Target 최적화 및 개인화 FAQ

Adobe Target의 기능 사용에 대한 자주 묻는 질문과 자세한 정보로 연결되는 링크 목록입니다.

일반 정보

다른 고객이 더 나은 결과를 위해 Adobe Target을 어떻게 활용하는지를 알려면 어떻게 해야 합니까?

다음은 고객 성공 사례의 일부에 불과합니다. 여러분과 같은 고객이 어떻게 Target을 활용하여 최적화 및 개인화를 향상시킴으로써 비즈니스 목표를 달성하는지 확인하십시오.

이러한 사례 연구 일부에서는 Adobe Target Premium의 기능을 활용했습니다.

최신 Target 기능은 어디에서 확인할 수 있습니까?

최신 릴리스에 대한 세부 내용을 확인하려면 릴리스 노트를 참조하십시오. 모든 이전 릴리스에 대한 정보도 온라인으로 이용할 수 있습니다.

Adobe에서는 Target에 대한 답변과 추가 정보를 찾을 수 있는 커뮤니티/포럼을 운영하고 있습니까?

Target 커뮤니티 포럼을 확인하십시오. 여기서는 고객에게 도움을 드리며, 보다 중요한 점은 여러분과 같은 Adobe Target 실무 담당자들이 서로에게 도움을 줄 수 있다는 것입니다. 결과적으로 커뮤니티 및 포럼의 성공은 해당 구성원들의 적극적인 참여에 달려 있습니다. 커뮤니티에 참여하고 질문에 대한 답변을 찾고 답변을 제공해주시기 바랍니다.

Target에서는 어떤 브라우저를 지원합니까?

자세한 내용은 지원되는 브라우저 표를 참조하십시오. Target Standard/Premium Experience Cloud 인터페이스 지원과 데스크톱/장치에 대한 최종 사용자 브라우저 지원의 두 가지 측면이 제공됩니다.

Target JavaScript 라이브러리(at.js 및 mbox.js)

at.js 또는 mbox.js 중에서 어떻게 구현된 JavaScript 파일을 사용해야 합니까?

at.js는 최신의 가장 뛰어난 JavaScript 라이브러리입니다. mbox.js는 이전 버전입니다. 두 라이브러리 간의 차이점을 이해하려면 at.js의 이점을 참조하십시오. 신규 고객은 모두 at.js를 사용해야 합니다.

기존의 모든 mbox.js 고객은 at.js로 마이그레이션해야 합니다. 전환을 수행하기 전에 mbox.js에서 at.js로 마이그레이션에 포함된 단계에 대해 자세히 알아보십시오.

활동

제어 경험을 사용하는 동안 가장 성과가 좋은 경험과 성과가 나쁜 경험을 찾기 위해 통계적으로 엄격한 활동을 수행할 수 있습니까?

최상의 결과를 얻으려면 A/B 테스트(수동 타깃팅 선택 사항)와 샘플 크기 계산기를 함께 사용하십시오.

활동을 중지할 시기를 어떻게 알 수 있습니까?

활동을 조기에 중지하면 잘못된 결론에 도달할 수 있습니다. 공통된 문제를 파악하고 이러한 문제를 피하기 위한 조치를 수행하십시오. A/B 테스트를 얼마 동안 실행해야 합니까?를 참조하십시오.

시간 범위가 짧은 경우 활동을 어떻게 수행할 수 있습니까?

테스트할 때 목표를 최적화할 수 있습니까?

보고서를 사용하여 우승 경험을 결정하십시오.

개인화 수준을 활동의 필수 부분으로 사용하여 활동을 수행할 수 있습니까?

자동 Target 옵션을 확인하십시오.

내 요구에 가장 잘 맞는 활동 유형을 어떻게 알 수 있습니까?

Adobe Target에서 제공한 각 선택 사항이 적용되는 사례를 알려면 Target 활동 안내서를 읽어보십시오.

권장 사항 활동도 고려해 보십시오.

내 페이지에서의 성공에 기여하는 요소 조합과 각 요소가 도움이 되는 정도를 파악하려면 어떻게 해야 합니까?

요소 기여도 분석으로 완전 요인 다변량(MVT) 활동을 확인하여 본인의 요구를 충족하는지 알아보십시오.

트래픽 요구는 MVT 활동에 따라 증가합니다.

구조가 다른 여러 페이지에 걸쳐 있는 활동을 실행할 수 있습니까?

다른 위치(예: 체크아웃 단계)에 있는 오퍼를 적용할 수 있습니까?

경험에서 여러 페이지를 사용할 수 있는 다중 페이지 활동 기능을 사용해보십시오.

