Uso de un mbox global desde una implementación heredada

De forma predeterminada, Target crea un mbox global denominado target-global-mbox, que se utiliza para ejecutar actividades creadas en Target. Sin embargo, si ya ha creado un mbox global en sus páginas para implementaciones heredadas, puede usarlo para sus actividades de Target.

NOTA

Solo se permite tener un mbox global por cuenta.

Para usar un mbox global existente tanto para Target como para su implementación heredada, es necesario configurar algunos parámetros.

  1. Vaya a Target y haga clic en Administración > Implementación.

    De forma predeterminada, Page load enabled (Crear automáticamente mbox global está habilitado y el mbox global personalizado se llama target-global-mbox.

  2. Si desea utilizar un mbox existente, deshabilite Page load enabled (Creación automática de mbox global) y especifique el nombre de un mbox global creado anteriormente en el campo Global Mbox.

    La lista desplegable Global Mbox muestra todos los mboxes de la cuenta. Si desea utilizar un mbox que aún no existe, créelo.

  3. Haga clic en Guardar.

    Se actualiza la configuración de mbox.js de la cuenta.

  4. Descargue el nuevo archivo at.js y haga referencia a él en su sitio.

    Se actualizarán todas las actividades existentes para utilizar el mbox global especificado, incluidas las actividades que haya creado e implementado hasta ese momento.

Solución de problemas de implementación de mbox global

Se pueden usar las preguntas más frecuentes siguientes para solucionar problemas en la implementación de mbox global:

¿Por qué no se está cargando el mbox global, o por qué hay una latencia en la carga del mbox global cuando se carga la página?

Asegúrese de que la referencia de at.js sea la primera llamada de JavaScript en la página. Para conocer otras soluciones a este problema, consulte Preguntas más frecuentes de mbox global.

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