与增强体验编辑器相关的问题疑难解答

有时， Adobe Target 增强型体验编辑器 (EEC)。

EEC 无法加载在公共 IP 上不可访问的内部 QA URL。

可通过以下IP列入允许列表地址来解决此问题。这些IP地址适用于Adobe用于EEC代理的服务器。仅在编辑活动时才需要这些地址。您网站的访客不需要这些IP地列入允许列表址。

请求您的IT团队允许列表以下IP地址：

34.253.100.20
34.248.100.23
52.49.228.246
54.205.42.123
107.22.177.39
52.201.5.105
52.193.211.177
18.180.24.249
52.194.154.154

您可能会在 Target:

Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.

EEC_error图像

以下是您可能会看到此错误消息的原因以及相应的补救措施：

问题： 您的网站域(ISP)正在阻止增强型体验编辑器.

补救措施： 允许列表上面列出的IP地址。
问题： IP地址已列入允许列表，但您的网站不支持TLS版本1.2。 Target 当前使用1.2的默认配置。在 Target 18.4.1（2018年4月25日），默认配置支持TLS 1.0。有关更多信息，请参阅 TLS（传输层安全性）加密更改。

**解决方案：**请参阅下一个问题（增强型可视化体验编辑器无法加载使用 TLS 1.2 的网站上的安全页面）。

EEC 无法加载使用 TLS 1.0 的网站上的安全页面。（仅 EEC）

您可能会在增强型可视化体验编辑器无法加载到我网站上的安全页面上。” 上述IP地址已，列入允许列表但您的网站不支持TLS版本1.2。 Target 当前使用1.2的默认配置。在 Target 18.4.1（2018年4月25日），默认配置支持TLS 1.0。有关更多信息，请参阅 TLS（传输层安全性）加密更改。

要使用 Firefox 检查您网站上的 TLS 版本（使用其他浏览器的步骤相似），请执行以下操作：

在 Firefox 中打开受影响的网站。
单击浏览器地址栏上的显示网站信息图标。
单击显示连接详细信息 > 更多信息。
检查“技术详细信息”下的 TLS 版本信息：
如果您发现网站显示的是TLS 1.0，请参阅 TLS（传输层安全性）加密更改以了解有关Target的TLS支持策略的信息。目前要解决这种情况（有效期至2018年9月12日），请联系客户关怀，以便使用您的TLS版本和域进行配置。