Adobe 및 Adobe Target에서 TLS(전송 레이어 보안)를 사용하여 최고 수준의 보안 표준을 유지하고 고객 데이터의 안전을 높이는 방법에 대한 변경 정보입니다.
TLS(전송 계층 보안)는 네트워크를 통해 데이터를 안전하게 교환해야 하는 웹 브라우저 및 애플리케이션에서 현재 사용되는 가장 널리 배포된 보안 프로토콜입니다. Adobe는 이전 프로토콜의 서비스를 종료해야 하는 보안 준수 표준을 사용하며 최신 버전 및 보안 버전을 사용하기 위해 TLS 1.2의 사용을 권장합니다.
2020년 3월 1일 이후 Adobe Target은 더 이상 VEC(Visual Experience Composer), EEC(Enhanced Experience Composer), 활동 전달, API 등에 대한 TLS 1.1 암호화를 지원하지 않습니다. 문제를 방지하려면 2020년 3월 1일 이전에 TLS 1.2로 업그레이드하십시오.
이렇게 해도 고객 데이터 또는 보고에 큰 영향을 주지는 않습니다.
2020년 3월 1일 현재 TLS 1.2는 기본값이며 TLS 1.1은 더 이상 지원되지 않습니다.
Adobe는 단계적으로 고객을 TLS1.2.로 전환합니다. 이미 1.2 규격 도메인을 사용하는 고객은 별도로 변경할 필요 없이 TLS 1.2로 전환됩니다. 대부분의 고객 도메인은 이미 TLS 1.2를 지원합니다.그러나 도메인이 TLS 1.2를 지원하지 않는 경우 이러한 도메인을 오늘처럼 TLS 1.1에 보관합니다(2020년 3월까지).
이 마이그레이션 단계 중에는 문제가 발생하지 않아야 합니다. VEC가 이전에 작업하던 사이트 로드를 중지한 경우 이 마이그레이션을 가능한 원인으로 인용한 Client Care 티켓을 여십시오.
그러나 TLS 1.2를 지원하지 않고 TSL 1.1에 있는 고객인 경우 도메인/인프라를 TLS 1.2로 이동할 계획을 세워야 합니다. 2020년 3월 1일까지 TLS 1.1 프로토콜을 계속 지원할 예정입니다. 2020년 3월 1일부터 Target은 향상된 경험 작성기 기능을 통해 VEC에 사용할 TLS 1.1 프로토콜을 지원하지 않습니다.
모든 고객이 앞으로 TLS 1.2를 사용할 것을 권장하지만, TLS 1.2를 지원하지 않는 새로운 고객은 고객 지원에 연락하여 향상된 경험 작성기를 위해 TLS 1.1을 사용해야 한다고 알리십시오. 그러나 2020년 3월 1일 이후로도 지원되지 않으므로 TLS 1.2로 이동하시기 바랍니다.
2020년 3월 1일부터 Target 서버는 더 이상 TLS 1.1을 지원하지 않습니다. 이 변경 사항을 통해 Target 서버는 더 이상 TLS 1.2 이상을 지원하지 않는 이전 장치 또는 웹 브라우저가 있는 방문자의 요청을 허용하지 않습니다. 따라서 TLS 1.1만 지원하거나 기본적으로 TLS 1.1을 지원하는 이전 장치 및 브라우저는 Adobe Target에서 활동 컨텐츠를 받지 않습니다. 사이트의 기본 컨텐츠가 렌더링됩니다.
영향을 받는 일부 이전 장치 및 브라우저는 다음과 같습니다.
이 변경 사항에 대해 계획할 때는 다음 사항을 고려하십시오(2020년 3월 1일 마감일은 이러한 모든 항목에 영향을 주임).
지원되는 브라우저 및 해당 버전에 대한 자세한 내용은 지원되는 브라우저를 참조하십시오.
2020년 3월 1일부터 Target API는 더 이상 TLS 1.1 암호화를 지원하지 않습니다. API에 액세스하는 고객은 자신들에게 영향이 없는지 확인해야 합니다.
Target Standard/Premium 인터페이스에서 이미 최신 웹 브라우저를 요구하고 있으므로 문제는 예상되지 않습니다. Target에 연결할 수 없는 경우 브라우저를 최신 버전으로 업그레이드해야 합니다.
Google Chrome을 사용하여 웹 사이트에서 TLS 버전을 확인하려면 다음을 수행하십시오.
Chrome에서 해당 웹 사이트를 엽니다.
Chrome 메뉴(세로 3개 줄임표)에서 추가 도구 > 개발자 도구를 클릭합니다.
보안 탭을 열고 연결 아래에서 TLS 버전 정보를 검사합니다.
이러한 지침은 게시 시점에 발표되며 변경될 수 있습니다. 빠른 인터넷 검색을 통해 이러한 지침이 변경된다면 도움이 될 것입니다. 다른 브라우저에도 유사한 단계가 있습니다.
이 섹션에서는 at.js 또는 mbox.js 구현을 사용하는 경우에만 1.2 이하에서 TLS 버전을 지원하는 브라우저에서 예상되는 내용을 설명합니다. 비교를 위해 이 섹션에서는 TLS 1.2를 지원하는 브라우저에서 예상되는 내용을 설명합니다.
Target JavaScript 구현 | 세부 사항 |
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at.js | TLS 1.0 또는 TLS 1.1이 활성화된 경우:
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mbox.js | TLS 1.0 또는 TLS 1.1이 활성화된 경우:
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Target JavaScript 구현 | 세부 사항 |
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at.js | TLS 1.0 또는 TLS 1.1이 활성화된 경우:
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mbox.js | TLS 1.0 또는 TLS 1.1이 활성화된 경우:
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Audience 작동이 중단됩니다.
Target JavaScript 구현 | 세부 사항 |
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at.js | 버전 10 이전의 Internet Explorer 버전에서는 at.js가 지원되지 않습니다. |
mbox.js | TLS 1.0 또는 TLS 1.1이 활성화된 경우:
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