일단 목표(기본 또는 2차)에 도달하면 사용자가 해당 활동에 다시 들어오지 않고, 대신 다른 활동이 진행되는 것을 보는지 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

모든 목표에 사용할 수 있는 고급 설정 옵션을 사용하면 쉽게 알 수 있습니다. 사용자가 목표에 도달한 후 수행되어야 하는 동작과 카운트가 증분되는 방식을 결정할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

따라서 이 경우 "증분 카운트, 재입력에서 사용자 및 막대 해제"와 "기본/기타 활동 콘텐츠"를 함께 선택하여 목표에 도달할 수 있습니다. 다른 옵션도 확인하십시오.

활동에 여러 목표를 생성했습니다. 목표 체인을 보고 및 분석 목적을 위한 단계로 만들 수 있습니까?

예를 들어, 특정 단계에 대한 숫자를 추적할 수 있도록 사용자가 목표 A에 도달했을 때 목표 B를 고려하려고 합니다.

Target에는 지표 종속성 기능을 통해 이를 수행할 수 있는 강력한 방법이 있습니다. 다른 성공 지표에 대한 종속성을 추가하면 됩니다. 여러 가지 방법으로 지표를 결합하는 기능과 "도달" 및 "도달 못 함"과 같은 옵션을 사용하여 원하는 모든 조합을 만들 수 있습니다.

목표를 달성하기 위해 활동을 설정하는 방법을 명확히 알려면 어떻게 해야 합니까?

이 문제는 목표와 관련이 있습니다.

먼저 최적화할 대상을 알아야 합니다. 수입입니까, 변환입니까 아니면 참여입니까? 이러한 각 옵션은 목표 섹션에서 사용할 수 있습니다. 또한 이러한 각 옵션에 대해 사용자가 목표에 도달했음을 인증하기 위해 사이트에서 수행하는 작업을 추가로 정의할 수 있습니다.

이 작업은 안내가 있는 3파트 워크플로우 중 3단계에 해당하는 기본 목표 설정을 통해 수행할 수 있습니다. 더 나은 보고 작업에 도움이 될 수 있는 추가 목표를 추가할 수도 있습니다.

고정된 시간에 활동을 시작 및 종료하도록 예약할 수 있습니까?

시작 및 종료 날짜를 지정하여 3파트 활동 워크플로우 중 ](/docs/target/using/activities/abtest/create/ab-goals-and-settings.html?lang=ko#section_DCBDC354261F420EBD4B43EA34947BAC)목표 및 설정 단계의 예약 기능[을 사용하십시오.

활동을 활성화해야 합니다. 라이브 활동만 지정된 일정을 준수합니다. 종료 날짜에 도달하면 활동이 종료됨 상태로 전환됩니다.

타깃팅 단계만 변경하고, 안내가 있는 전체 3단계 워크플로우(편집용)는 거치지 않을 수 있습니까?

활동 개요 페이지에서 원하는 단계를 직접 입력한 후 저장 및 닫기 선택 사항으로 해당 단계를 종료하여 쉽게 수행할 수 있습니다.

특정 단계를 유지하면서 활동(예: 오퍼 텍스트 또는 사용자 지정 코드)을 계속 수정한 후 다른 탭에서 QA를 수행할 수 있습니까?

이 작업도 가능합니다. 간단한 사용할 수 있는 저장 옵션을 사용하여 단계를 종료하지 않고도 증분 변경을 수행할 수 있습니다.

방금 생성한 활동을 미리 보고 QA를 수행하려면 어떻게 해야 합니까?

QA를 수행하려면 강력한 QA 모드 기능을 사용하십시오. 활동이 라이브 상태가 된 후에 의도에 맞으며 테스트한 대로 작동되도록 하려면 QA 팀과 링크를 공유하고, 보고 작업을 비롯한 활동을 완전히 테스트할 수도 있습니다.

Target의 의사 결정 능력을 사용하여 SPA(단일 페이지 애플리케이션) 또는 서버 측 통합에 사용할 수 있는 경험/오퍼를 받으려면 어떻게 해야 합니까?

JSON 오퍼가 있는 양식 기반 활동의 기능을 사용하여 목표를 달성할 수 있습니다.

두 개의 활동을 설정했습니다. 방문자에게 어떤 활동이 표시될지 어떻게 알 수 있습니까?

몇 가지 활동의 우선순위 순서를 어떻게 설정할 수 있습니까?

안내가 있는 Target의 3부분 워크플로우, 3단계(목표 및 설정 페이지)에서 사용할 수 있는 우선순위 설정을 사용하여 활동의 우선순위를 정의하십시오.

