Antes da implementação

Várias alterações ocorrem no processo de coleta de dados ao ativar Analytics como a fonte de relatórios para Target (A4T).

Antes de decidir usar essa integração, revise as seguintes seções e considere o impacto aos seus processos de relatórios:

Requisitos de implementação

IMPORTANTE

Antes de começar a usar A4T, você precisa solicitar que sua conta seja provisionada para a integração. Use o Formulário de Provisionamento de Integrações de Marketing Cloud para solicitar o provisionamento.

Esta integração do A4T requer que você implemente as seguintes versões de biblioteca (ou mais recentes), dependendo se deseja ou não usar ofertas de redirecionamento com o A4T:

Requisitos necessários se não estiver usando ofertas de redirecionamento com o A4T

Essa integração requer que você implemente as seguintes versões de biblioteca (ou mais recentes) se não planeja usar ofertas de redirecionamento com o A4T. A ordem listada é de operações.

  • Experience Cloud Visitor ID Service: visitorAPI.js versão 1.8.0
  • Adobe Target (dependendo de sua implementação): at.js versão 0.9.1 ou mbox.js versão 61
  • Adobe Analytics: appMeasurement.js versão 1.7.0

Requisitos necessários se estiver usando ofertas de redirecionamento com o A4T

Para usar ofertas de redirecionamento com A4T, você deve implementar as seguintes versões de biblioteca (ou mais recentes). A ordem listada é de operações.

  • Experience Cloud Visitor ID Service: visitorAPI.js versão 2.3.0

  • Adobe Target: at.js versão 1.6.2

    Observação: a biblioteca mbox.js não é compatível com as ofertas de redirecionamento com o A4T. Sua implementação deve usar at.js.

  • Adobe Analytics: appMeasurement.js versão 2.1

As instruções de download e implantação estão listadas em Analytics para implementação de Públicos alvos.

O que você deve saber antes da implementação

  • Essa integração é ativada nas novas atividades quando você seleciona usar Analytics como a fonte de relatórios. As alterações de implementação descritas neste documento não afetam suas atividades existentes.
  • O processo de configuração de Analytics como fonte de relatórios para Target inclui várias etapas de implementação, seguidas por uma etapa de provisionamento. É recomendável ler durante o processo, conforme descrito abaixo, antes de fazer a implementação. Depois de concluir essas etapas, você estará pronto para usar Analytics como fonte de relatórios assim que ele for ativado para você. O processo de provisionamento pode levar até cinco dias úteis.
  • O Visitor ID service cria um Visitor ID compartilhado em Adobe Experience Cloud. Embora não substitua a Target ID da mboxPC ou Audience Manager UUID, ela substitui a maneira como Analytics identifica novos visitantes. Se configurados corretamente, os visitantes de retorno Analytics também devem ser identificados por meio de sua antiga ID Analytics para evitar o cliques em visitantes. Da mesma forma, como a Target mboxPCid permanece intacta, nenhum dado de perfil de visitante Target é perdido quando você atualiza para a Visitor ID service.
  • O Visitor ID service deve ser executado antes do código Analytics e Target das páginas. Certifique-se de que VisitorAPI.js seja exibido acima das tags para todas as outras soluções Experience Cloud.

Latência

Após habilitar esta integração, você vai experimentar uma latência adicional de 5 a 10 minutos no Analytics. Esse aumento de latência permite que os dados de Analytics e Target sejam armazenados na mesma ocorrência, permitindo que você detalhe as atividades por página e seção do site.

Esse aumento se reflete em todos os Analytics serviços e ferramentas, incluindo o relatórios em tempo real e em tempo real, e se aplica nos seguintes cenários:

  • Para a transmissão ao vivo, relatórios em tempo real, solicitações de API e dados atualizados para as variáveis de tráfego, somente hits com uma ID de dados adicional são atrasadas.
  • Para os dados atuais sobre as métricas de conversão, dados finalizados e feeds de dados, todos os hits são atrasados de 5 a 7 minutos.

Esteja ciente de que a latência aumenta os start após implementar o serviço de ID do visitante Experience Cloud, mesmo que você não tenha implementado essa integração totalmente.

ID suplementar

Todas as chamadas Target usadas por uma atividade A4T para fornecer conteúdo ou registrar a métrica de objetivo devem ter uma ocorrência Analytics correspondente que compartilha a mesma ID suplementar para que o A4T funcione corretamente.

As ocorrências que contêm dados de Analytics e Target contêm uma ID de dados adicional. Você pode ver essa ID no Adobe Experience Cloud Debugger como o parâmetro sdid. Por exemplo: sdid=2F3C18E511F618CC-45F83E994AEE93A0. Esta ID é gerada a qualquer momento em que os seguintes critérios estiverem em vigor:

  • O serviço de ID de visitante for implementado
  • A versão de mbox.js que suporta essa integração for implementada.

Ao solucionar problemas, confirme se a ID adicional está presente em Analytics ocorrências.

Registro de análises do cliente

Por padrão, quando a at.js, Experience Cloud Visitor ID Service e appMeasurement.js estão na página, Analytics e Target une os eventos corretamente para fins de relatório e análise no back-end, desde que a ID adicional correta esteja incluída na página, como mencionado acima. Não é necessário gerenciar e executar operações adicionais para a A4T funcionar corretamente.

No entanto, há casos em que você precisa ter mais controle sobre quando e como enviar dados de análise relacionados ao Target para o Analytics para fins de relatório. Você pode ter uma ferramenta de análise interna usada para fins internos, mas também pode enviar os dados de análise ao Analytics por meio de um produto de análise interno, de forma que os outros membros da organização possam continuar a utilizar o Analytics como uma fonte de relatórios visuais. Consulte a Etapa 7: Referência a at.js ou mbox.js em todas as páginas do site no Analytics para implementação do Target para obter mais informações.

Públicos-alvo compartilhados

Ao preencher o Formulário de Provisionamento de Integrações de Marketing Cloud, esteja ciente das seguintes informações importantes sobre a opção Audiências compartilhadas listadas em "Para quais recursos você está solicitando o provisionamento?"

Formulário de solicitação

Ao solicitar Audiências compartilhadas, ative Público alvo e Adobe Audience Manager (AAM) para compartilhar informações, neste caso, audiência.

IMPORTANTE

Essa integração entre Público alvo e AAM acarreta custos adicionais. Você será cobrado por cada chamada Público alvo no AAM.

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