Introducción a Target

Adobe Target es la Adobe Experience Cloud solución de que le proporciona todo lo necesario para adaptar y personalizar las experiencias de sus clientes. Target le ayuda a maximizar los ingresos de sus sitios web y móviles, aplicaciones, medios sociales y otros canales digitales.

La solución Adobe Target puede obtener una licencia como Target Standard o Target Premium.

Target Standard

Target Standard es el front-end de Adobe Target que le ayuda a crear y administrar de forma visual pruebas A/B y actividades de segmentación basadas en reglas. Target Standard admite la inserción de código personalizado tanto dentro como fuera del flujo de trabajo del Compositor de experiencias visuales (VEC). Target Standard ofrece una estrategia de implementación simplificada con sus propiedades digitales. Una sola línea de código en cada página administra toda la comunicación necesaria entre el sitio y Target.

Las prácticas recomendadas del sector están incorporadas en Target Standard. Target Standard está diseñado para usuarios nuevos y experimentados. Puede compartir datos y resultados y colaborar fácilmente con otros integrantes del equipo que utilicen Adobe Experience Cloud.

Target Premium

Target Premium es una Target oferta avanzada que requiere una licencia para agregar características avanzadas a Target Standard.

Todos los artículos Target Premium de esta guía de ayuda incluyen el distintivo Premium en la parte superior de cada página:

Distintivo Premium

Target incluye las siguientes características avanzadas:

Personalización automatizada

La Personalización automatizada (AP) proporciona algoritmos avanzados de aprendizaje automático que permiten obtener experiencias personalizadas y tasas de conversión mejoradas para experiencias digitales.

La Personalización automatizada registra la actividad de los visitantes en el sitio y crea un perfil de los visitantes para que el contenido se pueda dirigir a visitantes similares. AP realiza un seguimiento de las respuestas al contenido, tanto para individuos como para la población en su conjunto. A continuación, AP utiliza métodos de modelado sofisticados para dirigirse automáticamente a cada individuo. AP considera todo lo que se sabe sobre cada visitante.

La Personalización automatizada aprende por sí misma y requiere un análisis humano mínimo. Completamente automatizado, AP aprende continuamente. El sistema crea modelos y aprende automáticamente en qué productos es más probable que esté interesado un visitante en particular. Cada vez que un visitante interactúa con el sitio, la información se recopila y se almacena en el perfil de ese visitante. Hay disponibles varios algoritmos para proporcionar el mejor modelo para su sistema.

Segmentación automática

Los objetivos automáticos utilizan aprendizaje automático avanzado para identificar varias experiencias de alto nivel de rendimiento definidas por expertos en marketing. La segmentación automática proporciona la experiencia más adaptada a cada visitante. La entrega se basa en perfiles de clientes individuales y en el comportamiento de visitantes anteriores con perfiles similares. La segmentación automática ayuda a personalizar el contenido y dirigir las conversiones.

Las actividades de

Las actividades de Recommendations muestran automáticamente productos o contenido que podría interesar a sus clientes, en función de la actividad previa del usuario. Recommendations le ayuda a dirigir a los clientes hacia artículos relevantes que es posible que no conozcan de otra manera.

Una recomendación determina cómo se sugiere un producto a un cliente, según las actividades de dicho cliente en el sitio. Por ejemplo:

  • Anime a las personas que compran una mochila a que consideren la opción de comprar botas y bastones de senderismo.

    Cree una recomendación que muestre artículos que a menudo se compran juntos, empleando el criterio “Otras personas que compraron esto también compraron aquello”.

  • Incremente el tiempo que pasan los visitantes en su sitio de contenido multimedia recomendando contenido de vídeo parecido al que están viendo.

    Cree una recomendación que sugiera otros vídeos, empleando el criterio “Otras personas que vieron esto también vieron aquello”.

  • Sugiera que los clientes que vieron información sobre planes de ahorro en su banco también lean información sobre cuentas de planes de pensiones.

    Muestre otros productos que compraron otras personas después de ver un determinado producto, sin mostrar el primer producto en las recomendaciones, empleando el criterio “Otras personas que vieron esto también compraron”.

Recommendations como oferta

Recommendations como oferta le permite incluir recomendaciones dentro de las actividades de Prueba A/B, Asignación automática, Segmentación automática y Segmentación de experiencias (XT).

Esta funcionalidad revela capacidades completamente nuevas, como:

  • Recomendaciones de prueba y segmentación y contenido que no sea de recomendación dentro de la misma actividad.
  • Experimentar fácilmente con la colocación de recomendaciones en la página, incluido el orden de varias recomendaciones.
  • Insertar automáticamente tráfico a la experiencia de recomendaciones de mejor rendimiento mediante Asignación automática.
  • Asignar de forma dinámica a los visitantes a experiencias de recomendaciones adaptadas en función de perfiles individuales mediante Segmentación automática.

Permisos de usuario de Enterprise

La funcionalidad Permisos de usuario de Enterprise le permite crear diferentes proyectos (llamados "perfiles de producto" en Adobe Admin Console for Enterprise). Los permisos de usuario de Enterprise le permiten asignar a un único usuario diferentes permisos que dictan sus derechos de acceso a cada proyecto. Estos proyectos independientes pueden compararse con el modo en el que funcionan los grupos de informes en Adobe Analytics. Cada proyecto tiene usuarios específicos con funciones específicas que se aplican a un conjunto de propiedades. El resultado es que los clientes pueden restringir el acceso de visualización, edición, aprobación y publicación a sus usuarios. Puede restringir a los usuarios según la región, el entorno (dev/stage/prod), el canal u otros criterios personalizados.

Recommendations Classic

IMPORTANTE

Recommendations Classic es un producto heredado y ya no tiene licencia para nuevos clientes. Para la mejor experiencia Recommendations, actualice a Recommendations actividades disponibles en Adobe Target Premium, descritas anteriormente.

Recommendations Classic muestra automáticamente productos o contenido que podrían interesar a sus clientes en función de la actividad previa del usuario en el sitio web. Las recomendaciones sirven para dirigir a los clientes hacia artículos que de otra manera no conocerían, algo que mejora las ventas generadas en el sitio web.

Para obtener más información, consulte la documentación de Recommendations Classic.

Experience League: Kit de bienvenida de Adobe Target

Cree su programa de optimización y personalización en Adobe Target con este kit de bienvenida. El kit de bienvenida incluye información, herramientas y recursos clave para ayudarle a prepararse para la primera actividad Target y a iniciarla. El kit incluye ideas para ganar rápidamente a corto plazo y estrategias de optimización a largo plazo.

El kit de bienvenida de Adobe Target

Vídeo de formación: Tipos de actividades (9:03) Distintivo Información general

En el siguiente vídeo se describen los tipos de actividades disponibles en Target Standard/Premium y cómo el flujo de trabajo guiado de tres pasos de Target puede ayudarle a lograr sus objetivos.

  • Describe los tipos de actividades incluidas en Adobe Target
  • Seleccionar el tipo de actividad adecuado para lograr los objetivos
  • Describir el flujo de trabajo guiado de tres pasos que sirve para todos los tipos de actividad

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