다음 두 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

  • 기본, 3가지 수준(낮음/중간/높음) 포함
  • 사용자 지정, 0 -999 범위 사용자 지정에 대해 [세부 지정 우선 순위] 기능을 활성화합니다([관리] > [시각적 경험 컴포저]).

대상자

활동에 고유한 대상 세그먼트를 활동에서 만들 수 있습니까? 이러한 대상은 재사용 요인이 없으므로 대상 라이브러리에서 만들고 싶지 않습니다.

활동에 대해 로컬인 대상을 정의하려면 활동 전용 대상 기능을 사용하십시오.

해당 위치를 기준으로 사용자를 타깃팅하려면 어떻게 해야 합니까?

지역 대상을 사용해 보십시오. 이 기능의 정확성 수준에 대해 읽어 보십시오.

세션에서 페이지에 대한 일부 속성을 기준으로 사용자를 타깃팅할 수 있습니까?

최상의 방법은 mbox와 사용자 지정 대상을 사용하여 적절한 경험을 전달하는 것입니다.

여러 방문에 걸친 방문자 속성에 따라 경험을 제공할 수 있습니까?

트래픽을 두 개의 버킷으로 임의로 분할할 수 있습니까?

프로필 스크립트 기능을 사용해 보십시오. 코드를 작성해야 하지만 경험을 개인화할 수 있는 강력한 방법입니다.

적은 수의 방문자가 있는 활동을 시작할 수 있습니까?

Target의 안내가 있는 3가지 부분 워크플로우의 2단계(타깃팅 페이지)에서 사용할 수 있는 백분율 할당 컨트롤을 사용하여 어떤 방식으로 활동 설정을 시작할지 결정하십시오.

또한 Adobe Analytics가 있으며 Target에서 이를 활용하려고 합니다. 두 가지 솔루션을 통합하여 어떤 핵심 기능을 얻을 수 있습니까?

제품의 다음 측면을 확인하십시오.

경험을 참조하십시오

공통된 구조를 갖는 여러 페이지에서 활동을 실행할 수 있습니까?

제공된 단일 URL에 대한 경험을 만드는 동안 구조가 유사한 여러 페이지를 활동에 포함하도록 템플릿 규칙을 확인하십시오.

VEC(시각적 경험 작성기)에서 내 페이지를 로드하려고 할 때 "브라우저에서 스크립트가 로드되도록 허용" 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 방지하려면 어떻게 해야 합니까?

이 문제는 사이트가 HTTP 리소스와 HTTPS 리소스를 둘 다 가져와 혼합된 콘텐츠를 포함하고 있기 때문입니다. IT 팀에 HTTPS로 완전히 이동할 것을 요청하십시오.

이러한 이동이 완료될 때까지는 브라우저에서 혼합 콘텐츠 활성화의 지침에 따라 브라우저가 혼합된 콘텐츠를 로드할 수 있도록 하십시오. 이것은 대부분의 최신 브라우저가 제공하는 보안 기능입니다.

Target at.js 라이브러리가 아직 배포되지 않았더라도 사이트에서 VEC(시각적 경험 작성기)를 사용해볼 수 있습니까?

고급 경험 작성기를 사용하여 페이지를 로드해 보십시오.

내 사이트가 VEC(시각적 경험 작성기) 내에서 로드되지 않는 이유는 무엇입니까?

도움말 페이지에 설명된 문제 해결 정보를 사용해 보십시오. 이 접근 방식 중 어느 것으로도 문제가 해결하지 않으면 Adobe 지원 센터에 문의하십시오.

차단을 해제할 수 있는 양식 기반 접근 방식도 있습니다.

또한 고급 경험 작성기가 유용한 경우와 그 이유도 읽어보십시오. IT 부서에 연락하여 allowlist Adobe's proxy servers as well.

응답하는 사이트가 있습니다. 활동을 만드는 동안, 핵심 장치를 고려하고 있는지를 어떻게 확인할 수 있습니까?

모바일 뷰포트 기능을 사용해 보십시오. 이 기능은 고급 경험 작성기가 활성화된 경우에만 작동합니다.

제게는 여러 도메인이 있습니다. 도메인 중 하나에서는 고급 경험 작성기가 활성화되어야 하지만 다른 도메인은 이 기능이 비활성화되어야 합니다. 이 작업을 어떻게 수행할 수 있습니까?

You can always use Enhanced Experience Composer option at the activity level to override the default setting ( Administration > Visual Experience Composer).

이미지를 교환하는 옵션이 보이지 않는 이유는 무엇입니까?

