Enhanced Experience Composer 관련 문제 해결

에서 경우에 따라 문제가 발생합니다 Adobe Target 향상된 경험 작성기 (EEC)를 사용할 수 있습니다.

EEC가 공용 IP에서 액세스할 수 없는 내부 QA URL을 로드하지 않습니다.

이 문제는 다음 IP 주소를 허용 목록에 추가로 해결할 수 있습니다. 이러한 IP 주소는 EEC 프록시에 사용되는 Adobe의 서버용입니다. 활동 편집에만 필요합니다. 사이트 방문자는 이러한 IP 주소를 허용 목록에추가된으로 사용할 필요가 없습니다.

IT 팀에 다음 IP 주소허용 목록에 추가하다를 지정하도록 요청하십시오.

34.253.100.20
34.248.100.23
52.49.228.246
54.205.42.123
107.22.177.39
52.201.5.105
52.193.211.177
18.180.24.249
52.194.154.154

에 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다 Target:

Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.

다음은 이 오류 메시지와 상황을 수정할 조치를 볼 수 있는 이유입니다.

**문제:**웹 사이트 도메인(ISP)에서 고급 경험 작성기를 차단하고 있습니다.

해결 방법: 위에 허용 목록에 추가하다 나열된 IP 주소를 검색합니다.
문제: IP 주소는 허용 목록에추가된이지만 웹 사이트에서 TLS 버전 1.2를 지원하지 않습니다. Target 는 현재 1.2의 기본 구성을 사용합니다. Target 18.4.1(2018년 4월 25일), 기본 구성에서 TLS 1.0을 지원합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. TLS(전송 계층 보안) 암호화 변경 사항.

해결 방법:(고급 시각적 경험 작성기가 TLS 1.2를 사용하는 사이트의 보안 페이지에 로드되지 않습니다.) 질문을 참조하십시오.

EEC가 TLS 1.0를 사용하는 사이트의 보안 페이지에 로드되지 않습니다. (EEC만 해당)

위에 설명된 오류 메시지가 " 향상된 시각적 경험 작성기 사이트의 보안 페이지에 로드되지 않습니다." 위의 IP 주소가 허용 목록에추가된이지만 웹 사이트에서 TLS 버전 1.2를 지원하지 않는 경우. Target 는 현재 1.2의 기본 구성을 사용합니다. Target 18.4.1(2018년 4월 25일), 기본 구성에서 TLS 1.0을 지원합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. TLS(전송 계층 보안) 암호화 변경 사항.

Firefox를 사용하여 웹 사이트에서 TLS 버전을 확인하려면 다음을 수행하십시오(다른 브라우저에도 유사한 단계가 있음).

Firefox에서 해당 웹 사이트를 엽니다.
브라우저의 주소 표시줄에 사이트 정보 표시 아이콘을 클릭합니다.
연결 세부 사항 표시 > 추가 정보를 클릭하십시오.
기술 세부 사항 아래의 TLS 버전 정보를 검토하십시오.
웹 사이트에 TLS 1.0이 표시되는 경우에는 TLS(전송 계층 보안) 암호화 변경 사항Target의 TLS 지원 정책에 대한 자세한 내용은 를 참조하십시오. 현재(2018년 9월 12일까지 유효){target=“_blank”}의 상황을 해결하기 위해 고객 지원 센터 를 사용하도록 선택할 수 있습니다.