Anteprima e avvio di un’attività Consigli

Dopo aver creato l'attività Recommendations, A/B Test o Experience Targeting (XT) contenente le offerte Recommendations, desiderate visualizzare l'anteprima delle raccomandazioni per assicurarvi che i risultati siano disponibili prima di avviare l'attività. Target Recommendations offre diversi modi per visualizzare l'anteprima delle raccomandazioni.

Verifica dello stato dell’algoritmo Recommendations

Dopo aver creato un'attività, Recommendations esegue un algoritmo per generare le raccomandazioni. L'esecuzione di questo algoritmo potrebbe richiedere alcune ore.

È possibile verificare se l'algoritmo è stato completato nel diagramma di panoramica Activity, in cui è elencato lo stato dei criteri. L'illustrazione seguente mostra lo stato nel diagramma dell'attività su una pagina Overview dell'attività:Recommendations

Pagina Panoramica dell'attività Recommendations

L'illustrazione seguente illustra lo stato di una pagina A/B Test o dell'attività XT Overview:

Pagina Panoramica test A/B

I risultati dello stato includono quanto segue:

  • Risultati pronti: Indica che l'algoritmo ha restituito dei risultati
  • Risultati non pronti: Indica che l'algoritmo non è stato completato.
  • Errore feed: Indica che non è stato possibile recuperare il file di feed dei criteri personalizzati.

Risultati, finestra di dialogo

Quanto tempo sarà necessario per l'esecuzione dell'algoritmo?

Dopo aver salvato un'attività contenente un criterio, Target calcola le raccomandazioni in base alla raccolta, ai criteri, alla progettazione e alle promozioni selezionate. Questo calcolo richiede un certo tempo e il periodo di tempo varia in base alla logica di raccomandazione selezionata, all'intervallo di dati, al numero di elementi nel catalogo, alla quantità di dati comportamentali generati dai clienti e all'origine dati comportamentale selezionata.

Quest’ultima influisce maggiormente sul tempo di elaborazione, come segue:

mbox

Se come origini dei dati comportamentali sono selezionate delle mbox, i criteri creati vengono eseguiti subito. A seconda della quantità di dati comportamentali utilizzati e delle dimensioni del catalogo, l’esecuzione dell’algoritmo può richiedere fino a 12 ore. L’apporto di modifiche alla configurazione dei criteri comporta solitamente la riesecuzione dei criteri. A seconda delle modifiche apportate, le raccomandazioni calcolate in precedenza potrebbero essere disponibili solo al termine di una nuova esecuzione, oppure, per modifiche di dimensioni maggiori, solo il contenuto di backup o predefinito sarà disponibile fino al completamento di una nuova esecuzione. Se un algoritmo non viene modificato, viene rieseguito automaticamente da Target ogni 12-48 ore, a seconda dell’intervallo di dati selezionato.

Adobe Analytics

Se il criterio utilizza Adobe Analytics come origine dei dati comportamentali, l’eventuale utilizzo della suite di rapporti e dell’intervallo di lookback selezionati per altri criteri incide sul tempo che trascorre prima che il criterio creato diventi disponibile.

  • Configurazione una tantum della suite di rapporti: la prima volta che una suite di rapporti viene utilizzata con una specifica finestra di lookback dei dati, Target Recommendations può richiedere da due a sette giorni per scaricare completamente i dati comportamentali della suite di rapporti selezionata da Analytics. Il tempo necessario dipende dal caricamento del sistema Analytics.
  • Criteri nuovi o modificati utilizzando una suite di rapporti già disponibile: Quando si crea un nuovo criterio o si modifica un criterio esistente, se la suite di rapporti selezionata è già stata utilizzata con Target Recommendations, con un intervallo di dati uguale o inferiore all'intervallo di dati selezionato, i dati sono immediatamente disponibili e non è richiesta alcuna impostazione una tantum. In questo caso, oppure se le impostazioni di un algoritmo vengono modificate senza che si modifichi la suite di rapporti o l’intervallo di dati selezionato, l’algoritmo viene eseguito o rieseguito entro 12 ore.
  • Viene eseguito un algoritmo continuo: i dati scorrono da Analytics a Target Recommendations su base giornaliera. Ad esempio, per un consiglio di tipo Affinità per articoli visualizzati, quando un utente visualizza un prodotto, a Analytics viene trasmessa una chiamata di tracciamento per visualizzazione prodotto quasi in tempo reale. I dati Analytics vengono inviati a Target all'inizio del giorno successivo e Target eseguono l'algoritmo in meno di 12 ore.
NOTA

Gli elementi visualizzati di recente non richiedono l'esecuzione di un algoritmo offline e i risultati sono immediatamente disponibili. Top Viewedand Top Sellersalgorithms basato su dati mbox generalmente producono risultati molto rapidamente a causa del più semplice calcolo richiesto. Queste possono essere buone opzioni quando si desidera visualizzare l'anteprima di una modifica di progettazione o confermare che i dati comportamentali vengono raccolti correttamente.

