시각적 경험 작성기에 관련된 문제 해결
때때로 다음과 같은 경우에 표시 문제가 발생합니다. Adobe Target 시각적 경험 작성기 (VEC) 특정 조건에서.
시각적 경험 작성기에서 웹 사이트를 열면 Target 라이브러리가 로드되지 않습니다. (VEC만 해당) section_8A7D3F4AD2CC4C3B823EE9432B97E06F
Target은 시각적 경험 작성기에서 웹 사이트를 열 때 두 개의 매개 변수(mboxEdit=1
및 mboxDisable=1
)를 추가합니다.
한 페이지에서 다른 페이지로 이동할 때(페이지 다시 로드 없이) 웹 사이트(특별히 단일 페이지 앱)가 매개 변수를 자르거나, 실제로 매개 변수를 제거할 경우 Target 기능이 중단되고 Target 라이브러리가 로드되지 않습니다.
이 문제점을 방지하려면 이러한 두 매개 변수를 자르거나 제거하지 않아야 합니다.
내 페이지가 EEC에서 열리지 않거나 느리게 로드됩니다. VEC에서 활동 또는 경험이 느리게 로드됩니다. (VEC만 해당) section_71E7601BE9894E3DA3A7FBBB72B6B0C1
몇 가지 문제가 Target 경험 작성기의 페이지 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 일반적인 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.
- 페이지에 mbox가 없습니다.
- 사이트가 프록시 차단을 사용하여 어떤 경험 작성기에서도 페이지를 열 수 없습니다.
- 사이트가 자체적으로 iFrame에서 열리는 것을 허용하지 않습니다.
고급 경험 작성기에서 문제가 발생할 경우 고급 경험 작성기를 끄고 시각적 경험 작성기를 대신 사용합니다.
고급 경험 작성기를 비활성화하려면 다음 위치로 이동하십시오. 관리 > 시각적 경험 작성기 및 끄기 향상된 경험 작성기 사용 옵션을 선택합니다.
일부 사용자의 경우 콘솔에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
시각적 경험 작성기와 고급 경험 작성기가 둘 다 작동하지 않으면 Requestly(Chrome 또는 Firefox) 또는 사이트에 대한 X-Frames 헤더 옵션을 덮어쓸 수 있는 응답 헤더 수정(Firefox)과 같은 브라우저 확장을 사용하고, iFrames에서 로드되도록 하여 VEC를 활성화하십시오. 브라우저 확장을 사용할 수 없는 경우 양식 작성기를 사용하십시오.
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해당 URL에 대해서만 헤더가 제거되도록 VEC에서 열려고 하는 URL에 대한 URL 규칙을 추가하십시오.
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VEC에서 편집할 때 규칙을 활성화하고 VEC를 사용하지 않을 때 규칙을 비활성화하십시오.
- VEC에서 편집할 때 규칙을 활성화하고 VEC를 사용하지 않을 때 규칙을 비활성화하십시오.
Chrome 또는 Firefox에서 Requestly 확장을 사용하려면
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고급 경험 작성기를 끕니다.
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Chrome 또는 Firefox에 Requestly 브라우저 확장을 설치합니다.
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확장을 열고 다음을 사용하여 구성합니다.
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헤더 수정을 선택합니다.
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다음을 입력하십시오.
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규칙 이름
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수정 규칙
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추가 에서 제거 로 전환합니다.
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요청 에서 응답 으로 전환합니다.
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헤더 이름으로 "X-Frame-Options"를 입력합니다.
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이전 단계를 반복하고 헤더 이름으로 "x-frame-options"를 입력합니다.
note note NOTE Requestly를 통해 조작되는 헤더는 대/소문자를 구분합니다. -
소스 URL에 대한 조건으로 다음과 같음 을 포함 으로 변경하고, VEC에 로드하려는 활동의 URL을 입력합니다.
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저장 을 클릭합니다.
이제 시각적 경험 작성기로 페이지를 빠르게 로드할 수 있습니다.
Firefox에서 응답 헤더 수정 확장을 사용하려면 다음을 수행합니다.
- Firefox에서 응답 헤더 수정을 설치하고 브라우저를 다시 시작하십시오.
- Firefox 확장에서 응답 헤더 수정 확장을 선택하십시오.
- 기본 설정을 클릭합니다.
- 작업 드롭다운에서 필터 를 선택합니다.
- 헤더 이름 필드에 X-Frame-Options를 입력합니다.
- 4~5단계를 반복하고 X-Frame-Options를 사용하여 필터를 추가합니다.
- 추가 를 클릭합니다.
- 시작을 클릭합니다.
확장을 설정한 후 Target을 엽니다. 이제 고급 경험 작성기가 비활성화되더라도 페이지가 시각적 경험 작성기에 로드됩니다.
VEC(VEC 전용)에 내 페이지가 표시되지 않습니다. does-not-load
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브라우저가 지원되지 않습니다.
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브라우저가 보안 사이트에서 비보안 페이지를 차단하고 있습니다.
브라우저 주소 표시줄에서 URL 왼쪽에 있는 아이콘을 클릭하고 이 페이지에서 보호 비활성화를 클릭합니다.
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올바르지 않은 URL을 입력했습니다.
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계정 설정 페이지에 기본 URL을 입력하지 않았습니다.
이 설정이 활성화되어 있는지 확인한 다음, 웹 사이트에서 at.js를 다운로드하여 업데이트합니다.
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다음을 사용해 보십시오. 신규 Visual Edit Helper 확장 그런 다음 (으)로 돌아갑니다. 이전 확장 및 Target 웹 사이트를 로드하지 못했습니다. 브라우저 데이터를 모두 지우고 새 확장을 비활성화하십시오.
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웹 사이트가 VEC에서 로드되지 않거나 예기치 않게 작동하는 경우 잠재적인 수정 사항은 웹 사이트를 로드하기 전에 브라우저에서 웹 사이트의 쿠키를 수락하는 것입니다. Target.
검색 모드를 사용할 때 VEC가 손상된 것으로 표시됨. (VEC만 해당) section_FA2A18E8FD6A4274B2E395DBAA2FB407
찾아보기 모드를 사용하는 동안 가 없는 URL에 액세스하는 경우 Target 라이브러리가 구현됨 (at.js or Adobe Experience Platform Web SDK) 또는 frame-buster 헤더가 포함되어 있으면 VEC가 손상된 것으로 표시됩니다. 브라우저 보안 문제로 인해, Target 탐색한 URL에 제대로 액세스할 수 없거나 페이지가 로드될 경우 VEC URL이 일관되게 업데이트되지 않습니다.
이 문제는 VEC가 웹 페이지를 <iframe>
. 브라우저의 현재 보안 메커니즘은 Target 동일 출처 정책으로 인해 주어진 프레임의 요소에 액세스할 수 없는 UI. 브라우저는 다른 원본이 있는 프레임에 액세스하려는 스크립트를 차단하며 다음과 같은 정보를 포함합니다. location.href
.
새 를 사용해야 합니다. Visual Editing Helper 확장 기능 (권장) 또는 이전 확장 을(를) 주입하려면 Target 라이브러리를 페이지에 배치하여 최적의 상태로 탐색합니다.