第 6 章:容易避免的隐患

现在开始优化和个性化项目的好处在于,已经这样做了一段时间的人已经发现了许多容易犯的错误。通过了解这些隐患,即可轻松地避免它们或纠正它们。

注意

有关更多信息,请参阅 A/B 测试常见的十个隐患以及如何避免它们。除了在那篇文章中提出的想法之外,还可将这个简短的列表留在手边,以避免或修复这些常见的测试和个性化隐患。

陷阱 解决方案
流量不足,无法得出有统计学意义的结果。 提前使用 Adobe Target 样本大小计算器了解测试必须运行多久,然后再运行测试直至完毕。
作出的更改太小或不明显。 作出足够大的更改,以使您离屏幕较远就能看到更改。
未能使活动与业务目标相符。 更加注重优先处理方法,并将该方法传达给内部利益相关者。
几乎没有或完全没有备用的测试。 与内部利益相关者接触,并允许他们提交符合关键业务目标的测试。
活动启动延长到最后期限之后。 改进活动的文档,加入测试设置的具体详细信息。
所选的活动成功指标数据对决策没有帮助。 记载所有主要的测试指标,并包括额外的指标以获得额外的见解。
在测试期间作出可能影响结果的更改。 维护即将发生的促销和网站更改的日历。清楚地传达 Target 活动启动以避免冲突。
在临近活动启动时更改测试体验或标准。 在测试活动过程的早期就要求关键利益相关者签发。
在结果产生统计学意义之前就结束活动。 使用 Adobe 样本大小计算器验证测试持续时间。
从 Target 活动获得负面或持平的结果。 确认该活动值得测试。
没有将入选体验硬编码。 使用活动数据显示值以获得硬编码的认可。
没有在测试团队之外分享结果。 扩大传达范围以包括启动和经验教训、编制项目仪表板以及安排利益相关者会议。

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