Fragments d’expérience AEM

Informations sur l’utilisation des fragments d’expérience créés dans Adobe Experience Manager (AEM) dans les activités Target pour faciliter l’optimisation ou la personnalisation.

REMARQUE

Cette fonctionnalité requiert que vous soyez un client Adobe Experience Manager (AEM). Pour plus d’informations, reportez-vous à Conditions ci-dessous.

Aperçu

L’utilisation de fragments d’expérience créés dans AEM dans les activités Target vous permet de combiner la facilité d’utilisation et la puissance de AEM avec de puissantes fonctionnalités d’intelligence automatisée (AI) et d’apprentissage automatique dans Target pour tester et personnaliser des expériences à grande échelle.

AEM rassemble tous vos contenus et ressources dans un emplacement central pour alimenter votre stratégie de personnalisation. AEM permet de créer facilement du contenu pour les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles dans un emplacement sans avoir à écrire de code. Il n’est pas nécessaire de créer des pages pour chaque appareil. AEM ajuste automatiquement chaque expérience à l’aide de votre contenu.

Target permet de diffuser des expériences personnalisées à grande échelle en combinant des approches d’apprentissage automatique basées sur des règles et basées sur l’intelligence artificielle qui intègrent des variables comportementales, contextuelles et hors ligne. Avec Target, vous pouvez facilement configurer et exécuter les activités Test A/B et Multivarié (MVT) pour déterminer les meilleures offres, contenus et expériences.

Les fragments d’expérience représentent une énorme avancée permettant de relier les créateurs et les gestionnaires de contenu et d’expérience aux professionnels de l’optimisation et de la personnalisation qui génèrent les résultats commerciaux en utilisant Target.

Conditions

Les privilèges d’accès doivent vous avoir été attribués pour la fonctionnalité de fragments d’expérience dans Target. De plus, vous devez utiliser AEM 6.3 avec le Service Pack approprié ou AEM 6.4 (ou version ultérieure). Votre gestionnaire de compte peut vous aider à vous assurer que vous répondez aux exigences requises pour utiliser cette fonction :

  • Adobe Experience Manager 6.4 (ou version ultérieure).
  • Adobe Experience Manager 6.3 SP2 (ou version ultérieure).
  • Adobe Target Standard ou Adobe Target Premium .
  • Contactez l’assistance clientèle d’Adobe Target pour activer l’intégration et vous fournir des détails d’authentification.

Création et configuration de fragments d’expérience dans AEM

Pour utiliser des fragments d’expérience AEM dans Target, procédez comme suit :

Étape 1 : Intégrer AEM à Target

Pour obtenir plus d’informations, voir :

Étape 2 : créer le fragment d’expérience

Les fragments d’expérience sont créés dans AEM. Pour obtenir plus d’informations, voir :

Étape 3 : Configurez AEM pour partager le fragment d’expérience avec Target

  1. Dans AEM, sélectionnez le fragment d’expérience souhaité ou son dossier, puis cliquez sur Propriétés.

  2. Cliquez sur l’onglet Services Cloud puis, dans la liste déroulante Configuration du service cloud, sélectionnez Adobe Target.

    REMARQUE

    L’étape précédente suppose qu’une personne de votre organisation a créé la configuration Adobe Target.

  3. Cliquez sur Enregistrer et fermer.

Étape 4 : publiez le fragment d’expérience et exportez-le dans Target

Selon votre version de AEM, consultez les liens suivants pour obtenir des instructions étape par étape :

Utilisation de fragments d’expérience dans des activités Target

Après avoir effectué les tâches précédentes, le fragment d’expérience s’affiche sur la page Offres de Target.

REMARQUE

Target recherche actuellement des fragments d’expérience à importer toutes les dix minutes. Le fragment d’expérience importé doit être disponible dans Target dans un délai de dix minutes, mais cette période doit être raccourcie à l’avenir.