계정이 Scene7용으로 설정되어 있는지 확인하려면 Adobe에 문의하십시오. 제공된 경우 이미지를 쉽게 다른 이미지와 교환할 수 있습니다.

두 개의 서로 다른 경험(예: 고정 할인 및 비율별 할인) 간을 테스트하려고 하지만 경험을 적절히 타깃팅하려고 합니다(다른 국가에서 온 사람들을 위해 다른 로케일 텍스트 또는 다른 통화 표시). 이 작업을 어떻게 수행할 수 있습니까?

여러 경험 버전 기능을 사용하면 쉽게 원하는 테스트를 수행할 수 있습니다. 이러한 테스트에서 전달에 대한 뉘앙스를 이해해보십시오.

VEC(시각적 경험 작성기)에서 수정한 내용을 어떻게 볼 수 있습니까?

사용자가 변경한 내용은 항상 코드 편집기에 표시됩니다. 수정 탭에는 오퍼에 적용한 CSS 선택기 또는 mbox가 표시됩니다.

CSS 선택기는 Sizzle 선택기입니다. 이 섹션을 사용하여 약간 수정하거나 특정 오퍼를 신속하게 삭제할 수 있습니다.

일부 다이내믹 요소를 즉석에서 수정하거나 간단히 타사 솔루션을 호출하기 위해 JavaScript를 실험/활동의 일부로 전달하려고 합니다. 이 작업을 어떻게 수행할 수 있습니까?

여러 방법 중 하나는 사용자 지정 코드 편집기를 사용하는 것입니다. 계속해서 JavaScript를 섹션에 입력하면 전달됩니다. 필요에 따라 헤드 또는 본문 맨 위에 JavaScript를 전달할 수 있는 옵션이 있습니다.

VEC(시각적 경험 작성기)의 로그인 페이지 또는 특정 URL이 없는 내부에 깊게 삽입되어 있는 페이지를 건너뛸 수 없는 이유는 무엇입니까?

작성 및 찾아보기 기능을 사용하여 선택한 페이지로 이동하고 경험을 작성하십시오.

안내가 있는 3부분 워크플로우, 2단계(타깃팅 페이지)에서 선택한 경험으로 이동할 수 있습니까?

2단계에서 경험 이름 앞에 있는 썸네일을 클릭하면 선택한 경험이 표시됩니다.

저는 이전 Target 클래식 사용자입니다. 특정 사용 사례에 내 mbox를 활용할 수 있습니까?

활성을 만들려면 양식 기반 접근 방법을 사용하십시오.

사용자가 보유할 수 있는 모든 장치에서 일관되게 동일한 경험이 전달되도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

Co-op의 기능을 통해 사용자의 여러 장치를 결정적으로 및 확률적으로 연결할 수 있도록 하는 Device Co-op를 확인해보십시오.

Co-op에 있는 경우, 목표 및 설정 페이지에서의 간단한 플래그를 사용하여 기능을 활성화할 수 있습니다. 또한 보고 기능도 이제 방문자 대신 사용자를 반영합니다. 이 기능을 일부 지역에서는 사용할 수 없으므로 Adobe 담당자에게 이 기능에 대해 문의하십시오.

원하는 오퍼/경험이 표시되지 않고 대신 다른 활동이 표시되는 이유는 무엇입니까?

디버거를 사용하고 활동 충돌이 있는지 확인하십시오.

오퍼

사소하게 변경하는 경우가 아니라 완전히 다른 페이지를 새로 테스트하려고 합니다.

사용자를 랜딩 페이지(예: 새 론치)로 보내려고 합니다.

이 작업을 어떻게 수행할 수 있습니까?

사용자를 선택한 페이지로 리디렉션할 수 있는 리디렉션 URL 기능이 있습니다(현재 쿼리 매개 변수를 사용하거나 사용하지 않음).

내 QA 프로세스에서 콘텐츠 전달이 발생하지 않는 이유는 무엇입니까?

사이트에 요소에 대한 다이내믹 ID, 중복 ID 또는 다이내믹 클래스가 있을 수 있습니다. 계정 수준(또는 도메인 또는 페이지에 고유한 문제인 경우 활동 수준)에서 사이트 기본 설정 옵션을 평가해야 할 수 있습니다. CSS 선택기를 참조하십시오.

원하는 오퍼/경험이 표시되지 않고 대신 다른 활동이 표시되는 이유는 무엇입니까?

디버거를 사용하고 활동 충돌이 있는지 확인하십시오.

