与Visual Experience Composer相关的问题疑难解答

在某些条件下,在Adobe Target Visual Experience Composer (VEC)中有时会出现显示问题。

在可视化体验编辑器中打开网站时,Target 库不加载。(仅 VEC)

在可视化体验编辑器中打开网站时,Target 会添加两个参数(mboxEdit=1mboxDisable=1)。

如果您的网站(特别是单页应用程序)裁切掉我们的参数,或者在从一个页面导航到另一个页面(不重新加载页面)时将它们实际删除,则 Target 功能会损坏并且 Target 库不会加载。为避免出现此问题,请确保不要裁切掉或删除这两个参数。

我的页面无法在 EEC 中打开,或者加载速度缓慢。活动或体验在 VEC 中的加载速度缓慢。(仅 VEC)

有几个问题会影响 Target 体验编辑器中的页面性能。一些常见的问题包括:

  • 您的页面上没有 mbox。
  • 您的网站使用了代理阻止,该功能不允许在任一体验编辑器中打开页面。
  • 您的网站不允许在 iFrame 中自行打开。

如果增强型体验编辑器中出现这些问题,请尝试关闭增强型体验编辑器并改用可视化体验编辑器。

要禁用增强体验书写器,请转至​管理 > 可视体验书写器​并关闭​启用增强体验书写器​选项。

某些用户会在控制台中看到以下错误消息:

控制台错误消息

如果可视化体验编辑器和增强型体验编辑器均无法使用,请使用浏览器扩展程序,如 Requestly(Chrome 或 Firefox)或 Modify Response Headers (Firefox),这些扩展程序可以覆盖您网站的 X-Frames 标头选项并允许它们在 iFrames 中加载,从而启用 VEC。如果您无法使用浏览器扩展程序,请使用表单编辑器。

注意

除了以下信息外,您还可以使用适用于 Google Chrome 的 Adobe Target VEC 助手浏览器扩展

注意

以下插件仅应在 VEC 编辑上下文中使用。

对于 Requestly 扩展,每当需要删除标头时,您都应该执行以下任一操作:

  • 为要在 VEC 中打开的 URL 添加 URL 规则,以便仅删除这些 URL 的标头。

  • 在 VEC 中进行编辑时启用该规则,而在不使用 VEC 时禁用该规则。

对于 Modify Response Header (Firefox) 扩展,因为您无法添加 URL 规则,您必须执行以下操作:

  • 在 VEC 中进行编辑时启用该规则,而在不使用 VEC 时禁用该规则。

在 Chrome 或 Firefox 上使用 Requestly 扩展程序:

  1. 关闭增强型体验编辑器。

  2. 在 Chrome 或 Firefox 上安装 Requestly 浏览器扩展程序。

  3. 打开该扩展程序,并执行以下操作以对其进行配置:

  4. 选择​修改标头

  5. 输入以下内容:

    • 规则名称

    • 修改规则

      • 将​添加​切换为​删除

      • 将​请求​切换为​响应

      • 输入“X-Frame-Options”作为标头名称。

      • 重复执行上述步骤,输入“x-frame-options”作为标头名称。

        注意

        通过 Requestly 处理的标头区分大小写。

      • 将​等于​更改为​包含​以作为源 URL 的条件,并输入您尝试在 VEC 中加载的活动的 URL。

  6. 单击​保存

    现在,您应当能够使用可视化体验编辑器快速加载页面。

在 Firefox 上使用 Modify Response Headers 扩展程序:

  1. 在 Firefox 上安装 Modify Response Headers,然后重新启动浏览器。
  2. 从 Firefox 扩展程序中,选择 Modify Response Headers 扩展程序。
  3. 单击​首选项
  4. 从“操作”下拉菜单中选择​筛选器
  5. 在“标头名称”字段中,输入:X-Frame-Options
  6. 重复执行步骤 4 和 5,添加一个使用 x-frame-options 的筛选器。
  7. 单击​添加
  8. 单击​开始

设置扩展程序后,打开 Target。即使禁用了增强型体验编辑器,您的页面现在也应当能够在可视化体验编辑器中加载。

VEC 中不显示我的页面(仅 VEC)

  • 浏览器不受支持。

  • 浏览器阻止安全网站上的不安全页面。

    请单击浏览器地址栏中 URL 左侧的图标,然后再单击​在此页面上禁用保护

  • 您输入了无效的 URL。

  • 您尚未在帐户设置页面中输入默认 URL。

请确保已启用此设置,然后在您的网站上下载并更新 mbox.js。

使用浏览模式时,VEC 显示已损坏。(仅 VEC)

使用浏览模式时,如果您访问的 URL 不具有 target.js 或包含 frame-buster 标头,则可视化体验编辑器会显示为已损坏。由于浏览器安全问题,Target 无法访问您导航到的 URL。

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