IMPORTANT

Le fragment d’expérience est actuellement importé dans Target en tant qu’offre HTML. Notez que la version "Principale" du fragment d’expérience reste dans AEM. Vous ne pouvez pas modifier le fragment d’expérience dans Target.

Vous pouvez placer le pointeur de la souris sur un fragment d’expérience dans la liste, puis cliquer sur l’icône Afficher Icône d’affichage pour afficher des informations supplémentaires sur le fragment d’expérience, notamment son URL de diffusion d’offres publiques et son chemin d’accès AEM.

Vous pouvez utiliser des fragments d’expérience dans des activités Target à l’aide du compositeur d’expérience visuelle (VEC) ou du compositeur d’expérience d’après les formulaires.

REMARQUE

Pour utiliser pleinement la fonctionnalité Target AI et ML, vous pouvez sélectionner Affectation automatique ou Affectation automatique lors de la création d’un test A/B.

Pour utiliser des fragments d’expérience à l’aide du compositeur d’expérience visuelle :

  1. Dans Target, lors de la création ou de la modification d’une expérience dans le compositeur d’expérience visuelle, cliquez sur l’emplacement de la page où vous souhaitez insérer du contenu AEM, puis sélectionnez l’option souhaitée pour afficher la liste Choisir un fragment d’expérience.

    • Insérer avant
    • Insérer après
    • Permutation avec le fragment d’expérience

    La liste Fragment d’expérienceAEM répertorie tout le contenu créé dans qui est désormais disponible en mode natif dans Target.

    REMARQUE

    L’option Permuter avec le fragment d’expérience n’est pas disponible pour les images. Si vous voulez utiliser cette option avec une image, cliquez sur l’élément conteneur qui contient l’image souhaitée.

  2. Sélectionnez le fragment d’expérience souhaité, puis cliquez sur Terminé.

  3. Terminez la configuration de l’activité.

    Pour plus d’informations sur la configuration des différents types d’activités, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Pour utiliser des fragments d’expérience à l’aide du compositeur d’expérience d’après les formulaires :

  1. Dans Target, lors de la création ou de la modification d’une expérience dans le compositeur d’expérience d’après les formulaires, sélectionnez l’emplacement sur la page où vous souhaitez insérer du contenu AEM, puis sélectionnez Modifier le fragment d’expérience pour afficher la liste Choisir un fragment d’expérience.

    La liste Fragment d’expérienceAEM répertorie tout le contenu créé dans qui est désormais disponible en mode natif dans Target.

  2. Sélectionnez le fragment d’expérience souhaité, puis cliquez sur Enregistrer.

  3. Terminez la configuration de l’activité.

Considérations

  • Target recherche actuellement des fragments d’expérience à importer toutes les dix minutes. Le fragment d’expérience importé doit être disponible dans Target dans un délai de dix minutes, mais cette période doit être raccourcie à l’avenir.
  • Le fragment d’expérience est actuellement importé dans Target en tant qu’offre HTML. Notez que la version "Principale" du fragment d’expérience reste dans AEM. Vous ne pouvez pas modifier le fragment d’expérience dans Target.
  • Vous pouvez importer des offres JSON sous forme de fragments d’expérience dans Target. Cependant, ces offres sont importées sous forme d’offres HTML. Les offres JSON (fragments d’expérience) ne sont actuellement pas entièrement prises en charge dans l’interface utilisateur Target.
  • Vous ne pouvez pas créer de fragments d’expérience à l’aide des E/S d’Adobe. Vous devez créer des fragments d’expérience à l’aide d’AEM, comme expliqué ci-dessus.

Vidéo de formation : Utilisation de fragments d’expérience AEM avec Adobe Target Badge du tutoriel

La vidéo suivante montre comment configurer et utiliser des fragments d’expérience :

REMARQUE

La fonction AEM de lien profond discutée à 4:54 a été supprimée.

Pour plus d’informations, voir Utilisation de fragments d’expérience avec Adobe Target sur la page Vidéos et Tutorials AEM Sites .

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