Informationen über Änderungen, wie Adobe und Adobe Target TLS (Transport Layer Security) verwenden, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten und die Sicherheit von Kundendaten zu fördern.
Transport Layer Security (TLS) ist das am weitesten verbreitete Sicherheitsprotokoll, das aktuell in Webbrowsern und anderen Anwendungen Verwendung findet, bei denen über ein Netzwerk übertragene Daten geschützt werden müssen. Um die Sicherheitsstandards von Adobe einzuhalten, muss die Unterstützung für ältere Protokolle beendet und durch TLS 1.2 als obligatorisches Sicherheitsprotokoll ersetzt werden, damit die Daten durch die neueste und sicherste Version des Protokolls geschützt sind.
Ab dem 1. März 2020 unterstützt Adobe Target keine TLS 1.1-Verschlüsselung mehr für Visual Experience Composer (VEC), Enhanced Experience Composer (EEC), Aktivität Versand, APIs usw. Bitte aktualisieren Sie vor dem 1. März 2020 auf TLS 1.2, um Probleme zu vermeiden.
Wir gehen davon aus, dass dies keine wesentlichen Auswirkungen auf Kundendaten oder die Berichterstattung haben wird.
TLS 1.2 ist die Standardeinstellung ab dem 1. März 2020 und TLS 1.1 wird nicht mehr unterstützt.
Adobe führt TLS 1.2 schrittweise ein. Kunden, deren Domänen bereits mit 1.2 konform sind, müssen beim Übergang zu TLS 1.2 keine Änderungen vornehmen. Die meisten Kundendomänen unterstützen bereits TLS 1.2. Wenn Ihre Domäne TLS 1.2 nicht unterstützt, behalten wir diese Domänen wie heute (bis März 2020) bei TLS 1.1.
In dieser Übergangsphase sollten keine Probleme auftreten. Wenn der VEC eine Site, die zuvor funktioniert hat, nicht mehr lädt, senden Sie eine Anfrage an den Kundendienst. Geben Sie den Übergang zu TLS 1.2 als mögliche Ursache an.
Wenn Sie jedoch einer der Kunden sind, die TSL 1.1 nutzen, ohne TLS 1.2 zu unterstützen, sollten Sie den Umstieg Ihrer Domänen/Infrastruktur auf TLS 1.2 planen. Wir werden das TLS 1.1-Protokoll bis zum 1. März 2020 weiterhin unterstützen. Ab dem 1. März 2020 unterstützt Zielgruppe das TLS 1.1-Protokoll, das über die Enhanced Experience Composer-Funktion für VEC verwendet werden soll, nicht.
Auch wenn allen Kunden der Umstieg auf TLS 1.2 empfohlen wird – falls Sie als neuer Kunde TLS 1.2 NICHT unterstützen, teilen Sie dem Kundendienst mit, dass Sie TLS 1.1 für Enhanced Experience Composer verwenden müssen. Planen Sie jedoch den Umstieg auf TLS 1.2, da Sie auch nach dem 1. März 2020 nicht mehr unterstützt werden.
Ab dem 1. März 2020 wird TLS 1.1 nicht mehr von Zielgruppen-Servern unterstützt. Mit dieser Änderung akzeptieren Zielgruppen-Server keine Anfragen von Besuchern mit älteren Geräten oder Webbrowsern, die TLS 1.2 (oder höher) nicht unterstützen. Ältere Geräte und Browser, die nur TLS 1.1 unterstützen (oder standardmäßig TLS 1.1 unterstützen), erhalten daher keine Aktivitäten von Adobe Target. Standardinhalte der Site werden gerendert.
Zu den betroffenen älteren Geräten und Browsern gehören:
Beachten Sie bei der Planung dieser Änderung Folgendes (beachten Sie, dass die Frist vom 1. März 2020 alle diese Punkte betrifft):
Weitere Informationen zu unterstützten Browsern und Versionen finden Sie unter Unterstützte Browser.
Ab dem 1. März 2020 unterstützen Zielgruppe-APIs keine TLS 1.1-Verschlüsselung mehr. Kunden, die auf die API zugreifen, sollten sicherstellen, dass sie nicht von den Auswirkungen betroffen sind.
Da für die Benutzeroberfläche von Target Standard/Premium bereits ein aktueller Webbrowser benötigt wird, werden keine Probleme erwartet. Wenn Sie keine Verbindung zu Target herstellen können, sollten Sie Ihren Browser auf die neueste Version aktualisieren.
So überprüfen Sie die TLS-Version auf Ihrer Website mit Google Chrome:
Öffnen Sie die betroffene Website in Chrome.
Klicken Sie im Chrome-Menü (die drei vertikalen Ellipsen) auf Mehr Tools > Developer Tools.
Öffnen Sie die Registerkarte Sicherheit und überprüfen Sie dann die TLS-Versionsinformationen unter Verbindung:
Diese Anweisungen sind ab der Veröffentlichung aktuell und können geändert werden. Eine schnelle Internetsuche sollte helfen, falls sich diese Anweisungen ändern. Andere Browser haben ähnliche Schritte.
In diesem Abschnitt wird beschrieben, was bei Browsern zu erwarten ist, die TLS-Versionen unter 1.2 nur bei Verwendung einer at.js- oder mbox.js-Implementierung unterstützen. Zum Vergleich wird in diesem Abschnitt auch beschrieben, was mit Browsern zu erwarten ist, die TLS 1.2 unterstützen.
Target-JavaScript-Implementierung | Details |
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at.js | Bei aktivierten TLS 1.0 oder TLS 1.1:
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mbox.js | Bei aktivierten TLS 1.0 oder TLS 1.1:
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Target-JavaScript-Implementierung | Details |
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at.js | Bei aktivierten TLS 1.0 oder TLS 1.1:
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mbox.js | Bei aktivierten TLS 1.0 oder TLS 1.1:
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Zielgruppen funktionieren nicht mehr.
Target-JavaScript-Implementierung | Details |
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at.js | „at.js“ wird erst ab Internet Explorer 10 unterstützt. |
mbox.js | Bei aktivierten TLS 1.0 oder TLS 1.1:
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