有时会出现显示问题 Adobe Target 增强型体验编辑器 (EEC)在一定条件下。
这可以通过列入允许列表以下IP地址来解决。 这些IP地址用于EEC代理所使用的Adobe服务器。 仅在编辑活动时才需要这些地址。列入允许列表您网站的访客不需要这些IP地址。
要求您的IT团队允许列表以下IP地址:
您可能会在中看到以下错误消息 Target:
Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.
以下是您可能会看到此错误消息的原因以及相应的补救措施:
问题: 您的网站域(ISP)正在阻止 增强型体验编辑器.
补救措施: 允许列表上面列出的IP地址。
问题: 列入允许列表 IP地址,但您的网站不支持TLS版本1.2。 Target 当前使用1.2的默认配置。在之前 Target 18.4.1(2018年4月25日),默认配置支持TLS 1.0。有关更多信息,请参阅 TLS(传输层安全性)加密更改.
**解决方案:**请参阅下一个问题(增强型可视化体验编辑器无法加载使用 TLS 1.2 的网站上的安全页面)。
您可能会看到上面“The 增强型可视化体验编辑器 不会在我的网站上的安全页面上加载。” 列入允许列表如果上述IP地址,但您的网站不支持TLS版本1.2。 Target 当前使用1.2的默认配置。在之前 Target 18.4.1(2018年4月25日),默认配置支持TLS 1.0。有关更多信息,请参阅 TLS(传输层安全性)加密更改.
要使用 Firefox 检查您网站上的 TLS 版本(使用其他浏览器的步骤相似),请执行以下操作:
在 Firefox 中打开受影响的网站。
单击浏览器地址栏上的显示网站信息图标。
单击显示连接详细信息 > 更多信息。
检查“技术详细信息”下的 TLS 版本信息:
如果您发现您的网站显示的是TLS 1.0,请参阅 TLS(传输层安全性)加密更改 for information about Target’s TLS support policy. To remedy the situation for now (valid until September 12, 2018){target=“_blank”},联系 客户关怀 用于配置TLS版本和域。
请确保代理 IP 在您的环境中未被阻止。