Ausnahmen

Erstellen eines Ausschlusses in Adobe Target Recommendations um zu verhindern, dass Besucher Produkte oder Inhalte empfehlen. Ein Ausschluss ist eine Untergruppe von Produkten oder Inhalten, die Besuchern nicht empfohlen werden sollten.

Ausschlüsse sind für das gesamte Konto verfügbar. Im Gegensatz zu Sammlungen, bei denen Sie bei der Erstellung eines Recommendations -Aktivität, gelten Ausschlüsse für alle Aktivitäten im gesamten Konto. Es gibt keine Option, während der Erstellung einer Aktivität eine Ausschlussgruppe zuzuweisen.

Beispiele für die Verwendung von Ausschlüssen:

  • Eingestellte Produkte
  • Der Herbst-/Winterkatalog ist jetzt der einzige Katalog, der online verfügbar sein sollte. Alle Artikel aus dem Sommerkatalog stehen nicht mehr zum Kauf zur Verfügung.
  • Artikel, die auf den meisten Seiten/Bildschirmen nicht empfohlen werden können (Produkte für Erwachsene, Filme mit NC-17 usw.)
  • Produkte mit unvollständigen Metadatenfeldern (fehlende Miniaturansicht, Preis oder andere wichtige Metadaten)
  • Produkte, die nie empfohlen werden sollten (möglicherweise existiert im System eine SKU für etwas, aber es ist kein Artikel, der gekauft werden kann, oder es ist eine falsche SKU für das QA-Team, einen Kauf zu simulieren, ohne tatsächlich etwas zu bestellen usw.)
WICHTIG

Ausschlussregeln werden global auf alle Umgebungen angewendet.

Statische und dynamische Ausschlussregeln sind leistungsstarke Funktionen, die Ihnen beim Marketing helfen können. Ausführliche Informationen, Beispiele und Anwendungsszenarios finden Sie unter Verwenden dynamischer und statischer Einschlussregeln.

Einen Ausschluss erstellen

  1. Klicken Sie auf Recommendations > Ausschlüsse, um die Liste vorhandener Ausschlüsse anzuzeigen.

    Die „Anzahl der Elemente“, die für jeden Ausschluss in der Ausschluss-Listenansicht gemeldet werden, entspricht der Anzahl der Produkte, die mit den Regeln für diesen Ausschluss in der konfigurierten Standard-Umgebungs-Hostgruppe (Umgebung) übereinstimmen. Siehe Einstellungen , um die standardmäßige Hostgruppe zu ändern.

  2. Klicken Sie auf Ausschluss erstellen.

  3. (Bedingt) Wählen Sie eine Umgebung aus dem Umgebungsfilter, während Sie einen Ausschluss erstellen (oder aktualisieren), um eine Vorschau des Ausschlusses in dieser Umgebung anzuzeigen. Standardmäßig werden Ergebnisse aus der Standardhostgruppe angezeigt.

    Ausschluss erstellen

  4. Geben Sie einen Namen für den Ausschluss ein und geben Sie eine optionale Beschreibung ein.

  5. Verwenden Sie den Rule Builder, um Ihre Ausnahmen zu erstellen.

    Wählen Sie aus der Regelliste einen Parameter aus, wählen Sie einen Operator und geben Sie dann einen oder mehrere Werte ein, anhand derer die Produkte identifiziert werden sollen. Trennen Sie mehrere Werte durch Kommas.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Erstellen eines Ausschlusses mit der erweiterten Suche

Sie können Ausschlüsse auch mithilfe von Erweiterte Suche auf Katalogsuche page ( Recommendations > Katalogsuche > Erweiterte Suche).

Dialogfeld "Speichern unter"

Nachdem Sie beispielsweise eine Suche mit „id“ > „contains“ erstellt haben, können Sie auf „Speichern unter“ > „Ausschluss“ klicken.

WICHTIG

Die Erweiterte Suche die Funktionalität unterscheidet nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung; Die zum Zeitpunkt des Versands zurückgegebenen Produkte basieren jedoch auf der Suche nach Groß- und Kleinschreibung. Diese Diskrepanz kann zu Verwirrung führen. Achten Sie darauf, die Groß- und Kleinschreibung zu berücksichtigen, wenn Sie Ausschlüsse auf der Grundlage von Ergebnissen mithilfe der erweiterten Suche erstellen. Wenn Sie z. B. nach „Urlaub“ suchen, werden bei der ersten Suche die Ergebnisse mit „Urlaub“ und „urlaub“ aufgelistet. Wenn Sie dann einen Ausschluss mit der Absicht erstellen, Produkte mit dem Zusatz „urlaub“ auszuschließen, werden nur Produkte mit dem Zusatz „urlaub“ ausgeschlossen. Produkte, die „Urlaub“ enthalten, werden nicht ausgeschlossen.

Einen Ausschluss bearbeiten, kopieren oder löschen

Bewegen Sie den Mauszeiger über den gewünschten Ausschluss in der Liste und klicken Sie auf das entsprechende Symbol: Bearbeiten, Kopieren oder Löschen.

Hover-Symbole für einen Ausschluss

Sie können einen vorhandenen Ausschluss kopieren, um einen doppelten Ausschluss zu erstellen, den Sie dann ändern können. Auf diese Weise können Sie einen ähnlichen Ausschluss mit geringerem Aufwand erstellen.

Beachten Sie, dass Ausschlüsse für das gesamte Konto verfügbar sind. Beachten Sie dies vor dem Löschen eines Ausschlusses. Gelöschte Ausschlüsse können nicht wiederhergestellt werden.

Schulungsvideo: Erstellen von Sammlungen und Ausschlüssen in Recommendations (7:05) Tutorial-Badge

Dieses Video enthält die folgenden Informationen:

  • Eine Sammlung erstellen
  • Einen Ausschluss erstellen

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