A4T를 사용하고 사용하지 않을 때 Adobe Target과 Adobe Analytics 간의 데이터 차이가 예상

Analytics를 보고 소스(A4T)로 사용​할 때와 사용하지 않을 때 Target와 Adobe Analytics 간에 예상되는 데이터 차이에 대한 정보입니다. A4T가 데이터 분산을 크게 줄임.

A4T를 사용할 때 예상되는 데이터 차이

A4T를 사용하면 활동에 대한 Analytics 및 Target 보고는 모두 Analytics 데이터만 사용하므로 Target 활동 보고서의 솔루션 간에 차이가 거의 없습니다. 그러나 일부 상황에서는 Target 데이터를 A4T 통합 범위를 벗어난 Analytics 데이터와 비교하므로 아래에 설명된 차이 문제를 경험할 수 있습니다.

예상 데이터 변화를 경험할 수 있는 몇 가지 시나리오는 다음과 같습니다.

  • A4T에서는 Target 히트(페이지 상단)가 발생하지만 Analytics 히트(페이지 하단)는 발생하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 방문자가 페이지를 로드하지만 Analytics 호출이 트리거되기 전에 브라우저를 닫는다고 가정해 봅니다. 이러한 경우 A4T는 데이터에서 Target 히트를 제외합니다. 실제 Analytics 호출이 없을 때 Target 히트(다시, 페이지 맨 위)를 Analytics 히트로 계산하도록 허용하면 Analytics의 데이터 세트와 일치하지 않습니다(방문자 인플레이션 등).

    리디렉션 테스트가 Target에서 트래픽 50/50(또는 25/25/25/25 등)을 분할하도록 설정된 경우 사용자 동작이 균일하게 분할되지 않을 수 있습니다. 불규칙한 분할이 표시되는 경우 이는 한 사용자 그룹이 다른 그룹이 수행한 것보다 랜딩 페이지에서 Analytics 호출을 실행하지 못했다는 의미입니다. 한 그룹에 대한 Analytics 호출을 실행하지 못하면 해당 사용자에 대한 Target 히트가 제외되어 불일치가 생성됩니다.

    Adobe 팀은 Adobe Experience Platform의 A4T를 향하여 앞으로 이 문제를 해결하기를 바랍니다. Adobe 팀은 페이지에서 여러 시간에 발생하는 이러한 다른 이벤트를 처리하는 방법을 결정합니다.

    노트

    A4T에서 리디렉션을 사용하는 제한된 고객 수가 연결되지 않은 적중률 비율이 높아지는 알려진 문제가 해결되었습니다. 알려진 문제 및 해결된 문제를 참조하십시오.

A4T를 사용하지 않을 때 예상되는 데이터 분산

비슷한 데이터 집합에서도 15-20% 차이는 일반적입니다. 다르게 카운트되는 시스템은 35-50%만큼 높은 데이터 차이를 발생시킬 수 있습니다. 차이가 훨씬 더 클 수 있습니다.

실제 데이터는 상당히 다를 수 있지만 일반적으로 추세는 일관됩니다. 차이와 우세가 일관되기만 하면 데이터도 귀중하고 유용한 상태로 유지됩니다. 차이와 추세가 일관되지 않은 경우 잘못 설정된 항목이 있음을 의미할 수 있습니다. 이 경우 지원을 받으려면 계정 담당자에게 문의하십시오.

Analytics는 방문 및 트랜잭션을 기준으로 시스템을 사용하지만 Target은 방문자 기반 지표를 사용합니다. 방문자가 페이지를 열 때마다 Analytics에서는 방문으로 계산되지만 Target에서는 활동에 설정된 조건이 충족될 때까지 방문을 계산하지 않습니다.

Target의 보고서에는 활동을 정의할 때 선택한 전환 mbox에 따라 성능이 표시됩니다. 그러나 이 전환 mbox 데이터는 Analytics 태그 지정 구현에 의해 정의된 대로 자체 전환 변수가 있는 Analytics으로 전송되지 않습니다. 동일한 데이터를 예상할 수 있는 경우(예를 들어 소매점의 주문에 페이지가 전환 mbox와 Analytics 구매 이벤트가 모두 포함되어 있다고 확인하는 경우) 이러한 태그의 배치 때문에 데이터가 다를 수 있습니다. 일반적으로 두 제품 보고서의 트렌드는 유사합니다.

예상 데이터 차이는 기술 및 비즈니스 차이로 인해 발생할 수 있습니다.

기술적 차이의 예

다음 사항으로 인해 기술적 차이에 따라 데이터 차이가 발생할 수 있습니다.

  • Target 방문자는 쿠키와 JavaScript를 허용해야 합니다.
  • 자사 쿠키와 타사 쿠키가 다르게 처리되므로 이러한 쿠키 유형의 데이터는 일치하지 않습니다.
  • 페이지에서 태그의 상대 위치와 페이지가 완전히 로드되기 전에 페이지를 종료하는 방문자로 인한 "누수"
  • 시간대 고려 사항
  • 장치가 카운트될 수 있는 차이

비즈니스 차이의 예

다음 사항으로 인해 비즈니스 차이에 따라 데이터 차이가 발생할 수 있습니다.

  • 방문자와 방문 지표 간의 차이
  • 활동에 대해 타깃팅하면 일부 방문자가 제외됩니다.
  • 여러 페이지에 대한 단일 mbox, 해당 각 페이지에서 방문자 수 계산
  • 활동 우선 순위에 페이지의 일부 방문자가 포함될 수 있고 다른 방문자는 제외할 수 있습니다
  • 한 번 전환된 방문자가 활동에 다시 입장하면 다시 카운트될 수 있습니다
  • Analytics는 모든 방문과 방문자에 대한 전환을 모두 계산하지만 Target은 활동에 포함된 방문과 방문자에 대한 전환만 계산합니다.

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