Lista de perguntas frequentes sobre as mboxes globais.
Somente uma mbox global é suportada na sua conta.
Você pode limitar o local de execução das atividades, ao adicionar as regras de URL às suas atividades. Para obter mais informações, consulte Incluir a mesma experiência em páginas semelhantes.
Você também pode passar um parâmetro para a página usando targetPageParams e depois selecionar esses parâmetros na seção "configurar URL" no Visual Experience Composer (VEC) ou adicionar os parâmetros como "refinamentos" no Experience Composer baseado em formulário.
Para coletar informações de receita e pedidos na target-global-mbox, "parâmetros da mbox" devem ser enviados para o Target. Esses parâmetros são os pares de nome/valor usados para enviar mais informações ao Target. O Target automaticamente procura esses parâmetros (nomes reservados) para preencher os dados da receita.
Para o orderConfirmPage
, você deve transmitir orderTotal
, orderId
e productPurchasedId
. Para obter mais informações, consulte Criar uma mbox de confirmação de pedido - mbox.js.
Esses mesmos parâmetros devem ser enviados para o target-global-mbox via targetPageParams()
. Para obter mais informações, consulte Passar parâmetros para uma mbox global.
Você também quer adicionar direcionamento ao pedaço de conversa, de modo que o Target somente conte as conversas no target-global-mbox quando a página de confirmação de pedido tiver sido visualizada, conforme mostrado a seguir:
A seção Páginas do site ilustradas acima contém as seguintes seções: Página atual, URL, contém, orderconfirm.
As opções na ilustração acima incluem as configurações a seguir: