Capítulo 6: Dificultades fáciles de evitar

Lo bueno de comenzar su programa de optimización y personalización ahora es que las personas que ya llevan haciendo esto durante un tiempo ya han descubierto muchos de los errores que se pueden cometer fácilmente. Al conocer estos problemas, podrá evitarlos fácilmente o solucionarlos.

NOTA

Consulte Diez dificultades comunes de las pruebas A/B y cómo evitarlas para obtener información detallada. Además de las ideas que se presentan en ese artículo, mantenga esta breve lista a mano para evitar estas dificultades comunes de los procesos de prueba y personalización.

Escollo Solución
No tener tráfico suficiente para obtener resultados estadísticamente significativos. Utilice la calculadora de tamaño de muestra de Adobe Target con antelación para comprender durante cuánto tiempo debe ejecutarse la prueba y luego ejecutarla hasta su finalización.
Realizar un cambio que sea demasiado pequeño o que no se pueda notar. Haga que el cambio sea lo suficientemente sustancial para que pueda ser visible cuando esté a unos metros de la pantalla.
No alinear las actividades con los objetivos empresariales. Aumente la atención prestada a la metodología de establecimiento de prioridades y comunique esa metodología a los interesados internos.
Tener poco o ningún registro de pruebas. Póngase en contacto con los interesados internos y permita que envíen pruebas que estén alineadas con los objetivos clave del negocio.
Ampliar el plazo de lanzamiento de actividades una vez vencidos los plazos Mejore la documentación de las actividades e incluya detalles específicos sobre la configuración de las pruebas.
Seleccionar datos de métricas de éxito de actividades que no ayudan a tomar decisiones. Documente todas las métricas de prueba principales e incluya métricas adicionales para obtener perspectivas adicionales.
Realizar cambios durante la prueba que puedan afectar a los resultados. Mantenga un calendario de próximas promociones y cambios en el sitio. Comunique claramente los lanzamientos de actividades de Target para evitar conflictos.
Cambiar experiencias o criterios de prueba cerca del inicio de una actividad. Solicite la firma de las partes interesadas clave al principio del proceso de la actividad de prueba.
Concluir una actividad antes de que los resultados sean estadísticamente significativos. Compruebe la duración de la prueba utilizando la calculadora de tamaño de la muestra de Adobe.
Recibir resultados negativos o nulos de una actividad de Target. Confirme que vale la pena probar la actividad.
No codificar la experiencia ganadora. Utilice los datos de actividad para mostrar el valor y obtener la aprobación para su codificación.
No compartir resultados con otros que no sean del equipo de prueba. Amplíe la comunicación e incluya almuerzos y formación, elabore un tablero de programas, y programe reuniones con las partes interesadas.

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