Prevención inteligente del seguimiento de Apple (ITP) 2.x

Información sobre la compatibilidad de Adobe Target con ITP 2.x de Apple a través de la biblioteca 4.3 de ID de Experience Cloud (ECID).

Prevención inteligente del seguimiento (ITP) es la iniciativa de Apple para proteger la privacidad de los usuarios de Safari. La primera versión de ITP, que fue en 2017, iba orientada al uso de cookies por terceros. De hecho, Apple bloqueó toda la información sobre cookies de terceros, lo cual a su vez causó problemas graves para las empresas de tecnología de anuncios y de marketing, ya que las cookies de terceros se utilizan generalmente para rastrear visitantes y recopilar sus datos. Ahora Apple busca imponer limitaciones y restricciones sobre cómo se utilizan las cookies de origen en Safari.

Estas versiones de ITP incluyen las restricciones siguientes:

Versión Detalles
ITP 2.1 Las cookies del lado del cliente restringidas que se colocan en el explorador mediante la API document.cookie con una caducidad de siete días.
Publicado el 21 de febrero de 2019.
ITP 2.2 Se ha reducido drásticamente la caducidad de siete días a un día.
Publicado el miércoles, 24 de abril de 2019.
ITP 2.3 Se han eliminado varias soluciones alternativas, como el uso de localStorage o el uso de JavaScript Document.referrer property.
Publicado el 23 de septiembre de 2019.

¿Cuál es el impacto para mí como cliente de Adobe Target?

Target le proporciona bibliotecas JavaScript para que las implemente en sus páginas, de modo que Target pueda facilitar una personalización en tiempo real para sus visitantes. Existen tres bibliotecas de Target JavaScript (at.js 1.x, at.js 2.x y mbox.js) que colocan las cookies del cliente Target en los exploradores de sus visitantes mediante la API document.cookie. Como resultado, las cookies Target se ven afectadas por el ITP 2.x de Apple y caducan al cabo de siete días (con ITP 2.1) y al cabo de un día (con ITP 2.2 e ITP 2.3).

Apple ITP 2.x afecta a Target en las siguientes áreas:

Impacto Detalles
Aumento potencial del número de visitantes únicos Debido a que la ventana de caducidad está configurada en siete días (con ITP 2.1) y un día (con ITP 2.2 e ITP 2.3), es posible que vea un aumento de visitantes exclusivos procedentes de los exploradores Safari. Si sus visitantes vuelven a visitar su dominio después de siete días (ITP 2.1) o un día (ITP 2.2 e ITP 2.3), Target se ve obligado a colocar una nueva Target cookie en su dominio en lugar de la cookie caducada. La nueva cookie Target supone un nuevo visitante único aunque el usuario sea el mismo.
Reducción de los periodos retroactivos de las actividades Target Los perfiles de visitante para las actividades Target pueden tener un período retroactivo reducido para la toma de decisiones. Las cookies Target se aprovechan para identificar a un visitante y almacenar atributos de perfil de usuario para la personalización. Dado que las cookies Target pueden caducar en Safari después de siete días (ITP 2.1) o de un día (ITP 2.2 y 2.3), los datos de perfil del usuario que se vincularon a la cookie Target purgada no pueden utilizarse para la toma de decisiones.
Secuencias de comandos de perfil basadas en 3rdPartyID Debido a que la ventana de caducidad se ha establecido en siete días (con ITP 2.1) y un día (con ITP 2.2 e ITP 2.3), las secuencias de comandos de perfil basadas en la cookie 3rdPartyID dejarán de funcionar al caducar.
Direcciones URL de control de calidad/Previsualización en dispositivos iOS Debido a que la ventana de caducidad se ha establecido en siete días (con ITP 2.1) y un día (con ITP 2.2 e ITP 2.3), las direcciones URL de control de calidad/Previsualización dejarán de funcionar al caducar porque las direcciones URL se basan en la cookie 3rdPartyID.

¿Esto afectará a mi implementación actual de Target?

En un navegador Safari, vaya hasta el sitio web en el que tenga una biblioteca JavaScript de Target. Si ve una cookie Target configurada en el contexto de un CNAME, como analytics.company.com, ITP 2.x no le afecta.

Si utiliza la biblioteca Experience Cloud ID (ECID) además de la biblioteca JavaScript de Target, su implementación se verá afectada de las formas enumeradas en este artículo: Impacto de Safari ITP 2.1 para clientes de Adobe Experience Cloud y Experience Platform.

¿Cómo puedo mitigar el impacto de futuras versiones de ITP 2.x en el Destinatario?

Para mitigar el impacto de las futuras versiones de ITP 2.x en el Destinatario, complete las siguientes tareas:

  1. Implemente la biblioteca Experience Cloud ID (ECID) en sus páginas.

    La biblioteca ECID activa el sistema de identificación de personas para las soluciones principales de Experience Cloud. La biblioteca ECID permite identificar a los visitantes del mismo sitio y sus datos en diferentes soluciones de Experience Cloud al asignar identificadores únicos y persistentes. La biblioteca ECID se actualizará frecuentemente para ayudarle a mitigar cualquier cambio relacionado con ITP que afecte a su implementación.

    Para ITP 2.x, ECID library 4.3.0+ debe utilizarse para la mitigación.

  2. Use el CNAME e inscríbase en el programa de Adobe Analytics' Managed Certificate.

    Después de instalar la biblioteca ECID 4.3.0+, puede aprovechar el CNAME y el programa de Managed Certificate de Adobe Analytics. Este programa permite implementar de forma gratuita un certificado de origen para cookies de origen sin coste. El aprovechamiento de CNAME ayudará a Target clientes a mitigar el impacto de ITP 2.x.

    Si no aprovecha CNAME, puede realizar el inicio del proceso hablando con su representante de cuentas e inscribiéndose en el Programa de certificados administrados por Adobe.

Después de implementar una biblioteca de Target JavaScript junto con la biblioteca ECID versión 4.3.0+ e inscribirse en el programa de Adobe Managed Certificate para aprovechar CNAME, tendrá un plan de mitigación sólido y a largo plazo para los cambios relacionados con ITP.

Mientras el sector realiza avances para crear una web más segura para los consumidores, Adobe Target está absolutamente comprometido a ofrecer experiencias personalizadas sin dejar de cumplir y superar las expectativas de privacidad de los visitantes. Adobe Target ya ha anunciado compatibilidad con las políticas de Chrome SameSite de Google, además de la compatibilidad con ITP 2.x de Apple.

A medida que las políticas sigan evolucionando para proteger a nuestros consumidores, Adobe también seguirá siendo compatible con estas iniciativas en Target, sin dejar de ayudar a nuestros clientes a proporcionar las mejores experiencias personalizadas de vanguardia.

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