第 8 章:溝通活動結果

如果您執行活動並取得令人驚艷的結果,您必須將這些結果與組織分享。或許您剛剛贏得更多客戶、增加收入、減少客服中心來電以節省金錢,或提高了平均訂單值。使用 Target 最佳化及個人化,向利害關係人展示您為業務所做的事。

在傳達這些結果時,如同講故事一樣處理這些結果會很有幫助。讓它變得有趣,並清楚地說明測試或個人化的內容,以及原因和結果。使用審閱這些結果的人員所瞭解的語言和術語。

我們在 Microsoft PowerPoint 中加入了執行摘要結果範本。 使用您組織的色彩配置和標誌重新命名,並使用它來呈現您第一次測試或個人化活動的結果。和活動規劃師一樣,歡迎套件也隨附於此處,做為一個獨立檔案,但我們也新增了它的影像以及範本每個區域要包含的資訊類型範例。

執行摘要報告

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