Utilizzo dei collegamenti QA per l'anteprima di Recommendations

Una volta pronti i risultati per l'algoritmo, è possibile visualizzare l'anteprima dei risultati utilizzando la funzionalità QA link di Adobe Target. I collegamenti QA sono disponibili nella sezione Attività QA della pagina Panoramica dell'attività:

Collegamento Controllo di qualità attività

NOTA

Per impostazione predefinita, Target ti aggiunge automaticamente al pubblico richiesto per il collegamento QA. Se questa impostazione è disattivata e l'attività ha regole di targeting, il profilo utente deve rispettare tali regole di targeting per visualizzare l'esperienza che contiene le raccomandazioni.

L'utilizzo di un collegamento di controllo qualità consente di visualizzare in anteprima le raccomandazioni sulla pagina:

Prodotti

NOTA
  • La modalità QA di destinazione è "appiccicosa" e salvata in un cookie. Se non uscite dalla modalità di controllo qualità, continuerete a visualizzare i risultati di tale controllo in tutto il sito. Per uscire dalla modalità QA, utilizzare il bookmarklet.

  • In modalità QA, la navigazione sul sito non influirà sugli elementi visualizzati di recente o elementi acquistati di recente del tuo profilo." Questo comportamento si verifica in base alla progettazione per evitare l'inquinamento involontario dei dati comportamentali di produzione. Per visualizzare in anteprima i risultati di un criterio RecommendationsElementi visualizzati di recente o Basati su utente, prima esplorare il sito al di fuori della modalità QA, quindi utilizzare la stessa sessione per aprire un collegamento alla modalità QA.

Utilizzo del download CSV per visualizzare in anteprima le raccomandazioni

In alcuni casi, potrebbe essere utile controllare gli elementi specifici consigliati. Questo è particolarmente utile quando si utilizzano algoritmi come Chi ha visualizzato questo, ha visualizzato che, dove viene consigliato un diverso set di elementi a seconda dell'elemento che l'utente sta visualizzando, e si potrebbero avere migliaia o milioni di elementi diversi nel catalogo.

I risultati non sono disponibili per il download finché non viene visualizzato uno stato Results Ready per almeno un algoritmo nell'attività.

Per scaricare i risultati per l'anteprima, fate clic sull'icona del menu nell'angolo superiore destro della pagina Panoramica dell'attività, quindi fate clic su Scarica dati.

Opzione di download dei dati

È in corso il download di un file CSV. Aprirlo per visualizzare gli elementi consigliati:

Elementi consigliati, file CSV

Da sinistra a destra è riportato un elenco degli elementi consigliati, in questo caso quelli visualizzati più di frequente. Le raccomandazioni sono separate per ambiente, in questo caso solo l'ambiente di produzione ha raccomandazioni. Per questo algoritmo, non sono state applicate restrizioni basate sul valore chiave, pertanto la riga con un asterisco (*) contiene l'intero set di raccomandazioni. Per altri tipi di algoritmo basati su un valore chiave, come Chi ha visualizzato questo, ha visualizzato che, i valori chiave (ovvero gli elementi "This") sono elencati nella colonna più a sinistra e gli elementi consigliati (cioè gli elementi "That") sono elencati da sinistra a destra nelle colonne Recommendation_X.

NOTA

I download dei risultati non sono disponibili per le attività contenenti un algoritmo Recommendations] basato su utente. [I download dei risultati non sono disponibili per i criteri che utilizzano la logica di raccomandazione Elementi visualizzati di recente.

Attivazione dell'attività Recommendations

Dalla scheda Activity Overview, fare clic sulla freccia a discesa accanto allo stato, quindi selezionare Activate.

Attiva, opzione

Lo stato diventa Attivazione:

Attivazione

Dopo alcuni secondi a un paio di minuti, lo stato passa a Live:

Live

Potete anche disattivare o archiviare l'attività utilizzando lo stesso elenco a discesa.

Evitare interruzioni durante la modifica delle impostazioni di Recommendations

La modifica delle raccolte Recommendations, dei criteri, delle promozioni o delle impostazioni di progettazione in un'attività live potrebbe determinare la non validità dei risultati dell'algoritmo e la modifica dello stato di un algoritmo in Results Not Ready.

Per evitare di interrompere un'attività live, è consigliabile adottare il seguente approccio quando si modifica un'attività live:

  1. Duplicate l'attività e i criteri da modificare.
  2. Apportate modifiche all'attività e ai criteri duplicati e attendete che l'algoritmo generi risultati.
  3. Visualizzate l'anteprima della nuova attività modificata e verificate che i risultati siano quelli desiderati.
  4. Attiva la nuova attività.
  5. Disattivate la vecchia attività.

Se è necessario mantenere i risultati storici dei report nella stessa attività, è possibile adottare un approccio alternativo, che potrebbe causare un'interruzione temporanea della disponibilità delle raccomandazioni:

  1. Duplicate l'attività e i criteri da modificare.
  2. Apportate modifiche all'attività e ai criteri duplicati e attendete che l'algoritmo generi risultati.
  3. Visualizzate l'anteprima della nuova attività modificata e verificate che i risultati siano quelli desiderati.
  4. Metti in pausa l'attività esistente e sostituisci le impostazioni/i criteri con i nuovi criteri.
  5. Visualizzate l'anteprima dell'attività esistente e confermate che i risultati siano quelli desiderati.
  6. Riattivate l'attività.

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