Creación de una exclusión en Adobe Target Recommendations para evitar que se recomienden productos o contenido a los visitantes. Una exclusión es un subconjunto de productos o contenido que no debe recomendarse a los visitantes.
Las exclusiones están disponibles en toda la cuenta. A diferencia de las colecciones, donde especifica una colección específica para cada experiencia al crear una Recommendations actividad, las exclusiones se aplican a todas las actividades de la cuenta. No hay ninguna opción para asignar un grupo de exclusión durante la creación de la actividad.
A continuación, mostramos algunos ejemplos de uso de exclusiones:
Las reglas de exclusión se aplican globalmente a todos los entornos.
Las reglas de exclusión estáticas y dinámicas son funciones potentes que pueden ayudarle en sus estrategias de marketing. Para obtener información detallada, ejemplos y casos de uso, consulte Uso de reglas de inclusión dinámicas y estáticas.
Haga clic en Recomendaciones > Exclusiones para visualizar la lista de exclusiones existentes.
El “Número de elementos” registrado para cada exclusión en la vista de la lista Exclusiones es el número de productos que coinciden con las reglas para esa exclusión en el grupo de hosts (entorno) configurado como predeterminado en Recommendations. Para cambiar el grupo de hosts predeterminado, consulte Configuración.
Haga clic en Crear exclusión.
(Condicional) Elija un entorno del filtro Entorno mientras crea (o actualiza) una exclusión para obtener una vista previa del contenido de la exclusión en ese entorno. De forma predeterminada, se muestran los resultados del grupo de hosts predeterminado.
Escriba un Nombre de exclusión e introduzca una descripción opcional.
Utilice el generador de reglas para crear las exclusiones.
Seleccione un parámetro en la lista reglas, elija un operador y luego escriba uno o varios valores para identificar los productos. Separe los distintos valores con comas.
Haga clic en Guardar.
También puede crear exclusiones utilizando Búsqueda avanzada en el Búsqueda en catálogo página ( Recommendations > Búsqueda en catálogo > Búsqueda avanzada).
Después de crear una búsqueda utilizando “id > contiene”, por ejemplo, puede hacer clic en Guardar como > Exclusión.
El Búsqueda avanzada no distingue entre mayúsculas y minúsculas; sin embargo, los productos devueltos en el momento de la entrega se basan en la búsqueda que distingue entre mayúsculas y minúsculas. Esta diferencia puede llevar a confusiones. Asegúrese de tener en cuenta las mayúsculas y minúsculas al crear exclusiones basadas en resultados que utilizan la funcionalidad Búsqueda avanzada. Por ejemplo, si busca “Vacaciones”, obtendrá resultados que contienen “Vacaciones” y “vacaciones”. Si a continuación crea una exclusión con la intención de excluir productos que contengan “vacaciones”, solo se excluirán los productos que contienen “vacaciones”, pero no los productos que contengan “Vacaciones”.
Pase el ratón sobre la exclusión que quiera en la lista y luego haga clic en el icono correspondiente: editar, copiar o eliminar.
Puede copiar una exclusión existente para crear una exclusión duplicada que luego puede modificar. Esto permite crear una exclusión similar con menos esfuerzo.
Tenga en cuenta que las exclusiones están disponibles en toda la cuenta. Asegúrese de tener esto en cuenta antes de eliminar una exclusión. Las exclusiones eliminadas no se pueden recuperar.
Este vídeo contiene la información siguiente: