Capítulo 6: Armadilhas que podem ser evitadas facilmente

O bom de começar seu programa de otimização e personalização agora é que as pessoas que fazem isso há algum tempo já descobriram muitos dos erros fáceis de cometer. Ao conhecer essas armadilhas, você pode evitá-las ou remediá-las facilmente.

OBSERVAÇÃO

Consulte Dez erros comuns em testes A/B e como evitá-los para obter informações detalhadas. Além das ideias apresentadas nesse artigo, mantenha essa pequena lista disponível para evitar ou corrigir esses erros comuns de teste e personalização.

Armadilha Solução
Não ter tráfego suficiente para alcançar resultados estatisticamente significativos. Use a calculadora de tamanho de amostra do Adobe Target com antecedência para entender por quanto tempo o teste deve ser executado e, em seguida, execute o teste até a conclusão.
Fazer uma alteração muito pequena ou imperceptível. Torne a alteração substancial o suficiente para que possa ser visível quando você estiver a alguns metros da tela.
Falha ao alinhar atividades com objetivos de negócios. Aumente o foco na metodologia de priorização e comunique essa metodologia às partes interessadas internas.
Ter pouca ou nenhuma experiência de teste retroativo. Interaja com as partes interessadas internas e permita que elas enviem testes alinhados com as principais metas de negócios.
Estender lançamentos de atividades além dos prazos. Melhore a documentação das atividades e inclua detalhes específicos sobre a configuração do teste.
Seleção de dados de métricas de sucesso de atividades que não ajudam na tomada de decisões. Documente todas as métricas de teste principais e inclua métricas adicionais para obter mais insights.
Fazer alterações durante o teste que podem afetar os resultados. Mantenha um calendário de promoções futuras e alterações do site. Comunique claramente as inicializações de atividade do Target para evitar conflitos.
Alterar experiências ou critérios de teste próximo a um lançamento de atividade. Solicite o logout das principais partes interessadas no início do processo de atividade de teste.
A conclusão de uma atividade antes dos resultados é estatisticamente significativo. Verifique a duração do teste usando a calculadora de tamanho de amostra da Adobe.
Recebimento de resultados negativos ou simples de uma atividade do Target. Confirme se vale a pena testar a atividade.
Não é difícil codificar a experiência vencedora. Use os dados da atividade para mostrar o valor e obter adesão para a codificação permanente.
Não compartilhar resultados além da equipe de testes. Amplie as comunicações para incluir almoços e aprendizados, desenvolva um painel de programas e agende reuniões com as partes interessadas.

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