Fragments d’expérience AEM

Utilisation de fragments d’expérience (XF) créés dans Adobe Experience Manager (AEM) dans Target activités pour faciliter l’optimisation ou la personnalisation.

Utilisation de fragments d’expérience créés dans AEM in Target activités vous permet de combiner la facilité d’utilisation et la puissance de AEM avec de puissantes fonctionnalités d’intelligence artificielle (IA) et d’apprentissage automatique (ML) dans Target pour tester et personnaliser des expériences à grande échelle.

AEM rassemble tous vos contenus et ressources dans un emplacement central pour alimenter votre stratégie de personnalisation. AEM permet de créer facilement du contenu pour les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles dans un emplacement sans avoir à écrire de code. Il n’est pas nécessaire de créer des pages pour chaque appareil. AEM ajuste automatiquement chaque expérience pour chaque appareil à l’aide de votre contenu.

Target permet de diffuser des expériences personnalisées à grande échelle en combinant des approches d’apprentissage automatique basées sur des règles et basées sur l’intelligence artificielle qui intègrent des variables comportementales, contextuelles et hors ligne. Avec Target, vous pouvez facilement configurer et exécuter Test A/B et Multivariate (MVT) pour déterminer les meilleures offres, contenus et expériences.

Les fragments d’expérience représentent une énorme avancée permettant de relier les créateurs et les gestionnaires de contenu et d’expérience aux professionnels de l’optimisation et de la personnalisation qui génèrent les résultats commerciaux en utilisant Target.

Conditions

Les privilèges d’accès doivent vous avoir été attribués pour la fonctionnalité de fragments d’expérience dans Target. En outre, vous devez utiliser AEM as a Cloud Service ou AEM 6.4 (ou version ultérieure). Votre gestionnaire de compte peut vous aider à vous assurer que vous répondez aux exigences requises pour utiliser cette fonction :

• Adobe Experience Manager ​ as a Cloud Service
• Adobe Experience Manager 6.5.
• Adobe Experience Manager 6.4.
• Compte Adobe Target Standard ou Adobe Target Premium.

Contactez l’Assistance clientèle d’Adobe Target pour qu’elle autorise l’intégration et vous fournisse les détails d’authentification.

Création et configuration de fragments d’expérience dans AEM

Pour utiliser les fragments d’expérience AEM dans Target, procédez comme suit :

Étape 1 : Intégrer AEM à Target

Pour obtenir plus d’informations, voir :

• AEM as a Cloud Service: Intégration à Adobe Target dans le Experience Manager as a Cloud Service guide.
• Adobe I/O : documentation sur l’Intégration à Adobe Target à l’aide d’Adobe I/O dans le Guide de l’utilisateur d’administration.
• AEM 6.5 : Sélection d’Adobe Analytics et Adobe Target dans la documentation d’Adobe Experience Manager 6.5.
• AEM 6.4 : Sélection d’Adobe Analytics et Adobe Target dans la documentation d’Adobe Experience Manager 6.4.

Étape 2 : créer le fragment d’expérience

Les fragments d’expérience sont créés dans AEM. Pour obtenir plus d’informations, voir :

• AEM as a Cloud Service: Fragments d’expérience dans le Experience Manager as a Cloud Service guide.
• AEM 6.5 : Fragments d’expérience dans la documentation d’Adobe Experience Manager 6.5.
• AEM 6.4 : Fragments d’expérience dans la documentation d’Adobe Experience Manager 6.4.

Étape 3 : Configurer AEM pour partager le fragment d’expérience avec Target

1. Dans AEM, sélectionnez le fragment d’expérience souhaité ou son dossier, puis cliquez sur Propriétés.

2. Cliquez sur l’onglet Services Cloud puis, dans la liste déroulante Configuration du service cloud, sélectionnez Adobe Target.

   REMARQUE

   L’étape précédente suppose que quelqu’un dans votre organisation a créé la configuration Adobe Target.

3. Cliquez sur Enregistrer et fermer.

Étape 4 : publiez le fragment d’expérience et exportez-le dans Target

Selon votre version d’AEM, consultez les liens suivants pour obtenir des instructions détaillées :

• AEM as a Cloud Service: Exportation de fragments d’expérience vers Adobe Target dans le Experience Manager as a Cloud Service guide.
• AEM 6.5 : Exportation d’un fragment d’expérience vers Target dans la documentation d’Adobe Experience Manager 6.5.
• AEM 6.4 : Exportation d’un fragment d’expérience vers Target dans la documentation d’Adobe Experience Manager 6.4.

Utilisation des fragments d’expérience dans des activités Target

Après avoir effectué les tâches précédentes, le fragment d’expérience s’affiche sur la page Offres de Target.

