Utilisation d’une mbox globale à partir d’une implémentation héritée

Par défaut, Target crée une mbox globale appelée cible-global-mbox, qui est utilisée pour exécuter les activités créées dans Target. Néanmoins, si vous avez déjà créé une mbox globale sur vos pages pour vos mises en œuvre héritées, vous pouvez utiliser cette mbox pour vos activités Target.

REMARQUE

Vous ne pouvez avoir qu’une seule mbox globale par compte.

Pour utiliser votre mbox globale existante pour Target comme pour votre mise en œuvre héritée, vous devez définir quelques paramètres.

  1. Accédez à Target, puis cliquez sur Administration > Implémentation.

    Par défaut, Le chargement de page est activé (la création automatique de la mbox globale est activée et la mbox globale personnalisée est nommée target-global-mbox.

  2. Si vous souhaitez utiliser une mbox existante, désactivez le chargement de page activé (créez automatiquement la mbox globale, puis indiquez le nom d’une mbox globale créée précédemment dans le champ Mbox globale.

    La liste déroulante Mbox globale liste toutes les mbox de votre compte. Si vous souhaitez utiliser une mbox qui n’existe pas encore, créez-la.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

    Les paramètres mbox.js pour votre compte sont mis à jour.

  4. Téléchargez le nouveau fichier at.js et référencez-le sur votre site.

    Toutes les activités existantes se mettent à jour afin d’utiliser la mbox globale indiquée, notamment les activités créées et implémentées antérieurement.

Dépannage de l’implémentation des mbox globales

Les questions fréquentes suivantes peuvent être utilisées pour résoudre les problèmes liés à votre implémentation de mbox globale :

Pourquoi la mbox globale ne se charge-t-elle pas ou pourquoi y-a-t-il une latence dans le chargement de la mbox globale lorsque la page se charge ?

Assurez-vous que la référence à at.js est le premier appel JavaScript sur la page. Pour d’autres solutions à ce problème, voir Questions fréquentes sur la mbox globale.

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