Problemas de exibição às vezes ocorrem no Adobe Target Visual Experience Composer (VEC) em determinadas condições.
O Target adiciona dois parâmetros (mboxEdit=1
e mboxDisable=1
) ao abrir o site no Visual Experience Composer.
Se o site (principalmente, Aplicativos de página única) corta nossos parâmetros ou os remove ao navegar de uma página a outra (sem um recarregamento de página), a funcionalidade do Target é interrompida e as bibliotecas do Target não são carregadas.
Para evitar esse problema, assegure-se de não cortar ou remover esses dois parâmetros.
Vários problemas podem afetar o desempenho da página nos compositores de experiência do Target. Alguns erros comuns incluem:
Se ocorrerem problemas no Enhanced Experience Composer, tente desativá-lo e usar o Visual Experience Composer.
Para desativar o Enhanced Experience Composer, acesse Administração > Visual Experience Composer e desative o Ativar o Enhanced Experience Composer opção.
Alguns usuários veem a seguinte mensagem de erro no console:
Se nem o Visual Experience Composer nem o Enhanced Experience Composer funcionarem, use uma extensão de navegador como Requestly (Chrome ou Firefox) ou Modify Response Headers (Firefox), que podem substituir as opções de cabeçalho X-Frames para o site e permitir que sejam carregadas nos iFrames, habilitando o VEC. Se não conseguir usar as extensões do navegador, use o compositor de formulário.
Além das seguintes informações, você pode usar a extensão de navegador Adobe Target VEC Helper para Google Chrome.
Estes plugins devem ser usados somente no contexto da edição VEC.
Para a extensão Requestly, sempre que houver a necessidade de remover cabeçalhos, você deve fazer o seguinte:
Adicione regras de URL ao URL que você deseja abrir no VEC, para que os cabeçalhos sejam removidos apenas para esses URLs.
Habilite a regra quando estiver editando no VEC e desabilite a regra quando não estiver usando o VEC.
Para a extensão Modify Response Header (Firefox), já que você não pode adicionar uma regra de URL, deve fazer o seguinte:
Para usar a extensão Requestly no Chrome ou no Firefox:
Desative o Enhanced Experienced Composer.
Instale a extensão de navegador Requestly no Chrome ou no Firefox.
Abra a extensão e configure-a usando o seguinte:
Selecione Modificar cabeçalhos.
Digite o seguinte:
Nome da regra
Regras de modificação
Alterne Adicionar para Remover.
Alterne Solicitação para Resposta.
Digite "X-Frame-Options" como o nome do cabeçalho.
Repita as etapas anteriores e digite "x-frame-options" como nome do cabeçalho.
Os cabeçalhos manipulados pelo Requestly diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Altere Igual a para Contém como a condição para o URL de origem e insira o URL da atividade que você está tentando carregar no VEC.
Clique em Salvar.
Agora, você deve conseguir carregar a página rapidamente com o Visual Experience Composer.
Para usar a extensão Modify Response Headers no Firefox:
Depois de configurar uma extensão, abra o Target. Suas páginas devem ser carregadas no Visual Experience Composer, mesmo que o Enhanced Experience Composer esteja desativado.
Não há suporte para o navegador.
O navegador está bloqueando uma página não segura em um site seguro.
Clique no ícone à esquerda do URL na barra de endereço do navegador e clique em Desativar proteção nesta página
Você inseriu um URL inválido.
Você não inseriu um URL padrão na sua página de configuração de conta.
Certifique-se de que essa configuração esteja ativada, baixe e atualize o at.js no site.
Se você tentar usar o novo Auxiliar de edição visual extensão e volte para a guia extensão antiga e Target falha ao carregar seu site, apagar todos os dados do navegador e desativar a nova extensão.
Se o site falhar ao carregar no VEC ou se comportar inesperadamente, uma possível correção é aceitar cookies em seu site no navegador antes de tentar carregar o site no Target.
Ao usar o modo de navegação, se você acessar um URL que não tenha Target bibliotecas implementadas (at.js or Adobe Experience Platform Web SDK) ou contém um cabeçalho frame-buster, o VEC parece quebrado. Devido a preocupações com a segurança do navegador, Target O não pode acessar corretamente o URL para o qual você navegou ou o URL do VEC não é atualizado de forma consistente se a página for carregada.
Esse problema ocorre porque o VEC carrega a página da Web em uma <iframe>
. Os mecanismos de segurança atuais dos navegadores impedem que Target Impedir a interface de acessar os elementos do quadro fornecido devido à política de mesma origem. Os navegadores bloqueiam scripts que tentam acessar um quadro com uma origem diferente e que inclui informações como location.href
.
Você deve usar o novo Extensão Auxiliar de edição visual (recomendado) ou o extensão antiga para injetar o Target nas páginas para navegá-las de maneira ideal.