Esclusioni

Create un'esclusione in Adobe Target Recommendations per evitare che prodotti o contenuti vengano raccomandati ai visitatori. Un'esclusione è un sottoinsieme di prodotti o contenuti che non dovrebbero essere raccomandati ai visitatori.

Le esclusioni sono disponibili per l'intero account. A differenza delle raccolte, dove si specifica una raccolta specifica per ogni esperienza durante la creazione di un'attività Recommendations, le esclusioni si applicano a tutte le attività dell'account. Non è disponibile alcuna opzione per assegnare un gruppo di esclusione durante la creazione dell'attività.

Alcuni esempi di volte in cui si utilizzano le esclusioni:

  • Prodotti che sono stati interrotti
  • Il catalogo Autunno/Inverno è ora l'unico catalogo che dovrebbe essere presente online. Qualsiasi articolo del catalogo Estate non è più disponibile per l'acquisto.
  • Elementi che potrebbero essere inopportuni da consigliare sulla maggior parte delle pagine/schermi (prodotti per adulti, film NC-17, ecc.)
  • Prodotti con campi di metadati incompleti (miniatura mancante, prezzo o altri metadati importanti)
  • Prodotti che non dovrebbero mai essere raccomandati (forse esiste uno SKU nel sistema per qualcosa, ma non è un articolo acquistabile, o forse è un falso SKU per il team di QA per simulare un acquisto senza ordinare qualcosa, ecc.)
IMPORTANTE

Le regole di esclusione statica e dinamica sono funzioni molto efficaci che possono esserti utili nelle iniziative di marketing. Per informazioni dettagliate, esempi e scenari di utilizzo, consulta Utilizzare regole di inclusione dinamiche e statiche.

Creare un’esclusione

  1. Fai clic su Consigli > Esclusioni per visualizzare l'elenco delle esclusioni esistenti.

    Il “Numero di elementi” segnalato per ogni esclusione nella visualizzazione elenco Esclusioni è il numero di prodotti che corrispondono alle regole per tale esclusione all’interno del gruppo di host Consigli (ambiente) predefinito configurato. Consulta Impostazioni per modificare il gruppo host predefinito.

  2. Fai clic su Crea esclusione.

  3. (Facoltativo) Scegli un ambiente dal filtro Ambiente quando crei (o aggiorni) un’esclusione per visualizzare in anteprima i contenuti dell’esclusione tale ambiente. Per impostazione predefinita, sono visualizzati i risultati del gruppo di host predefinito.

    Creare un’esclusione

  4. Digita un Nome per l’esclusione e immetti una descrizione facoltativa.

  5. Utilizza il generatore di regole per creare le esclusioni.

    Seleziona un parametro nell’elenco delle regole, seleziona un operatore, quindi immetti uno o più valori per identificare i prodotti. Separa i valori con le virgole.

  6. Fai clic su Salva.

Creare un’esclusione utilizzando Ricerca avanzata

È inoltre possibile creare esclusioni utilizzando Ricerca avanzata nella pagina Ricerca nel catalogo ( Recommendations > Ricerca nel catalogo > Ricerca avanzata).

Salva con nome, finestra di dialogo

Dopo aver creato una ricerca utilizzando “id > contiene”, ad esempio, è possibile fare clic su Salva con nome > Esclusione.

IMPORTANTE

La funzionalità Ricerca avanzata non fa distinzione tra maiuscole e minuscole; tuttavia, i prodotti restituiti al momento della consegna si basano su ricerche con distinzione tra maiuscole e minuscole. Questa mancata corrispondenza potrebbe creare confusione. Assicurati di considerare la distinzione tra maiuscole e minuscole quando crei esclusioni in base ai risultati utilizzando la funzionalità Ricerca avanzata. Ad esempio, se esegui una ricerca per “Vacanza”, i risultati della ricerca iniziale contengono “Vacanza” e “vacanza”. Se poi crei un’esclusione con l’intento di escludere i prodotti contenenti “vacanza”, verranno esclusi solo i prodotti contenenti “vacanza”. ma non quelli contenenti “Vacanza”.

Modificare, copiare o eliminare un'esclusione

Passate il puntatore del mouse sull'esclusione desiderata nell'elenco, quindi fate clic sull'icona appropriata: modificare, copiare o eliminare.

Icone al passaggio del mouse per un'esclusione

È possibile copiare un'esclusione esistente per creare una doppia esclusione da modificare. Questo consente di creare un'esclusione simile con meno sforzi.

Tieni presente che le esclusioni sono disponibili per l'intero account. Prima di eliminare un'esclusione, è necessario tenere presente questo aspetto. Le esclusioni eliminate non possono essere recuperate.

Video di formazione: Creare raccolte ed esclusioni in Recommendations (7:05) Logo delle esercitazioni

Questo video contiene le seguenti informazioni:

  • Creare una raccolta
  • Creare un’esclusione

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