列表关于Adobe TargetRecommendations活动的常见问题解答(FAQ)。
当您使用数字值对自定义属性执行目录搜索时,结果会将自定义属性视为字符串类型而不是数字值。
目前,没有允许客户更改属性类型的功能。 要进行更改,请打开一个引用需要类型从字符串更改为数字的属性的客户问题。
导入信息源文件后,或者通过 API 或 mbox 接收实体更新后,将在 60 分钟内反映以下更改:
在下一个算法运行后(12-24 小时内),才会反映以下更改:
当信息源文件的状态从“正在导入项目”变为“正在准备搜索索引更新”时,信息源文件会被视为已导入。更新可能需要超过 60 分钟的时间才能反映在“目录搜索”用户界面中;当信息源状态变为“更新已完成”时,“目录搜索”将处于最新状态。即使“目录搜索”尚未处于最新状态,您的网站仍会在上面列出的时间范围内反映更新。最新的“目录搜索”索引更新时间将显示在“目录搜索”页面上。
在 JavaScript 中使用转义值。引号 (") 可能会破坏数组。以下代码片段是一个转义值示例:
#set($String='')
#set($escaper=$String.class.forName('org.apache.commons.lang.StringEscapeUtils'))
<script type="text/javascript">
console.log("$escaper.escapeJavaScript($entity1.name)")
console.log("$escaper.escapeJavaScript($entity2.name)")
console.log('$escaper.escapeJavaScript($entity3.name)')
names.push("$escaper.escapeJavaScript($entity4.name)")
</script>
可用的标准依据当前类别而定。创建推荐选件时,算法选择器会根据类别 ID 显示标准。
如果要应用标准的位置不包含类别 ID,则算法选择器中不会提供相应的标准。
如果您所用位置的 mbox 中存在类别 ID,则标准选择器中将包含所有适用标准。
Target 提供了一个筛选不兼容的标准设置,可用于控制算法选择器的智能筛选。
此设置仅适用于在可视化体验编辑器 (VEC) 中创建的活动。此设置不适用于在基于表单的体验编辑器中创建的活动(Target 没有位置上下文)。
要访问“筛选不兼容的标准”设置,请单击“推荐”>“设置”:
如果“筛选不兼容的标准”设置未启用,则 Target 不会对算法选择器中的算法进行筛选,因而会显示所有算法。
如果“筛选不兼容的标准”设置已启用,则在 VEC 活动中,Target 会从选定的位置中读取实体 ID 和类别 ID,然后根据 currentItem|currentCategory
显示算法(前提是该位置中存在相应的值)。因此,默认情况下,算法选择器中仅会显示选定位置的兼容算法。
如果“筛选不兼容的标准”设置已启用,您仍然能够查看不兼容的算法,方法是在选择标准时取消选中“兼容”复选框。
下面列出了 Target 不会显示“兼容”复选框的几种特殊情况:
如果您看到某个之前不为零的收藏集变为零,请考虑以下信息:
您可以重新保存该收藏集,然后查看其数值是否进行了更新。请注意,重新保存后,该收藏集将重新运行所有使用它的算法。
您所查看的环境是否正确?请转到 /target/products.html#recsSettings 进行复查(如下所示)。
索引是否为最新?请转到 /target/products.html#productSearch,然后查看索引是在多少小时之前编入的(例如“已在 3 小时前编入索引”)。如有需要,您可以刷新索引。
您是否更改过信息源或数据层,从而导致实体不再匹配收藏集规则?请确保大小写匹配(区分大小写)。
信息源是否已成功运行?是否有人更改过 FTP 目录、密码等?
