Target 소개

Adobe Target 은 고객의 경험을 맞춤화하고 개인화하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 Adobe Experience Cloud 솔루션입니다. Target 은 웹 및 모바일 사이트, 앱, 소셜 미디어 및 기타 디지털 채널에서 매출을 극대화할 수 있도록 지원합니다.

Adobe Target 솔루션은 Target Standard 또는 Target Premium으로 라이선스가 부여될 수 있습니다.

Target Standard

Target Standard 는 A/B 테스트 및 규칙 기반 타기팅 활동을 시각적으로 만들고 관리하는 데 도움이 되는 Adobe Target 에 대한 프런트 엔드입니다. Target Standard 는 시각적 경험 작성기 (VEC) 워크플로에서 들어오고 나가는 사용자 지정 코드 삽입을 지원합니다. Target Standard 에서는 디지털 속성을 사용하는 단순화된 구현 전략을 제공합니다. 각 페이지의 단일 코드 행으로 사이트와 Target 간에 필요한 모든 통신을 관리할 수 있습니다.

업계 모범 사례는 Target Standard에 기본 제공됩니다. Target Standard 는 새로운 사용자와 숙련된 사용자 모두를 위해 설계되었습니다. Adobe Experience Cloud를 사용하는 다른 팀 구성원과 데이터 및 결과를 공유하고 쉽게 공동으로 작업할 수 있습니다.

Target Premium

Target Premium 은 Target Standard에 프리미엄 기능을 추가하려면 라이선스가 필요한 고급 Target 서비스입니다.

이 도움말 가이드의 모든 Target Premium 문서에는 각 페이지 상단에 있는 Premium 배지가 포함되어 있습니다.

Premium 배지

Target Premium은 다음 기능을 포함하고 있습니다.

자동화된 개인화

자동화된 개인화 (AP)는 고급 머신 러닝 알고리즘을 제공하여 개인별 경험 및 디지털 경험에 대한 향상된 전환 속도를 가능하게 합니다

자동화된 개인화 는 사이트에서 방문자 활동을 기록하여 콘텐츠를 유사한 방문자에게 타기팅할 수 있도록 방문자들에 대한 프로필을 빌드합니다. AP는 개인과 전체 모집단의 콘텐츠에 대한 응답을 추적합니다. 그런 다음 AP는 정교한 모델링 접근 방식을 사용하여 각 개인을 자동으로 타기팅합니다. AP는 각 방문자에 대해 알려진 모든 사항을 고려합니다.

자동화된 개인화 는 스스로 학습되며 사람의 분석은 최소한으로만 필요로 합니다. 완전히 자동화되며 AP는 지속적으로 학습합니다. 시스템은 모델을 작성하고 개별 방문자가 관심을 가질 가능성이 큰 제품을 자동으로 학습합니다. 방문자가 사이트와 상호 작용할 때마다 정보를 수집하여 방문자 프로필에 저장합니다. 여러 알고리즘을 사용하여 시스템에 가장 적합한 모델을 제공할 수 있습니다.

자동 타겟

자동 타겟 은 고급 머신 러닝을 사용하여 여러 가지 고성능 마케터 정의 경험을 식별합니다. 그런 다음 자동 타겟 은 각 방문자에게 가장 적합한 경험을 제공합니다. 전달은 개별 고객 프로필 및 유사한 프로필을 가진 이전 방문자의 행동을 기반으로 합니다. 자동 타겟 은 콘텐츠를 개인화하고 전환하는 데 도움이 됩니다.

권장 사항

권장 사항 활동은 이전 사용자 활동을 기반으로 고객의 흥미를 끌 수 있는 제품이나 콘텐츠를 자동으로 표시합니다. 권장 사항은 고객이 모를 수 있는 관련 항목을 고객에게 표시하는 데 도움이 됩니다.

권장 사항은 사이트에서의 고객의 활동에 따라 고객에게 제품을 제안하는 방법을 결정합니다. 예:

  • 배낭을 구입하는 사람이 하이킹 신발과 등산용 스틱까지 구입하도록 유도합니다.

    "이 항목을 구입하고 다른 항목도 구입한 사람" 알고리즘을 사용하여 종종 함께 구입하는 항목을 보여 주는 권장 사항을 생성합니다.

