu ermöglichen, einen Wendepunkt erreicht.

  Themen, die wir untersuchen werden:

  • Beschleunigung digitaler Störungen und immer stärkere Verbreitung der KI
  • Warum gewinnen Early Adopters sowohl beim Umsatz- als auch beim Gewinnwachstum?
  • Automatisieren von Personalisierung in der Reisebranche
  • Aktivierung der Treue in Echtzeit in Aktion

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Adobe: Branchen-Insider – Personalisierung: Einzelhandel (11. August 2022)

Das Jahr 2022 bereitet Unternehmen ein dynamisches und sich schnell veränderndes Umfeld für ihren Betrieb. Erfahren Sie, welche neuen Verbraucher-Trends Branchenexperten erkennen, während sich das Leben für Arbeitnehmer und Reisende wieder normalisiert.

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  Seien Sie dabei, wenn Michael Klein (Director, Industry Strategy Retail) und Leina Betzer (Target Consultant, Adobe Premier Support) besprechen, wie der E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel im Zuge des sich verändernden Kaufverhaltens von Verbrauchern und einer höheren Nachfrage nach Waren und Dienstleistungen in bestimmten Märkten in die Höhe schnellt.

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Adobe: Personalisierung mit Präzision – Adobe Analytics und Target (2. Juni 2022)

Erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz die Verbrauchererwartungen weiter neu definiert, da Modelle für maschinelles Lernen und Dateneinblicke Marketing-Experten, Entwicklern und Produkteigentümern neue Möglichkeiten eröffnen, Verbraucher mit attraktiven, personalisierten Erlebnissen anzusprechen. Machen Sie eine Tour durch die Workflows von Adobe Analytics + Adobe Target zur Personalisierung, Zielgruppenbestimmung und Testung.

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  Seien Sie dabei, wenn Jordan Ison (Principal Expert Solution Consultant bei Adobe) folgende Themen bespricht:

  • Wie Marketing-Experten und -Expertinnen, Entwickler und Entwicklerinnen und Produkt-Teams die „Blackbox“ der KI öffnen können, um zukünftige Test- und Personalisierungsstrategien voranzubringen
  • Überwinden der Herausforderungen bei der Optimierung von Web, Mobile App, E-Mail, IoT und jedes digitalen Touchpoints für höhere Konversions- und Interaktionsraten.
  • Geführte Tour durch die Workflows von Adobe Analytics und Target zur Personalisierung, Zielgruppenbestimmung und Testung
  • Häufigste Anwendungsfälle, die zeigen, welche Attribute das Besucherverhalten vorhersagen und welche für Visualisierungen und Segmentierungsanalysen am wichtigsten sind

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City National Bank: Zero to Hero – Launch und Skalierung eines Personalisierungsprogramms (9. Juni 2022)

Erfahren Sie mehr über Best Practices bei der Schaffung einer „Beziehungsbank“, um die Markentreue Ihrer Kunden zu steigern. Hier erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Mitarbeitern und Prozessen erfolgreiche Personalisierungsprogramme erstellen und skalieren.

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  Seien Sie dabei, wenn Heather Adkins (SVP Marketing Technology) über Best Practices spricht, wie Sie eine „Beziehungsbank“ werden, um die Markentreue der Kundinnen und Kunden zu steigern, und mithilfe von Mitarbeitenden und Prozessen erfolgreiche Personalisierungsprogramme erstellen und skalieren können.

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Adobe: Entdecken Sie wirkungsvolle Optimierungsmöglichkeiten (16. Juni 2022)

Erfahren Sie, wie Unternehmen beim Eintritt in eine neue Normalität – eine, die digitaler ist als je zuvor – jede Chance nutzen müssen, um außergewöhnliche digitale Erlebnisse bereitzustellen. Gut genug ist nicht mehr wirklich gut genug. Hervorragende Erlebnisse sind nötig, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

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  Erfahren Sie von Kaitlin White (Adobe Product Marketing Manager) Wissenswertes über bewährte Strategien, um ein Personalisierungsprogramm zu launchen, darunter:

  • Unkonventionelles Vorgehen bei der Akquise neuer Leads oder Kunden
  • Behebung von Hindernissen an der Schnittstelle zum Benutzer für ein intuitiveres Erlebnis
  • Nutzung der Kundenaffinität zur Personalisierung
  • Und viele weitere Ideen, die Ihnen dabei helfen, in Ihrem Unternehmen effektive Chancen wahrzunehmen

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Dick's Sporting Goods: Personalisierung und die sich ändernde Landschaft im Einzelhandel (19. Mai 2022)

Hier finden Sie Best Practices zur Skalierung von Personalisierungsprogrammen. Erfahren Sie, wie Dick's Sporting Goods Adobe Target verwendet, um mit Spitzensportlern und -marken zu interagieren.

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  Kommen Sie zu Shawn Wilkinson (eCommerce Personalization Manager) und erfahren Sie, wie Target Dick's Sporting Goods hilft, durchschnittliche Besuchende in wiederkehrende Sportlerinnen und Sportler zu verwandeln.

  Erfahren Sie, wie Dick's Sporting Goods ein zweistelliges Wachstum erzielt, während wir aufdecken:

  • Wie Sie ein leistungsstarkes Personalisierungsprogramm für den Einzelhandel planen und launchen
  • Warum Akzeptanz im ganzen Unternehmen entscheidend ist, um Hindernisse zu überwinden
  • Allgemeine geschäftliche Auswirkung durch die Skalierung von Personalisierungs- und Experimentieraktivitäten im Web und auf Mobilgeräten
  • Tipps und Tricks für den Einzelhandel zur Verwendung von Analysedaten, um durchschnittliche Besucher in wiederkehrende Sportler zu verwandeln

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Adobe: Branchen-Insider – Personalisierung: Finanzdienstleister und Versicherungen (24. Mai 2022)

Erfahren Sie, wie Finanzdienstleister Kundinnen und Kunden mithilfe von Personalisierung unterstützen und über Inflationstrends und Investitionsstrategien informieren.

