在某些情况下,在Adobe Target可视体验书写器(VEC)和增强体验书写器(EEC)中有时会出现显示问题和其他问题。
使用Chrome 80+浏览器版本的所有用户,通过最新更改(2020年8月):
adobemc.com domain
上的cookie设置SameSite属性。 如果没有此属性,浏览器将拒绝这些Cookie,导致EEC失败。Adobe已将更新的VEC帮助程序扩展提交到Google Chrome商店。 此扩展覆盖cookie属性以根据需要设置SameSite="none"
属性。 更新的扩展可在此找到。 有关安装和使用VEC Helper Extension的详细信息,请参阅Visual Experience Composer帮助程序扩展。
对于您自己的网站Cookie,您必须按名称指定Cookie。 将Cookie滑块切换到开启位置,然后按名称和cookie域指定cookie。 Cookie名称为“mbox”,Cookie域是您为mbox提供服务的域的第二级和顶级。 由于这是来自您的公司域,所以此 Cookie 是第一方 Cookie。示例: mycompany.com
. 有关详细信息,请参阅Experience Cloud界面用户指南中的Adobe TargetCookie。
使用以下选项之一确保您的VEC和EEC继续按预期工作:
下载并使用更新的VEC Helper extension。
使用Mozilla Firefox浏览器。 Firefox尚未执行此政策。
继续使用Chrome,但将chrome://flags/#same-site-by-default-cookies
标志设置为“Disabled”。
如果Cookie已将服务器的SameSite属性设置为“Lax”或“Strict”,则这将不足以**。
Target 不支持多级 iframe。如果您的网站加载的 iframe 具有子 iframe,则 Target 库(at.js 和 mbox.js)仅与父 iframe 进行交互。Target 库不会与子 iframe 进行交互。
作为解决方法,您可以在体验中添加一个页面,其中包含子 iframe 的 URL。
如果 URL 包含 # 字符,则会出现此问题。要解决此问题,请在可视化体验编辑器中切换到“浏览”模式,然后再切换回“撰写”模式。此时,旋转图标应当消失,页面应会加载。
如果您网站的 CSP 标头会阻止 Target 库,从而导致加载了网站却无法进行编辑,则请确保 Target 库不受阻止。
除了以下信息外,您还可以使用适用于 Google Chrome 的 Adobe Target VEC 助手浏览器扩展。
作为解决方法,您可以配置 Requestly 规则以删除 CSP 标头,如下所示:
您可以为导致资源无法在 VEC 中加载的任何标头配置类似的 Requestly 规则。
对于 Requestly,每当需要删除标头时,您都应该执行以下任一操作:
如果在定义体验后网站在可视化体验编辑器外部进行了更改,则在打开活动以进行重新编辑时,将无法找到之前执行操作时所用的选择器。页面会显示为已损坏,且不会出现任何警告。
默认情况下,可视化体验编辑器会阻止 JavaScript 元素。如果在可视化体验编辑器设置中禁用 JavaScript,则可以使用这些元素。根据网站的设置方式,某些项目可能会继续以不正确方式显示或仍然不可用。
当客户使用的 mbox.js 版本低于 57(即,使用版本 56 或更低版本)时,会出现此问题。
我们建议所有 VEC 用户升级到 mbox.js 的最新版本,或至少升级到版本 57。您还应该考虑转换到 at.js。
如果页面上的多个元素使用相同的 DOM 元素 ID,则更改其中一个元素会导致具有该 ID 的所有元素都发生更改。为防止这种情况发生,一个 ID 只应在每个页面上使用一次。这是标准的 HTML 最佳实践。有关更多信息,请参阅页面修改方案。
启用增强型体验编辑器即可解决此问题。单击管理 > 可视体验书写器,然后选中启用增强体验书写器的复选框。 增强型体验编辑器使用 Adobe 管理的代理来加载页面以进行编辑。这允许在防 iFrame 嵌套的网站,以及尚未添加 Adobe Target 代码的网站和页面上进行编辑。在添加代码之前,活动不会向网站交付内容。有些网站可能无法通过增强型体验编辑器来加载,在这种情况下,您可以取消选中此选项以通过 iFrame 加载可视化体验编辑器。[]
Adobe 代理服务器无法访问本地托管页面或在您的网络外部不可访问的页面,这些页面无法在 EEC 中打开。这些页面可能包括测试 URL、用户验收测试 (UAT) URL 或本地托管页面。
请参阅上面的“我无法编辑防 iFrame 嵌套网站的体验”。
如果您在可视化体验编辑器中对 A/B 活动或体验定位活动使用编辑文本/HTML,或者对自动个性化活动或多变量测试活动使用更改文本/HTML,以使文本变为粗体或斜体,则这些样式可能不会在页面上应用,或者文本会从可视化体验编辑器内的页面中消失。这是因为富文本编辑器应用这些样式的方式可能会影响网站标记。
如果您遇到此问题:
单击富文本编辑器中的 HTML 按钮以进入源编辑模式。
找到样式文本元素。
对于粗体文本,请将 <strong>
元素更改为 <b>
。
对于斜体文本,请将 <em>
元素更改为 <i>
。
向某个位置添加图像选件会占据 VEC 或 EEC 中原始图像空间的整个大小范围。在交付时,图像不会展开,而是会按原样显示,这样便不会影响交付。