  • 현재 시청 중인 내용과 유사한 비디오 콘텐츠를 추천하여 방문자가 여러분의 미디어 사이트에서 보내는 시간을 늘립니다.

    "이 항목을 보고 다른 항목도 본 사람" 기준을 사용하여 다른 비디오를 제안하는 권장 사항을 생성합니다.

  • 또한 은행의 저축 제도에 대한 정보를 본 고객이 IRA 계좌에 대해서도 읽도록 제안합니다.

    "이 항목을 보고 다른 항목도 구입한 사람" 기준을 사용하여, 권장 사항에 있는 첫 번째 제품을 표시하지 않고 고객이 한 제품을 본 후에 구입한 다른 제품을 표시합니다.

오퍼로서의 Recommendations

오퍼로서의 Recommendations 를 사용하면 A/B 테스트, 자동 할당, 자동 타겟 및 경험 타기팅 (XT) 활동 내에 권장 사항을 포함할 수 있습니다.

이 기능은 다음과 같이 완전히 새로운 기능을 사용할 수 있도록 해 줍니다.

  • 동일한 활동에서 권장 사항 및 비권장 사항 콘텐츠를 테스트하고 타기팅할 수 있습니다.
  • 권장 사항들의 순서를 포함하여 페이지에서의 권장 사항 배치를 쉽게 실험할 수 있습니다.
  • 자동 할당을 사용하여 트래픽을 가장 성과가 가장 좋은 권장 사항 경험에 자동 푸시할 수 있습니다.
  • 자동 타겟을 사용하여 방문자를 개별 프로필에 따라 맞춤 권장 사항 경험에 동적으로 지정할 수 있습니다.

Enterprise 사용자 권한

Enterprise 사용자 권한 기능을 사용하면 Adobe Admin Console for Enterprise의 "제품 프로필"이라는 다른 프로젝트를 생성할 수 있습니다. Enterprise 사용자 권한 을 사용하면 각 프로젝트에 대해 해당 사용자의 액세스 권한을 지정하는 단일 사용자에 대해 서로 다른 권한을 할당할 수 있습니다. 이렇게 서로 구별되는 프로젝트들은 Adobe Analytics에서 보고서 세트가 작동하는 방식에 비유할 수 있습니다. 각 프로젝트는 속성 세트에 적용되는 특정 역할이 있는 특정 사용자를 가질 수 있습니다. 그 결과 고객은 사용자에 대한 보기, 편집, 승인 및 게시 액세스를 제한할 수 있습니다. 지역, 환경(개발/단계/프로덕션), 채널 또는 기타 맞춤형 기준에 따라 사용자를 제한할 수 있습니다.

Recommendations Classic

중요

Recommendations Classic 은 레거시 제품이며 더 이상 신규 고객에게 라이선스가 부여되지 않습니다. 최상의 Recommendations 경험을 위해 위에서 설명한 Adobe Target Premium에서 사용할 수 있는 Recommendations 활동으로 업그레이드하십시오.

Recommendations Classic 은 웹 사이트에서의 이전 사용자 활동을 기반으로 고객의 흥미를 끌 수 있는 제품 또는 콘텐츠를 자동으로 표시할 수 있습니다. 권장 사항을 사용하면 고객에게 모르는 제품을 안내하여 웹 사이트에서의 판매량을 늘릴 수 있습니다.

자세한 내용은 권장 사항 Classic 설명서를 참조하십시오.

Experience League: Adobe Target 시작 키트

이 시작 키트를 사용하여 Adobe Target 에서 최적화 및 개인화 프로그램을 구축하십시오. 시작 키트에는 첫 번째 Target 활동을 준비하고 시작하는 데 도움이 되는 주요 정보, 도구 및 리소스가 포함되어 있습니다. 이 키트에는 단기적인 빠른 승리와 장기적인 최적화 전략에 대한 아이디어가 포함되어 있습니다.

Adobe Target 시작 키트

교육 비디오: 활동 유형(9:03) 개요 배지

다음 비디오에서는 Target Standard/Premium 에서 사용할 수 있는 활동 유형과 어떻게 Target 의 3단계 안내가 있는 워크플로가 여러분이 사이트 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는지에 대해 설명합니다

  • Adobe Target에 포함된 활동 유형 설명
  • 목표를 달성하기 위한 적절한 활동 유형 선택
  • 모든 활동 유형에 적용되는 3단계 안내가 있는 워크플로 설명

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