Utilizzare una mbox globale da un’implementazione legacy

Per impostazione predefinita, Target crea una mbox globale denominata target-global-mbox, utilizzata per eseguire le attività create in Target. Tuttavia, se hai già creato una mbox globale sulle tue pagine per le implementazioni legacy, puoi utilizzarla anche per le attività di Target.

Per utilizzare la mbox globale esistente sia per Target che per l'implementazione precedente, è necessario impostare alcuni parametri.

1. Vai a Target, quindi fai clic su Amministrazione > Implementazione.

   Per impostazione predefinita, il Caricamento pagina abilitato (Creazione automatica mbox globale è abilitato e la mbox globale personalizzata è denominata target-global-mbox.

2. Se desideri utilizzare una mbox esistente, disattiva Caricamento pagina abilitato (Creazione automatica mbox globale e specifica il nome di una mbox globale creata in precedenza nel campo Mbox globale .

   Il menu a discesa Mbox globale elenca tutte le mbox nel tuo account. Per utilizzare una mbox non esistente, creala.

3. Fai clic su Salva.

   Le impostazioni di mbox.js per l'account vengono aggiornate.

4. Scarica il nuovo file at.js e fai riferimento a esso sul tuo sito.

   Tutte le attività esistenti vengono aggiornate in modo da utilizzare la mbox globale specificata, comprese quelle create e implementate in precedenza.

Risoluzione dei problemi di implementazione della mbox globale

Le seguenti domande frequenti possono essere utilizzate per risolvere i problemi di implementazione della mbox globale:

Perché la mbox globale non viene caricata o perché c'è latenza nel caricamento della mbox globale quando la pagina viene caricata?

Assicurati che il riferimento at.js sia la prima chiamata JavaScript sulla pagina. Per altre soluzioni a questo problema, consulta Domande frequenti sulla mbox globale.