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Création d’une activité de recommandations

Utilisez le compositeur d’expérience visuelle de Target (VEC) pour créer une activité de recommandations directement sur une page Target et pour modifier des parties de la page dans Target.

  1. Cliquez sur Créer une activité > Recommendations.

    Création d’une activité de recommandations

  2. Sélectionner Visuel (par défaut), si nécessaire.

    Boîte de dialogue Création d’une activité de recommandations

    Si vous préférez utiliser le compositeur d’expérience d’après les formulaires, sélectionnez l’option Formulaire. Reportez-vous à la section Compositeur d’expérience d’après les formulaires pour plus d’informations.

    note note
    NOTE
    Outre le VEC et le compositeur d’expérience d’après les formulaires, Target propose le compositeur d’expérience visuelle d’une seule page et le compositeur d’expérience visuelle pour les applications mobiles. Pour plus d’informations sur les divers compositeurs, voir Offres et expériences.
    Pour plus d’informations sur la résolution de problèmes liés au compositeur d’expérience visuelle, veuillez consulter Dépannage du compositeur d’expérience visuelle.
    La variable [Choisir l’espace de travail] l’option de l’illustration précédente est une Target Premium fonction . Votre entreprise dispose d’une licence Target Standard si vous ne voyez pas cette option.
  3. (Conditionnel) Si vous êtes client Target Premium, choisissez un espace de travail.

  4. Spécifiez une URL d’activité, puis cliquez sur Suivant.

    note note
    NOTE
    Target ne fait pas la distinction entre les protocoles d’URL (https et http). Par conséquent, http://www.adobe.com et https://wwww.adobe.com les deux correspondent.

    L’URL d’activité est la page sur laquelle les recommandations s’affichent.

    Lorsque vous cliquez sur Suivant, le compositeur d’expérience visuelle s’ouvre et affiche votre page. Vous pouvez remplacer un élément actuel par des recommandations ou insérer des recommandations.

  5. Cliquez sur un élément de la page, puis, si des recommandations sont disponibles là où cet élément est situé, cliquez sur Remplacer par Recommendations, Insérer Recommendations avant, ou Insérer Recommendations après.

    Les visiteurs de votre site ne verront le contenu recommandé que s’ils remplissent les critères de la recommandation. Les visiteurs qui ne remplissent pas les critères de la recommandation voient le contenu par défaut.

    Options de recommandations

    • Remplacer par Recommendations: le remplacement d’un élément par des recommandations supprime le contenu actuel et le remplace par vos recommandations. Lorsque les visiteurs visitent votre site et répondent aux critères de la recommandation, ils voient les éléments recommandés dans la zone spécifiée au lieu du contenu existant.
    • Insérer Recommendations avant: l’insertion de recommandations avant l’élément sélectionné place le contenu recommandé avant cet élément. Selon la construction de la page, la recommandation s’affiche au-dessus ou à gauche de l’élément sélectionné.
    • Insérer Recommendations après: l’insertion de recommandations après l’élément sélectionné place le contenu recommandé après cet élément. Selon la construction de votre page, la recommandation s’affiche en bas à droite ou à droite de l’élément sélectionné.

    La variable Développer la sélection permet de développer l’emplacement sélectionné (conteneur parent) afin de vous aider à identifier et inclure plus facilement les éléments de page souhaités.

  6. Sélectionnez un type de page.

    Les types de pages peuvent inclure :

    • Page Panier
    • Page de catégorie
    • Page d’accueil
    • Page de destination
    • Page de produit
    • Page Résultats de recherche
    • Page de remerciement
    • Les autres

    Sélection des options de type de page

  7. Sélectionnez un ou plusieurs critères.

    Les critères s’affichent sous la forme de cartes qui présentent des informations sur chaque critère. Par défaut, la variable Sélectionner des critères écran affiche les critères compatibles avec votre secteur industriel vertical et le type de page que vous avez sélectionné à l’étape précédente. Vous pouvez modifier ces options pour afficher d’autres critères.

    note note
    NOTE
    Tous les critères ne s’exécuteront pas correctement sur chaque page. La page ou la mbox doit transmettre entity.id ou entity.categoryId pour que les recommandations d’élément/de catégorie actuel(le) soient compatibles. En général, il est préférable de n’afficher que les critères compatibles. Néanmoins, si vous souhaitez que des critères incompatibles soient disponibles pour l’activité, désactivez la case à cocher Compatible. La variable Compatible selon vos paramètres Recommendations ( Recommendations > Paramètres > Filtrer les critères incompatibles). Pour plus d’informations, voir Paramètres.

    Boîte de dialogue Sélection de critères

    Si vous sélectionnez plusieurs critères, le trafic est réparti uniformément entre les critères sélectionnés. Par exemple, si vous avez sélectionné deux critères et que votre activité est conçue pour afficher le contenu par défaut à 20 % des participants à l’activité, alors 40 % des participants à l’activité verront les recommandations contrôlées par chaque critère. Il n’existe pas d’option permettant de modifier les pourcentages pour chaque critère.

    • Pour rechercher un critère existant (par exemple, si un grand nombre de cartes de critères s’affichent), saisissez dans le champ de recherche jusqu’à ce que les critères souhaités apparaissent, puis sélectionnez le critère et cliquez sur Suivant.