Vous pouvez filtrer et rechercher par Fichier XF HTML et Fichier XF JSON pour vous aider à distinguer les types de fragments d’expérience exportés vers Target.

Vous pouvez placer le pointeur de la souris sur un fragment d’expérience de la liste, puis cliquer sur le bouton Affichage icon pour afficher des informations supplémentaires sur le fragment d’expérience, notamment son nom, son type, son identifiant d’offre, son chemin d’accès à l’offre et les informations sur les dernières modifications. Cliquez sur l’onglet Utilisation de l’offre pour afficher les activités qui font référence à cette offre.

Vous pouvez utiliser des fragments d’expérience dans des activités Target avec le Compositeur d’expérience visuelle (VEC) ou le Compositeur d’expérience d’après les formulaires.

Pour utiliser des fragments d’expérience à l’aide du VEC :

1. Dans Target, lors de la création ou de la modification d’une expérience dans le Compositeur d’expérience visuelle, cliquez sur l’emplacement de la page où vous souhaitez insérer du contenu AEM, puis sélectionnez l’option souhaitée pour afficher la liste Choisir un fragment d’expérience.

   • Insérer avant
   • Insérer après
   • Permutation avec le fragment d’expérience

   Le Fragment d’expérience affiche le contenu créé dans AEM qui est désormais disponible en natif depuis l’ Target.

   REMARQUE

   L’option Permuter avec le fragment d’expérience n’est pas disponible pour les images. Si vous voulez utiliser cette option avec une image, cliquez sur l’élément conteneur qui contient l’image souhaitée.

   

2. Sélectionnez le fragment d’expérience souhaité, puis cliquez sur Terminé.

3. Terminez la configuration de l’activité.

   Pour plus d’informations sur la configuration des différents types d’activités, reportez-vous aux rubriques suivantes :

   • Test A/B : création d’un test A/B
   • Affectation automatique : Affectation automatique
   • Ciblage automatique : ciblage automatique
   • Personnalisation automatisée (AP) : Création d’une activité de personnalisation automatisée
   • Ciblage d’expérience (XT) : Création d’une activité de ciblage d’expérience

Pour utiliser des fragments d’expérience avec le compositeur d’expérience d’après les formulaires :

1. Dans Target, lors de la création ou de la modification d’une expérience dans le Compositeur d’expérience d’après les formulaires, cliquez sur l’emplacement de la page où vous souhaitez insérer du contenu AEM, puis sélectionnez Modifier le fragment d’expérience pour afficher la liste Choisir un fragment d’expérience.

   

   Le Fragment d’expérience affiche le contenu créé dans AEM qui est désormais disponible en natif depuis l’ Target.

2. Sélectionnez le fragment d’expérience souhaité, puis cliquez sur Enregistrer.

3. Terminez la configuration de l’activité.

Considérations

• Target recherche actuellement des fragments d’expérience à importer toutes les dix minutes. Le fragment d’expérience importé doit être disponible dans Target dans les dix minutes qui suivent, mais cette période devrait être réduite à l’avenir.
• Le fragment d’expérience est importé dans Target en tant qu’offre JSON ou HTML. La version "Principale" du fragment d’expérience reste dans AEM. Vous ne pouvez pas modifier le fragment d’expérience dans Target.
• Vous ne pouvez pas créer de fragments d’expérience à l’aide de Adobe I/O. Créez des fragments d’expérience à l’aide d’AEM, comme expliqué ci-dessus.
• Si vous mettez à jour votre fragment d’expérience dans AEM, celui-ci doit être publié et exporté vers Target de nouveau Target Vous pouvez utiliser les dernières modifications.

Supprimer les bibliothèques clientes et des HTML superflus dans les Fragments d’expérience exportés vers Target

Lors de l’utilisation d’offres de fragments d’expérience avec Target sur une page fournie par AEM, la page ciblée contient déjà toutes les bibliothèques clientes nécessaires. Notez également que les éléments de HTML superflus dans l’offre ne sont pas non plus nécessaires.

Parfois, des pages de HTML entières encapsulent le fragment d’expérience et provoquent des problèmes. Assurez-vous que le fragment d’expérience est un petit HTML et non une page de HTML complète avec HTML, HEAD, CORPS, etc.

Pour plus d’informations, voir le billet de blog suivant : AEM 6.5 : Suppression de bibliothèques clientes des fragments d’expérience exportés vers Target.

Vidéo de formation : Utilisation de fragments d’expérience AEM avec Adobe Target

La vidéo suivante vous indique comment configurer et utiliser des fragments d’expérience :

Pour plus d’informations, voir Utilisation de fragments d’expérience avec Adobe Target sur le Vidéos et Tutorials AEM Sites page.

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