Target 会尽可能在最短的时间内生成交付更新(在客户的页面/应用程序中)。不过与此同时,我们还必须在 UI 中提供一些图表,以供营销人员使用。但是,我们不必延迟交付更新来等待 UI 更新实现同步。您可以使用 mboxTrace 来查看收到请求时系统中包含哪些内容。
属性权重存在两种形式:“标准属性权重”和“内容相似度属性权重”。
“标准属性权重”适用于大部分(如果不是适用于全部)标准类型(不仅仅包括内容相似度)。此类型的权重会赋予某些属性值较高的权重。在以下示例中,耐克产品在输出推荐中具有较高的权重。
“内容相似度属性权重”仅适用于内容相似度标准。
这是一种更为动态的权重类型,以当前的“推荐键”(当前查看的项目)为基础。在以下示例中(品牌 x 16),如果访客在查看耐克运动鞋,则很有可能向该访客推荐其他耐克产品(不一定只是运动鞋),而不是向其推荐竞争品牌的运动鞋。如果访客在查看阿迪达斯运动鞋,则很有可能向其推荐阿迪达斯产品。
Target 有时无法显示推荐,原因在于可用推荐的数量过低。
每个标准所生成的值的数量是设计中指定的实体数量的 3 倍。运行时筛选(例如库存和 mbox 属性匹配)将在生成 3 倍的值后进行应用,因此有可能在交付时最终生成的值不足 3 倍。为缓解这一情况,可通过隐藏额外的实体来增加设计中的实体数量。
可在设计开始时使用以下 JavaScript 来增加请求实体的数量。在此示例中,请求的实体计数将为 30 (3x10)。
#foreach($entity in $entities)
#if( $foreach.count > 10 )
#break
#end
#set ($foo = $entity.id)
#end
Target 在应用程序级别施加了 50 MB 的发布限制;但是,仅当您传递 application/x-www-form-urlencoded
内容类型标头时才会受到此限制。
您当然可以尝试在一次调用中发送 50,000 个产品。如果发送失败,您应将这些产品分批进行发送。我们通常建议客户将其调用分成 5,000 个产品或 10,000 个产品为一批,以降低因系统负载导致超时的可能性。
在基于 mbox 参数创建推荐标准、促销活动或模板测试规则时,mboxParameter
不再提示您输入 mboxName
。mbox 名称现在是可选的。通过这项更改,您可以使用多个 mbox 中的参数或引用尚未记录到 Edge 的参数。
要选择所需的参数,请执行以下操作:
无论使用哪种方法,mbox 和参数之间均没有链接。标准、促销活动或模板测试规则的运行将以传递参数的所有 mbox 中的相应参数为基础。
如果您编辑现有标准、促销活动或模板测试规则,则会显示筛选标准以及在创建期间提供的 mbox 名称。
确保受众具有唯一的名称。如果您为受众指定了与现有受众相同的名称,则无法保存旧版“推荐”活动(在 2016 年 10 月之前创建的“推荐”活动)。
对于上传信息源的 CSV 文件,其行数或文件大小没有硬性限制。但是,作为最佳实践,我们建议将 CSV 文件大小限制为 1 GB,以避免在文件上传过程中出现故障。如果文件大小超过 1 GB,最好将其拆分为多个信息源文件。自定义属性列的最大数量为 100,自定义属性限制为 4,096 个字符。有关所需列长度的其他限制,请参阅 Target 限制页面。
在查询字符串中,您可以传递要从推荐中排除的实体 ID。例如,您可能需要排除购物车中已有的项目。
要启用排除功能,请使用 excludedIds
mbox 参数。此参数指向一个以逗号分隔的实体 ID 列表。例如,mboxCreate(..., "excludedIds=1,2,3,4,5")
。该值将在请求推荐时发送。
仅对当前目标调用执行排除;在后续目标调用中不排除项,除非再次传递excludedIds
值。 要从每页的推荐中排除购物车中的项目,请继续在每页上传递excludedIds
值。
如果排除的实体过多,则 Recommendations 所表现出的行为就像是没有足够的实体来填充推荐模板。
要排除entityIds
,请将&excludes=${mbox.excludedIds}
标记追加到优惠内容url。 在提取了内容 URL 之后,所需参数将使用当前的 mbox 请求参数替代。
默认情况下,新创建的推荐将启用此功能。现有推荐必须进行保存才能支持动态排除的实体。
当请求的算法和密钥组合的建议不可用时,将返回NO_CONTENT。 通常,当算法禁用备份且下列一个或多个情况也适用时,会发生这种情况:
结果尚未就绪。
这通常发生在首次保存新创建的活动时或对活动中使用的集合、条件或促销进行配置更改后。
对于所请求的算法/密钥组合,结果已就绪,但尚未在最近的边缘服务器上缓存。
刚刚发出的请求将启动缓存操作,因此在重新加载几页和/或经过几分钟后,这应会解析自身。
结果已就绪,但对于提供的键值不可用。
通常,当在最新算法运行后请求添加到目录的项目的建议时,会发生这种情况,并在下一个算法运行后解析自身。
部分模板渲染已禁用,并且没有足够的结果可用于填充模板。
通常,当您有动态包含规则时,会发生这种情况,该规则会从可能的结果中积极过滤器许多项目。 要避免这种情况,请启用备份,但不要将包含规则应用于备份,或者以较少筛选的条件按顺序使用条件。