類別相關性

類別相關性功能可自動擷取使用者瀏覽的類別，並計算使用者與此類別的相似性，以便進行定位與劃分。這協助您確保內容可以定位給最有可能對該資訊採取行動的訪客。

將類別相關性資訊傳入 Target

每當有使用者造訪您的網站時，這位訪客專屬的設定檔參數即會記錄在 Target 資料庫中。此資料會與使用者的 Cookie 緊密結合。其中一個特別實用的參數是 user.categoryId，這是在產品頁面上指派的 mbox 參數。當訪客繼續瀏覽或返回另一個工作階段時，就可以記錄特定使用者檢視的產品類別。您也可以將類別資訊作為 Mbox 參數 user.categoryId 傳遞至任何 Mbox 中 (包括巢狀 Mbox) 來進行記錄，如同 URL 參數 user.categoryId，或傳遞至具有全域 Mbox 的 Target 頁面參數中。請洽詢您的客戶代表以取得更多詳細資訊。

使用逗號分隔類別，以在多個類別中包含某個項目。例如:

• user.categoryId=clothing,shoes,nike,running,nike clothing,nike shoes,nike running shoes

根據頻率和最近一次訪客查看您的產品類別，記錄類別相似性 (如果有)。類別相關性可用來鎖定活動的目標族群。

您可在描述檔指令碼中使用 user.categoryAffinities[]，傳回訪客已填入的相似性陣列。

類別相關性的商業案例

訪客在某個工作階段中的活動 (例如最常檢視的類別)，可在後續的造訪中用來鎖定目標。訪客在工作階段期間檢視的每個類別頁面皆會擷取下來，還會根據新近和頻率模型來計算其「最喜愛的」類別。然後，每當訪客返回首頁時，主圖影像區域可鎖定目標來顯示該使用者最喜愛類別的相關內容。

使用類別相似性的範例

假設您在線上銷售樂器，並想將貝斯吉他的促銷定位在曾經表達過對吉他有興趣的訪客。您現在可以使用類別相似性來建立選件，並將此選件僅顯示給具有此類別相似性的訪客。

類別相關性演算法

類別相關性演算法的運作方式如下:

• 第一個類別檢視能獲得 10 點
• 後續每個類別點擊能獲得 5 點
• 每點擊一個新類別，系統會從先前點擊過的所有類別中扣除 1 點
• 如果類別曾點擊 (檢視) 過，即使再點擊一次系統也不會從其他所有類別中扣除 1 點
• 如果點擊第六個新類別，前五個類別中得分最低的類別會排除在計算之外
• 作業結束時，所有值除以 2

範例: 類別相關性演算法

例如，在工作階段中檢視 mens-clothing 類別，然後 accessories，然後 jewelry，然後再次檢視 accessories 會產生下列相關性:

• accessories: 9 (+5 – 1 + 5)

• mens-clothing: 8 (+10 – 1 – 1)

• jewelry: 5 (+5)

工作階段結束且使用者稍後回到網站時，分數已減半:

• accessories: 4.5 (9/2)

• mens-clothing: 4 (8/2)

• jewelry: 2.5 (5/2)

假設使用者接著依序檢視 jewelry、accessories、beauty、shoes 和 womens-clothing:

• accessories: 6.5 (4.5 + 5 – 1 – 1 - 1)

• womens-clothing: 5 (+5)

• jewelry: 4.5 (2.5 + 5 – 1 – 1 - 1)

• shoes: 4 (+5 – 1)

• beauty: 3 (+5 – 1 - 1)

• 在最後點按 womens-clothing 後，會捨棄得分最低的類別 mens-clothing，其分數為 1 (4 – 1 – 1 - 1)

工作階段結束且使用者稍後回到網站時，分數已減半:

• accessories: 3.3 (6.5/2)

• womens-clothing: 2.5 (5/2)

• jewelry: 2.3 (4.5/2)

• shoes: 2 (4/2)

• beauty: 1.5 (3/2)

使用類別相關性來鎖定目標

可協助您對活動中的鎖定目標使用類別相關性對象的資訊。

本節包含下列資訊:

• 建立對象來使用類別相關性
• 在活動中使用類別相關性對象

建立對象來使用類別相關性

1. 從​「對象」​清單中，按一下​「+ 建立對象」。

   或

   若要複製現有對象，請在「對象」清單中將游標移至所需對象上方，然後按一下「複製」圖示。然後您可以編輯對象以建立類似的對象。

2. 輸入描述性的對象名稱。

3. 按一下「+ 新增規則 > 訪客設定檔」。

4. 從​「訪客設定檔」​下拉式清單中，選取​「類別相關性」。

   

5. 選擇所需的類別:

   

   類別包括:

   • 最喜愛的類別
   • 第一個類別
   • 第二個類別
   • 第三個類別
   • 第四個類別
   • 第五個類別

   「我的最愛類別」和「第一個類別」選項是相同的。

6. 選擇評估工具:

   • 包含 (不區分大小寫)
   • 不包含 (不區分大小寫)
   • 等於

7. 以個別一行指定每一個新的值 (例如，"shoes")。

8. 按一下​「儲存」。

在活動中使用類別相關性觀眾

您可以在任何活動中使用「類別相關性」對象。在三步驟引導式工作流程期間，於 Target 步驟上選擇所需的對象。