      Certains critères sont fournis avec Recommendations. Vous et votre équipe pouvez également créer des critères personnalisés.

    • Pour créer un nouveau critère, cliquez sur Création de critères > Création de critères, puis renseignez les informations du nouveau critère. Pour plus d’informations sur la création d’un nouveau critère, voir Créer un critère.

    • Vous pouvez également regrouper les critères en séquences. Pour créer une nouvelle séquence de critères, cliquez sur Création de critères > Création d’une séquence de critères. Voir Création d’une séquence de critères pour plus d’informations.

  8. Cliquez sur Suivant.

  9. Sélectionnez une conception.

    Une conception est un modèle qui détermine l’apparence des emplacements sur votre page. Target comprend plusieurs conceptions préconfigurées. Vous pouvez également créer vos conceptions personnalisées. Pour plus d’informations, voir Création d’une conception et Personnalisation d’une conception.

    Boîte de dialogue Sélection d’une conception

    Chaque conception affiche une représentation graphique de l’apparence qu’elle aura ainsi que des icônes qui montrent le nombre de vos activités actives et inactives qui utilisent cette conception.

    • Pour sélectionner une ou plusieurs conceptions existantes, cliquez sur les conceptions, puis sur Suivant.

      Si vous avez sélectionné plusieurs critères, vous ne pouvez sélectionner qu’une seule conception.

    • Pour créer une conception personnalisée, cliquez sur Créer une conception, puis renseignez le nom et le code de la nouvelle conception. Cliquez sur Suivant, puis sélectionnez ou téléchargez une image et cliquez sur Terminé  > Terminé. Pour plus d’informations sur la création d’un modèle, voir Créer un modèle.

  10. Cliquez sur Suivant.

    Vous avez la possibilité d’ajouter des promotions à vos recommandations. Pour plus d’informations sur l’ajout de promotions avant et arrière, voir Ajout de promotions.

  11. Cliquez sur Enregistrer.

    L’écran Compositeur d’expérience visuelle affiche la conception de recommandations sur votre page.

  12. (Facultatif) Cliquez sur Aperçu pour voir comment l’activité apparaîtra aux visiteurs.

    Le mode d’aperçu permet d’interagir avec vos recommandations, comme un visiteur le ferait.

    Lorsque vous avez terminé de prévisualiser vos recommandations, cliquez sur Composer.

  13. Vérifiez votre recommandation dans le VEC, puis cliquez sur Suivant.

  14. Vérifiez votre activité Recommendations dans le diagramme de flux et apportez toute modification requise.

    Diagramme de flux Recommandations

    Le diagramme de flux vous guide tout au long des étapes permettant le choix de l’audience pour l’activité, la configuration des expériences et la spécification des mesures de succès.

    Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir du diagramme de flux :

    • Modifier l’audience qui verra les recommandations

      note note
      NOTE
      En plus de sélectionner une audience existante, vous pouvez créer une audience destinée à une activité seulement ou combiner plusieurs audiences pour créer des audiences ad hoc plutôt que d’en créer une nouvelle.

      Par défaut, tous les utilisateurs voient les recommandations. Néanmoins, vous pouvez cibler la recommandation sur une audience spécifique.

      Pour une activité Recommendations, le groupe de contrôle voit la page sans les recommandations.

    • Afficher les critères

    • Modifier la collection (en regard de l’étiquette Critères)

    • Modifier le pourcentage de participants qui voient l’expérience de contrôle

    • Afficher le code de la conception

    • Modifier ou supprimer une conception

  15. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant.

  16. Spécifiez les paramètres de votre activité.

    Par exemple, saisissez un nom (obligatoire) et un objectif (facultatif) pour l’activité. Pour plus d’informations sur les paramètres, voir Paramètres d’activité de recommandations.

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    NOTE
    Si vous spécifiez un nom de Recommendation pour l’activité de recommandations qui existe déjà pour une autre activité dans Recommendations Classic, la nouvelle activité est resynchronisée avec un nouveau nom. Le nouveau nom correspond au nom d’origine complété par un horodatage pour le rendre unique. Le nouveau nom est affiché dans Target Standard/Premium et dans Recommendations Classic.
  17. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer et fermer.

    Un aperçu de votre activité s’affiche.

    Sur la page d’aperçu, vous pouvez :

    • activer l’activité ;
    • modifier l’activité ;
    • Partage de l’activité avec votre flux d’Experience Cloud
    • AQ de l’activité
    • afficher vos URL d’expérience ;
    • télécharger des données ;
    • modifier le pourcentage de participants à l’activité qui voient l’expérience de contrôle ;
    • afficher ou masquer les détails des critères ;
    • afficher le code de vos conceptions.
  18. (Facultatif) Ouvrez la page Rapports pour afficher le rapport qui présente les performances de votre activité de Recommendations.

  19. (Facultatif) Ouvrez le Collisions pour afficher n’importe quelle collisions d’activités cela peut se produire.

    Des collisions d’activités se produisent lorsque plusieurs activités sont configurées pour fournir du contenu à la même page, ce qui peut entraîner l’affichage d’un contenu inattendu.

Vidéo de formation : Création d’une activité Recommendations (7:15) Badge du tutoriel

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