Présentation de Target

Adobe Target est la Adobe Experience Cloud solution qui fournit tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser les expériences de vos clients. Target vous aide à optimiser les recettes de vos sites Web et mobiles, de vos applications, de vos médias sociaux et d’autres canaux numériques.

La solution Adobe Target peut être sous licence Target Standard ou Target Premium.

Target Standard

Target Standard est le point de départ Adobe Target qui vous permet de créer et de gérer visuellement des tests A/B et des activités de ciblage basées sur des règles. Target Standard prend en charge l’insertion de code personnalisé à la fois dans et hors du flux de travail du compositeur d’expérience visuelle (VEC). Target Standard offre une stratégie d’implémentation simplifiée avec vos propriétés numériques. Une seule ligne de code sur chaque page gère toutes les communications requises entre votre site et Target.

Les meilleures pratiques du secteur sont intégrées dans Target Standard. Target Standard est conçu pour les utilisateurs nouveaux et expérimentés. Vous pouvez partager des données et des résultats et collaborer facilement avec d’autres membres de l’équipe qui utilisent Adobe Experience Cloud.

Target Premium

Target Premium est une Target offre avancée qui nécessite une licence pour ajouter des fonctions premium à Target Standard.

Tous les Target Premium articles de ce guide d'aide incluent le badge Premium en haut de chaque page :

Badge Premium

Target  inclut les fonctionnalités majeures suivantes :

Automated Personalization

Automated Personalization (AP) fournit des algorithmes d’apprentissage automatique élaborés pour générer des expériences personnalisées et des taux de conversion améliorés pour les expériences numériques.

La personnalisation automatisée enregistre l’activité des visiteurs sur le site, en créant un profil de visiteurs afin que le contenu puisse être ciblé sur des visiteurs similaires. AP suit les réponses au contenu, à la fois pour les individus et pour la population dans son ensemble. AP utilise ensuite des méthodes de modélisation complexes pour cible automatiquement chaque individu. AP considère tout ce qui est connu sur chaque visiteur.

La personnalisation automatisée s’identifie par elle-même et requiert une analyse humaine minimale. Totalement automatisée, la personnalisation automatisée s'identifie en permanence. Le système crée des modèles et identifie automatiquement les produits qui intéressent le plus un visiteur individuel. Chaque fois qu'un visiteur interagit avec le site, les informations sont collectées et stockées dans ce profil visiteur. De nombreux algorithmes sont disponibles afin de fournir le meilleur modèle pour votre système.

Ciblage automatique

Le ciblage automatique utilise l’apprentissage automatique avancé pour identifier plusieurs expériences hautement performantes définies par les spécialistes du marketing. Le ciblage automatique offre ensuite à chaque visiteur l’expérience la plus adaptée. La diffusion est basée sur les profils individuels des clients et le comportement des visiteurs précédents ayant des profils similaires. Le ciblage automatique permet de personnaliser le contenu et de générer des conversions.

Recommandations

Les activités de recommandations affichent automatiquement les produits ou le contenu susceptibles d’intéresser vos clients selon l’activité de l’utilisateur précédent. Les recommandations aident à diriger les clients vers des éléments qu’ils ne connaîtraient pas autrement.

Une recommandation détermine comment un produit est proposé à un client, en fonction de ses activités sur le site. Par exemple :

  • Encouragez les utilisateurs qui achètent un sac à dos à envisager l’achat de chaussures ou de bâtons de randonnée.

    Créez une recommandation qui affiche les éléments qui sont souvent achetés ensemble à l’aide du critère « Les personnes qui ont acheté ceci ont également acheté ».

  • Augmentez le temps que les visiteurs passent sur votre site multimédia en recommandant du contenu vidéo similaire à celui qu’ils visionnent actuellement.

    Créez une recommandation qui suggère d’autres vidéos en utilisant le critère « Les personnes qui ont consulté ceci ont également consulté ».

  • Suggérez aux clients qui ont consulté des informations sur les plans d’épargne de votre banque de lire également les informations relatives aux plans d’épargne retraite personnels.

    Affichez les autres produits que les utilisateurs ont achetés après avoir consulté un produit sans afficher le premier produit dans les recommandations, en utilisant le critère « Les personnes qui ont consulté ceci ont également acheté ».

Recommendations en tant qu’offre

Recommendations en tant qu’ offre vous permet d’inclure des recommandations dans les activités Test A/B, Affectation automatique, Cible automatique et Ciblage d’expérience(XT).

Cette fonctionnalité offre de nouvelles fonctionnalités, telles que :

  • Testez et ciblez le contenu des recommandations et des non-recommandations dans la même activité.
  • Testez facilement l’emplacement des recommandations sur la page, y compris l’ordre de plusieurs recommandations.
  • Dirigez automatiquement le trafic vers les recommandations les plus performantes à l’aide de l’affectation automatique.
  • Affectez dynamiquement des visiteurs à des expériences de recommandations personnalisées en fonction de profils individuels à l’aide de Cible automatique.

Autorisations des utilisateurs d’Enterprise

La fonctionnalité Autorisations d’utilisateur d’entreprise vous permet de créer différents projets (appelés "Profils de produits" dans la Adobe Admin Console for Enterprise). Les autorisations d’utilisateur d’entreprise vous permettent d’attribuer des autorisations différentes à un utilisateur unique, ce qui détermine ses droits d’accès pour chaque projet. Ces projets distincts sont comparables au fonctionnement des suites de rapports dans Adobe Analytics. À chacun d’eux peuvent appartenir des utilisateurs désignés avec des rôles spécifiques s’appliquant à une série de propriétés. En conséquence, les clients sont en mesure de restreindre l’accès des utilisateurs à la vue, à la modification, à l’approbation et à la publication. Vous pouvez limiter les utilisateurs en fonction de la région, de l’environnement (développement/stage/prod), du canal ou d’autres critères personnalisés.

Recommendations Classic

IMPORTANT

Recommendations Classic est un produit hérité et n’est plus concédé sous licence à de nouveaux clients. Pour une expérience Recommendations optimale, effectuez la mise à niveau vers les activités Recommendations disponibles dans Adobe Target Premium, comme décrit ci-dessus.

Recommendations Classic affiche automatiquement les produits ou le contenu susceptibles d’intéresser vos clients, en fonction des activités passées des visiteurs de votre site web. Ce module vous aide à orienter les clients vers des éléments dont ils n’auraient pas eu connaissance autrement, en améliorant ainsi les ventes générées sur votre site web.

Pour plus d’informations, consultez la documentation sur Recommendations Classic.

Experience League : Kit de bienvenue Adobe Target

Créez votre programme d'optimisation et de personnalisation sur Adobe Target avec ce kit de bienvenue. Le kit de bienvenue comprend des informations clés, des outils et des ressources pour vous aider à préparer et à lancer votre première activité Target. La trousse contient des idées de gains rapides à court terme et de stratégies d'optimisation à long terme.

Le kit de bienvenue Adobe Target

Vidéo de formation : Types d'Activité (9:03) badge Aperçu

La vidéo suivante explique les types d'activité disponibles dans Target Standard/Premium et comment le workflow guidé en trois étapes Target peut vous aider à atteindre vos objectifs de site.

  • Décrire les types d’activités inclus dans Adobe Target
  • Sélectionner le type d’activité approprié pour atteindre vos objectifs
  • Décrire le processus assisté en trois étapes qui s’applique à tous les types d’activités

Sur cette page

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