初期プロビジョニング - A4T FAQ

このトピックには、Analytics を Target のレポートソースとしてプロビジョニングすること(A4T)に関するよくある質問に対する回答が含まれています。

複数ページの A4T アクティビティを設定する方法を教えてください。

基本的な複数ページの A4T ユースケースを実装するには:

  • アクティビティランディング URL /ページに Target(at.js または mbox.js)と Analytics の両方の JavaScript ライブラリを実装します。両方のソリューションを実装すると、各訪問者のターゲットデータと Analytics データが結合されます。このデータは、デフォルトで設定された 90日の有効期限が切れるまで Analytics に残ります。

  • 追跡すべき Analytics の指標があるサイトの残りのページに、Analytics を実装します。これらのページに Target を実装する必要はありません。これらのページにわたって取得された Analytics の指標は、前述の箇条書きにある訪問者のターゲット情報に基づき、ユーザーが最初に認定したターゲットアクティビティに自動的に統合されます。

Target アカウントで A4T が有効になっているかどうかはどうしたらわかりますか?

Analytics アクティビティを定義するときは、レポートスイートを選択する前に、Analytics ユーザーアカウントと Target ユーザーアカウントの両方が必要になります。ドキュメントの説明に従って、ユーザーアカウントを設定する必要があります。詳しくは、ユーザー権限の要件を参照してください。

Analytics および Target へのアクセス権のある 1 つ以上の Experience Cloud グループのメンバーになり、すべてのレポートスイートへのアクセス権を持っている場合、「アクティビティの作成」で、Analytics を使用した A/B テストを作成するためのオプションを確認する必要があります。

プロビジョニングの問題が発生した場合は、A4T が正しくプロビジョニングされているかどうかをチェックします。

レポートスイートが読み込まれないのはなぜですか?

これらのいずれかの問題が発生した場合は、次をチェックしてください。

  • Analytics と Target のアカウントが Experience Cloud でリンクされていることを確認します。
  • 複数の Analytics ログインカンパニーを同じ Experience Cloud 組織名で使用している場合、最後にログインした Analytics ログインカンパニーが、統合する Target アカウントと関連付けられていることを確認します。
  • Experience Cloud にログインしてから数時間が経過している場合、Analytics セッションの有効期限が切れている可能性があります。一度ログアウトしてから再度ログインして、もう一度試してみます。

Target に Analytics オプションが表示されないのはなぜですか?

前述の「レポートスイートが読み込まれないのはなぜですか?」を参照してください。この問題の根本原因は同じです。

Analytics で A4T レポートが表示されないのはなぜですか?

前述の「レポートスイートが読み込まれないのはなぜですか?」を参照してください。この問題の根本原因は同じです。

Target でレポートが空なのはなぜですか?

前述の「レポートスイートが読み込まれないのはなぜですか?」を参照してください。この問題の根本原因は同じです。

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