Target의 의사 결정 능력을 사용하여 SPA(단일 페이지 애플리케이션) 또는 서버 측 통합에 사용할 수 있는 경험/오퍼를 받을 수 있습니까?

JSON 오퍼가 있는 양식 기반 활동의 기능을 사용하여 목표를 달성할 수 있습니다.

보고서(A4T(Analytics for Target) 포함)

또한 Adobe Analytics가 있으며 Target에서 이를 활용하려고 합니다. 두 가지 솔루션을 통합하여 어떤 핵심 기능을 얻을 수 있습니까?

제품의 다음 측면을 확인하십시오.

여러 사용자 세그먼트에 대해 보고 기능을 분류할 수 있습니까?

안내가 있는 3파트로 구성된 활동 워크플로우의 3단계에 포함된 목표 및 설정 페이지에서 사용할 수 있는 ](/docs/target/c-activities/t-test-ab/t-test-create-ab/ab-goals-and-settings.html?lang=ko#section_13119392051044FBA6387D9B3B1C43CF)보고 대상 기능[에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.

이러한 세그먼트 50개와 적용 지점(활동 시작 또는 특정 지표)을 추가하는 옵션을 통해 보다 강력한 분류 기능을 사용할 수 있습니다.

Target은 사용자가 이러한 대상을 추가할 때 이와 관련된 데이터를 수집하므로 테스트를 실행하기 전에 세그먼트를 추가하지 않으면 문제가 됩니다.

활동을 실행하기 전에 대상을 정의할 수 없습니다. Target 활동 제한에서 보고 대상의 이러한 측면을 알게 되었습니다.

이 프로세스를 좀 더 쉽게 수행하려면 어떻게 해야 합니까?

A4T(타겟 분석)가 편리한 위치입니다. Adobe Analytics가 있는 경우 소스를 Analytics로 선택하면 이러한 제한이 해소됩니다. 이제 언제든지 아무 대상에서나 분석을 수행할 수 있으며, 보고 대상을 미리 정의할 필요가 없습니다.

오프라인 보고 계산을 수행할 수 있습니까?

보고서 페이지의 CSV로 보고서 내보내기 및 주문 세부사항을 CSV로 다운로드 옵션을 사용하여 원하는 보고 데이터를 다운로드하십시오.

보고서를 평가하기 위해 제어 경험을 변경하거나 방문자에서 방문으로 카운트 방법을 변경할 수 있습니까?

다음 보고서 페이지의 설정 톱니바퀴를 사용하여 이러한 변경 작업을 수행합니다. 이러한 설정을 잘 읽어보고 계산이 어떻게 다른지 이해하도록 하십시오.

보고서를 어떻게 해석해야 합니까?

Adobe는 신뢰 구간 막대, 리프트 경계, 중요도/신뢰도 및 여러 지표 선택, 표 및 그래프 보기, 평균 실행과 같은 기능으로 보고서를 최대한 직관적인 방식으로 만들어 강력하지만 쉬운 보고서 분석을 가능하게 했습니다. 대상에 대한 추가적인 분석을 위해 Analytics for Target(A4T) 활동을 사용하는 경우 Analytics를 살펴볼 수 있습니다.

응답 토큰을 참조하십시오

Google Analytics 또는 ClickTale 같은 타사 시스템과 통합하여 제공된 활동 정보를 분석을 위해 최종 사용자에게 전달할 수 있습니까?

이에 대한 해결 방법도 있습니다. 응답 토큰 기능을 사용하면 됩니다.

문제 해결

Adobe Target이 사용 가능한지를 어떻게 알 수 있습니까?

Adobe 시스템 상태 페이지에서 Target을 포함한 Adobe 제품 및 Experience Cloud 솔루션의 상태를 볼 수 있습니다. 이 페이지는 발생할 수 있는 문제가 시스템 업데이트 또는 일상적인 유지 관리로 인한 문제인지를 확인하는 데 도움이 됩니다.

문제 해결 안내서가 있습니까?

문제로 인해 불편을 겪게 해드려서 죄송합니다. 여러 문제 해결 주제에 대한 링크는 Target 문제 해결을 확인하십시오.

Target 모바일 앱

모바일 SKU를 제공하고 있습니다. 모바일 활동을 만들 수 있습니까?

모바일의 최적화 및 개인화를 위해서는 Adobe SDK와 함께 양식 기반의 활동을 사용해야 합니다. 모바일 앱용 Target에 대한 세부 사항을 확인하십시오.

Target API

Target API에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있습니까?

API에 대한 완전한 설명서가 있습니다. 배달 API, NodeJS SDK 및 Recommendations API 설명서를 참조하십시오.

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