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  Kommen Sie zu Christopher Young (Director, Industry Strategy Financial Services) und James Capasso (Target Consultant, Adobe Premier Support), um zu erfahren, wie Marken auf plötzliche Nachfrageänderungen reagieren und dabei die Personalisierung in den Mittelpunkt ihrer Kundeninteraktionen stellen. Erfahren Sie, wie Finanzdienstleister auf der ganzen Welt Kundinnen und Kunden unterstützen und informieren, die sich über die jüngsten Inflationszahlen und Auswirkungen auf ihre Investitionen Sorgen machen.

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City National Bank: So erreichen Sie die Top 1 % der digitalen Optimierung (26. Mai 2022)

Sehen Sie sich das Toolkit und Anwendungsfälle für die Implementierung funktionsübergreifender Personalisierungsstrategien an. Erfahren Sie, wie die CNB mithilfe von Adobe Target von den unteren 26 % ihrer Branche zum obersten 1 % aufstieg.

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   Details

  Seien Sie dabei, wenn Heather Adkins (SVP Marketing Technology Manager) erzählt, wie die City National Bank zu einer der digital fortschrittlichsten Banken wurde.

  Erfahren Sie, wie die City National Bank Target für folgende Aktivitäten nutzt:

  • Skalieren von Aktivitäten für Tests, Experimente, Personalisierung und KI-Automatisierung
  • Kanalübergreifende Nutzung von erfolgreichen Erlebnissen zur Entwicklung authentischer Beziehungen
  • Beschleunigen des Geschäftswachstums durch verstärkte Interaktion und die Nutzung personalisierter Angebote
  • Optimieren von Multi-Channel-Kampagnen für die Verbesserung der Time-to-Value und des ROI.

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Echtzeit-Personalisierung mit Adobe Target

• Registrieren Sie sich, um die Webinar-Aufzeichnung anzusehen

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  In dieser Sitzung erfahren Sie, wie Adobe Target Daten über mehrere Quellen hinweg für die Echtzeit-Personalisierung kombiniert. Wir sprechen über Folgendes:

  • Warum Personalisierung und Geschwindigkeit für ein schnelleres Geschäftswachstum von Bedeutung sind
  • Wie Teams First-Party-Datenstrategien entwickeln und das Problem der Datenfragmentierung lösen können
  • End-to-End-Workflows für die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse im Millisekunden-Bereich
  • Einzigartige Anwendungsfälle für Marken, um Kunden und Interessenten in Echtzeit mit relevanten Botschaften, Inhalten und Angeboten anzusprechen

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Webinar: Personalisieren und Testen mit Nulllatenz bei geräteinterner Entscheidungsfindung mit Adobe Target

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  Marketing-Experten und -Expertinnen, Produkteigentümer und -eigentümerinnen und Entwickler und Entwicklerinnen sind mehr denn je gefordert, die Erlebnisse ihrer Kundinnen und Kunden auf Websites, in Mobile Apps und überall dort, wo sie mit ihnen in Kontakt treten, zu optimieren. Wenig hilfreich sind zahlreiche Werkzeuge mit Daten-Silos und komplizierten Implementierungen.

  In diesem aufgezeichneten Webinar besprechen Adobe Target-Produktexperten und -expertinnen, wie die Verschiebung kritischer Entscheidungen der Erlebnisoptimierung auf das Benutzergerät durch lokale Ausführung und Nulllatenz Türen für aufregende neue Anwendungsfälle öffnet, während sich die Website-Performance Ihrer Kundinnen und Kunden gleichzeitig verbessert.

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Webinar: Wie HSBC Adobe Target und KI nutzt, um skalierbare Personalisierung schnell zu optimieren und bereitzustellen

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  McKinsey Digital berichtet, dass „wir innerhalb von etwa acht Wochen einen Sprung von fünf Jahren bei der Einführung digitaler Technologien bei Verbrauchern und Verbraucherinnen und Unternehmen gemacht haben“. *

  Die Kundenanforderungen entwickeln sich rasant, und HSBC widmete sich mit großem Ehrgeiz der Optimierung von deren Erlebnissen durch schnelle Tests und Personalisierung neuer Kunden-Journeys mit Adobe Target. Dadurch gelang es, die Entwicklungszeit für bestimmte Launches von ehemals 6 Monaten auf 1 Woche zu reduzieren!

  Nehmen Sie an diesem Webinar mit Adobe und HSBC teil, um Folgendes zu erfahren:

  • Wie die Optimierungs- und Personalisierungsmaßnahmen bei HSBC den schnellen Wandel im Unternehmen vorantreiben

  • Wie KI und Analytics diese Initiativen beschleunigen und klare, signifikante Geschäftsauswirkungen erzielen

  • Wie HSBC ein erfolgreiches Programm mit mehr als 3000 Aktivitäten maßstabsgerecht aufgebaut hat

  • McKinsey-Artikel: „The COVID-19 recovery will be digital“, Mai 2020

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Adobe Target Wissensaufbau: Developer Chat, Migration von „mbox.js“ auf „at.js“ in Adobe Target

Mit dem Ende der Unterstützung für „mbox.js“ am 31. März 2021 lud David Son, Product Manager für Adobe Target, zu einem Developer Chat ein, um über die Vorteile der Migration von „mbox.js“ auf „at.js“ zu diskutieren.

• Link zur Aufzeichnung

Ressourcen für Business.Adobe.com