Ofertas de redirecionamento - Perguntas frequentes sobre o A4T

• Serviço de ID de visitante da Experience Cloud: visitorAPI.js versão 2.3.0 ou superior.
• Adobe Analytics: appMeasurement.js versão 2.1.
• Adobe Target: at.js versão 1.6.2 ou posteriores.

As três bibliotecas devem ser incluídas na página com a oferta de redirecionamento e na página para a qual o visitante será redirecionado.

Considere o seguinte:

• Ordem incorreta de Target e Analytics as chamadas podem ser responsáveis por graus mais altos de variação.

  O Target a chamada deve preceder a Analytics na página de origem (onde o redirecionamento ocorre) e na página de destino (onde o redirecionamento termina).

• Certifique-se de usar as ofertas de redirecionamento nas atividades de redirecionamento do A4T.

• Se houver vários Target solicitações de localização na página de origem (onde o redirecionamento ocorre), Adobe A recomenda executar a atividade de redirecionamento na primeira Target solicitação de local.

  Execução da atividade de redirecionamento na primeira Target solicitação de local reduz as chances de qualquer qualificação de atividade ocorrer em outros Target solicitações de localização e sendo contadas no relatório. Os visitantes que são redirecionados não precisam ser contados nos relatórios de outras atividades, pois não verão as experiências.

Se você estiver usando uma versão anterior não compatível do at.js, existe a possibilidade de ocorrer uma condição de corrida que pode fazer com que a chamada do Analytics seja acionada antes que o redirecionamento seja executado na primeira página. Essa situação pode fazer com que as visualizações de página na página original e na página de redirecionamento sejam todas contadas. Essa situação resulta em uma exibição de página extra na primeira página, quando o visitante nunca "viu" realmente essa primeira página.

Usar o compositor baseado em formulário para criar uma atividade de redirecionamento é recomendado para aumentar a velocidade do redirecionamento da página devido ao local em que o código é executado na página. Além disso, é recomendável criar uma oferta de redirecionamento para cada experiência, até mesmo para a experiência padrão, na qual o redirecionamento retornaria a página original. Criar uma oferta de redirecionamento para cada experiência garante que, se ocorrer uma contagem incorreta, ela ocorra em todas as experiências. Os relatórios e análises ainda são válidos para o teste.

Um motivo para usar ofertas de redirecionamento para todas as experiências na atividade, incluindo a experiência padrão (controle), é colocar as mesmas condições em todas as experiências. Por exemplo, se a experiência padrão não tiver uma oferta de redirecionamento, mas as outras experiências tiverem ofertas redirecionadas, a velocidade da experiência sem a oferta de redirecionamento terá uma vantagem inerente. O redirecionamento de ofertas é recomendado apenas para cenários temporários, como testes. O redirecionamento de ofertas não é recomendado para cenários permanentes, como personalização. Depois de determinar o "vencedor", você deve remover o redirecionamento para melhorar o desempenho do carregamento de página.

Se você usa seu próprio código personalizado para o redirecionamento, deve garantir que preenche os dois novos parâmetros associados aos URLs de redirecionamento (adobe_mc_sdid e adobe_mc_ref, explicados abaixo).

Esses parâmetros são adicionados automaticamente aos URLs de redirecionamento ao usar as ofertas de redirecionamento integradas no VEC e no Experience Compose baseado em formulário quando o serviço de identificação do visitante está implementado na página. Se você estiver usando seu próprio código de redirecionamento personalizado no VEC ou no Compositor baseado em formulário, deve certificar-se de passar esses parâmetros com seu código personalizado.

• Você não está usando o A4T com sua atividade de redirecionamento
• Você tem o serviço de ID de visitante implementado
• Você não quer que esses parâmetros sejam adicionados automaticamente aos seus URLs

No entanto, como prática recomendada, convém manter o parâmetro adobe_mc_ref no URL para relatar as informações do referenciador ao Analytics corretamente.

Devido a essa codificação dupla, quando a API de visitante tenta decodificar o valor adobe_mc_sdid, ele não pode extrair o valor SDID e gera um novo SDID. Esse processo faz com que valores SDID incorretos sejam enviados para o Target e o Analytics, e você vê a divisão desigual para redirecionamentos nos relatórios do Analytics.

A Adobe recomenda que você converse com sua equipe de TI para garantir que adobe_mc_ref e adobe_mc_sdid são incluir na lista de permissões para que esses valores não sejam transformados de forma alguma.

Anteriormente, a solicitação do Analytics na nova página relataria um URL de referência do www.mysite.com/index.html em vez de www.google.com. Isso causava a geração de relatórios imprecisos no Analytics associados aos URLs de referência (relatórios de canal de marketing, por exemplo). Os relatórios perderam o fato de que você veio ao site de www.google.com.

Com at.js versão 0.9.6 (ou posterior) e AppMeasurement.js 2.1 (ou posterior), a variável Analytics na nova página, relata um URL de referência de www.google.com.