PREMIUM Carregar critérios personalizados

Carregue um arquivo CSV para personalizar suas recomendações em Adobe Target.

Existem vários meios de alcançar a tela Criar novos critérios. Algumas opções de tela variam de acordo com o modo que você chegar na tela.

  • Na tela da biblioteca Recommendations > Critérios, clique em Criar critérios > Criar critérios. Critérios que você criar aqui ficam disponíveis automaticamente para todas atividades do Recommendations.
  • Ao criar uma atividade Recommendations usando o Visual Experience Composer (VEC), você é levado imediatamente para a tela Selecionar critérios depois de selecionar um elemento na página e clicar em Substituir com Recommendations, Inserir Recommendations Antes ou Inserir Recommendations Depois de. Você pode selecionar um critério disponível ou clicar em Criar critérios. Se você criar um novo critério, poderá salvar seu critério para uso com outras atividades Recommendations . Para obter mais informações, consulte Criar uma atividade do Recommendations.
  • Ao editar uma Recommendations atividade, clique em uma caixa de Localização do Recommendations em sua página e selecione Alterar critérios. Na tela Selecionar critério, clique em Criar critério. Você pode salvar seu novo critério para uso com outras atividades Recommendations .

As etapas a seguir pressupõem que você acesse a tela Criar novos critérios usando o primeiro método: a tela da biblioteca Recommendations > Critérios.

  1. Clique em Recommendations > Critérios.

  2. Clique em Criar critério.

  3. Preencha as informações na seção Informações básicas.

    1. Na lista suspensa Selecionar algoritmo Tipo , selecione Critérios personalizados.

    2. Na lista suspensa Algorithm, selecione Algoritmo personalizado.

      OBSERVAÇÃO

      As etapas anteriores fazem com que a seção Upload CSV seja exibida na parte inferior da caixa de diálogo Criar novos critérios.

  4. (Condicional) Preencha as informações na seção Conteúdo do Backup .

  5. (Condicional) Preencha as informações na seção Regras de inclusão .

  6. Na seção Upload CSV , selecione o Local do arquivo CSV.

    Fazer upload da seção CSV

    O arquivo CSV deve estar formatado corretamente para ser carregado com sucesso. Clique em Baixar o modelo CSV para obter um arquivo CSV formatado corretamente.

    Você tem duas opções de local:

    • FTP: para carregar seu arquivo CSV de um servidor FTP, selecione FTP e insira as informações necessárias. Você pode usar o SSL, que usa o protocolo FTPS para transferir seu arquivo CSV com segurança.
    • URL: para carregar seu arquivo CSV de um URL, selecione URL e insira um URL de feed.
  7. Clique em Salvar.

Considerações

  • As entidades com critérios personalizados (linhas) podem conter até 1.000 itens recomendados (colunas).

  • As atualizações de critérios personalizados são "cumulativas" por padrão. Os novos pares de valor-chave especificados no arquivo de upload CSV substituem os pares existentes. Os pares de valores chave existentes que não têm chaves especificadas no upload de CSV ainda estão disponíveis para entrega e expiram em 31 dias a partir do momento em que foram carregados pela última vez como parte do arquivo CSV.

    Entre em contato com o Atendimento ao Cliente para habilitar a configuração para descartar os resultados existentes que não estão inclusos upload CSV. Se essa configuração estiver ativada, somente as chaves presentes no arquivo de feed CSV personalizado estarão disponíveis para entrega. Essa configuração se aplica a todos os critérios personalizados.

  • Os feeds de critérios personalizados atualizam uma vez a cada 24 horas.

    Você pode ver o status de carregamento e sincronização do seu critério personalizado na parte inferior de cada cartão de critério na página Recommendations > Critérios. Você também pode ver o status na caixa de diálogo Editar ao editar critérios personalizados.

  • O fluxo para um upload sem erros deve ser Scheduled > Download do arquivo de feed > Importando > Êxito.

  • A seguir estão possíveis mensagens de erro que você pode receber se Target encontrar um problema com o upload:

    Mensagem de erro Detalhes
    Erro desconhecido Indica um erro interno técnico.
    Erro de análise Provavelmente há um problema com o formato do arquivo de feed. Corrija o formato do arquivo e salve novamente o algoritmo, que reinicia o processo de download de arquivo.
    Servidor não encontrado Forneça um IP ou nome de host que seja visível na internet.
    Erro de credenciais Forneça um usuário e senha válidos para uma conta ativa no servidor.
    Diretório não encontrado Forneça um diretório que exista no servidor.
    Arquivo não encontrado Forneça o nome de um arquivo que exista no servidor dentro do diretório indicado.

Vídeo de treinamento: criar critérios no Recommendations (12:33) Selo do tutorial

Este vídeo contém as seguintes informações (os detalhes sobre o upload de critérios personalizados começam às 11:43):

  • Criar critérios
  • Criar sequências de critérios
  • Upload dos critérios personalizados

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