Anteprima e avvio di un’attività Consigli

Dopo aver creato l'attività Recommendations, A/B Test o Experience Targeting (XT) contenente le offerte Recommendations, desiderate visualizzare l'anteprima delle raccomandazioni per assicurarvi che i risultati siano disponibili prima di avviare l'attività. Target Recommendations offre diversi modi per visualizzare l'anteprima delle raccomandazioni.

Verifica dello stato dell’algoritmo Recommendations

Dopo aver creato un'attività, Recommendations esegue un algoritmo per generare le raccomandazioni. L'esecuzione di questo algoritmo potrebbe richiedere alcune ore.

È possibile verificare se l'algoritmo è stato completato nel diagramma di panoramica Activity, in cui è elencato lo stato dei criteri. L'illustrazione seguente mostra lo stato nel diagramma dell'attività su una pagina Overview dell'attività:Recommendations

L'illustrazione seguente illustra lo stato di una pagina A/B Test o dell'attività XT Overview:

I risultati dello stato includono quanto segue:

• Risultati pronti: Indica che l'algoritmo ha restituito dei risultati
• Risultati non pronti: Indica che l'algoritmo non è stato completato.
• Errore feed: Indica che non è stato possibile recuperare il file di feed dei criteri personalizzati.

Quanto tempo sarà necessario per l'esecuzione dell'algoritmo?

Dopo aver salvato un'attività contenente un criterio, Target calcola le raccomandazioni in base alla raccolta, ai criteri, alla progettazione e alle promozioni selezionate. Questo calcolo richiede un certo tempo e il periodo di tempo varia in base alla logica di raccomandazione selezionata, all'intervallo di dati, al numero di elementi nel catalogo, alla quantità di dati comportamentali generati dai clienti e all'origine dati comportamentale selezionata.

Quest’ultima influisce maggiormente sul tempo di elaborazione, come segue:

mbox

Se come origini dei dati comportamentali sono selezionate delle mbox, i criteri creati vengono eseguiti subito. A seconda della quantità di dati comportamentali utilizzati e delle dimensioni del catalogo, l’esecuzione dell’algoritmo può richiedere fino a 12 ore. L’apporto di modifiche alla configurazione dei criteri comporta solitamente la riesecuzione dei criteri. A seconda delle modifiche apportate, le raccomandazioni calcolate in precedenza potrebbero essere disponibili solo al termine di una nuova esecuzione, oppure, per modifiche di dimensioni maggiori, solo il contenuto di backup o predefinito sarà disponibile fino al completamento di una nuova esecuzione. Se un algoritmo non viene modificato, viene rieseguito automaticamente da Target ogni 12-48 ore, a seconda dell’intervallo di dati selezionato.

Adobe Analytics

Se il criterio utilizza Adobe Analytics come origine dei dati comportamentali, l’eventuale utilizzo della suite di rapporti e dell’intervallo di lookback selezionati per altri criteri incide sul tempo che trascorre prima che il criterio creato diventi disponibile.

• Configurazione una tantum della suite di rapporti: la prima volta che una suite di rapporti viene utilizzata con una specifica finestra di lookback dei dati, Target Recommendations può richiedere da due a sette giorni per scaricare completamente i dati comportamentali della suite di rapporti selezionata da Analytics. Il tempo necessario dipende dal caricamento del sistema Analytics.
• Criteri nuovi o modificati utilizzando una suite di rapporti già disponibile: Quando si crea un nuovo criterio o si modifica un criterio esistente, se la suite di rapporti selezionata è già stata utilizzata con Target Recommendations, con un intervallo di dati uguale o inferiore all'intervallo di dati selezionato, i dati sono immediatamente disponibili e non è richiesta alcuna impostazione una tantum. In questo caso, oppure se le impostazioni di un algoritmo vengono modificate senza che si modifichi la suite di rapporti o l’intervallo di dati selezionato, l’algoritmo viene eseguito o rieseguito entro 12 ore.
• Viene eseguito un algoritmo continuo: i dati scorrono da Analytics a Target Recommendations su base giornaliera. Ad esempio, per un consiglio di tipo Affinità per articoli visualizzati, quando un utente visualizza un prodotto, a Analytics viene trasmessa una chiamata di tracciamento per visualizzazione prodotto quasi in tempo reale. I dati Analytics vengono inviati a Target all'inizio del giorno successivo e Target eseguono l'algoritmo in meno di 12 ore.

Utilizzo dei collegamenti QA per l'anteprima di Recommendations

Una volta pronti i risultati per l'algoritmo, è possibile visualizzare l'anteprima dei risultati utilizzando la funzionalità QA link di Adobe Target. I collegamenti QA sono disponibili nella sezione Attività QA della pagina Panoramica dell'attività:

L'utilizzo di un collegamento di controllo qualità consente di visualizzare in anteprima le raccomandazioni sulla pagina:

Utilizzo del download CSV per visualizzare in anteprima le raccomandazioni

In alcuni casi, potrebbe essere utile controllare gli elementi specifici consigliati. Questo è particolarmente utile quando si utilizzano algoritmi come Chi ha visualizzato questo, ha visualizzato che, dove viene consigliato un diverso set di elementi a seconda dell'elemento che l'utente sta visualizzando, e si potrebbero avere migliaia o milioni di elementi diversi nel catalogo.

I risultati non sono disponibili per il download finché non viene visualizzato uno stato Results Ready per almeno un algoritmo nell'attività.

Per scaricare i risultati per l'anteprima, fate clic sull'icona del menu nell'angolo superiore destro della pagina Panoramica dell'attività, quindi fate clic su Scarica dati.

È in corso il download di un file CSV. Aprirlo per visualizzare gli elementi consigliati:

Da sinistra a destra è riportato un elenco degli elementi consigliati, in questo caso quelli visualizzati più di frequente. Le raccomandazioni sono separate per ambiente, in questo caso solo l'ambiente di produzione ha raccomandazioni. Per questo algoritmo, non sono state applicate restrizioni basate sul valore chiave, pertanto la riga con un asterisco (*) contiene l'intero set di raccomandazioni. Per altri tipi di algoritmo basati su un valore chiave, come Chi ha visualizzato questo, ha visualizzato che, i valori chiave (ovvero gli elementi "This") sono elencati nella colonna più a sinistra e gli elementi consigliati (cioè gli elementi "That") sono elencati da sinistra a destra nelle colonne Recommendation_X.

Attivazione dell'attività Recommendations

Dalla scheda Activity Overview, fare clic sulla freccia a discesa accanto allo stato, quindi selezionare Activate.

Lo stato diventa Attivazione:

Dopo alcuni secondi a un paio di minuti, lo stato passa a Live:

Potete anche disattivare o archiviare l'attività utilizzando lo stesso elenco a discesa.

Evitare interruzioni durante la modifica delle impostazioni di Recommendations

La modifica delle raccolte Recommendations, dei criteri, delle promozioni o delle impostazioni di progettazione in un'attività live potrebbe determinare la non validità dei risultati dell'algoritmo e la modifica dello stato di un algoritmo in Results Not Ready.

Per evitare di interrompere un'attività live, è consigliabile adottare il seguente approccio quando si modifica un'attività live:

1. Duplicate l'attività e i criteri da modificare.
2. Apportate modifiche all'attività e ai criteri duplicati e attendete che l'algoritmo generi risultati.
3. Visualizzate l'anteprima della nuova attività modificata e verificate che i risultati siano quelli desiderati.
4. Attiva la nuova attività.
5. Disattivate la vecchia attività.

Se è necessario mantenere i risultati storici dei report nella stessa attività, è possibile adottare un approccio alternativo, che potrebbe causare un'interruzione temporanea della disponibilità delle raccomandazioni:

1. Duplicate l'attività e i criteri da modificare.
2. Apportate modifiche all'attività e ai criteri duplicati e attendete che l'algoritmo generi risultati.
3. Visualizzate l'anteprima della nuova attività modificata e verificate che i risultati siano quelli desiderati.
4. Metti in pausa l'attività esistente e sostituisci le impostazioni/i criteri con i nuovi criteri.
5. Visualizzate l'anteprima dell'attività esistente e confermate che i risultati siano quelli desiderati.
6. Riattivate l'attività.