類別相關性功能可自動擷取使用者瀏覽的類別,並計算使用者與此類別的相似性,以便進行定位與劃分。這協助您確保內容可以定位給最有可能對該資訊採取行動的訪客。
每當有使用者造訪您的網站時,這位訪客專屬的設定檔參數即會記錄在 Target 資料庫中。此資料會與使用者的 Cookie 緊密結合。其中一個特別實用的參數是 user.categoryId
,這是在產品頁面上指派的 mbox 參數。當訪客繼續瀏覽或返回另一個工作階段時,就可以記錄特定使用者檢視的產品類別。您也可以將類別資訊作為 Mbox 參數 user.categoryId
傳遞至任何 Mbox 中 (包括巢狀 Mbox) 來進行記錄,如同 URL 參數 user.categoryId
,或傳遞至具有全域 Mbox 的 Target 頁面參數中。請洽詢您的客戶代表以取得更多詳細資訊。
使用逗號分隔類別,以在多個類別中包含某個項目。例如:
user.categoryId=clothing,shoes,nike,running,nike clothing,nike shoes,nike running shoes
根據頻率和最近一次訪客查看您的產品類別,記錄類別相似性 (如果有)。類別相關性可用來鎖定活動的目標族群。
您可在描述檔指令碼中使用 user.categoryAffinities[]
,傳回訪客已填入的相似性陣列。
用於 Adobe Target 的類別相關性演算法的 user.categoryId
屬性,不同於用於 Adobe Target Recommendations 的產品和內容建議的 entity.categoryId
屬性。需要 user.categoryId
,才能追蹤使用者最喜愛的類別。需要 entity.categoryId
,才能讓建議以目前頁面或目前項目的類別為依據。若要同時使用這兩項功能,請將這兩個值傳送至 Adobe Target。
訪客在某個工作階段中的活動 (例如最常檢視的類別),可在後續的造訪中用來鎖定目標。訪客在工作階段期間檢視的每個類別頁面皆會擷取下來,還會根據新近和頻率模型來計算其「最喜愛的」類別。然後,每當訪客返回首頁時,主圖影像區域可鎖定目標來顯示該使用者最喜愛類別的相關內容。
假設您在線上銷售樂器,並想將貝斯吉他的促銷定位在曾經表達過對吉他有興趣的訪客。您現在可以使用類別相似性來建立選件,並將此選件僅顯示給具有此類別相似性的訪客。
類別相關性演算法的運作方式如下:
例如,在工作階段中檢視 mens-clothing
類別,然後 accessories
,然後 jewelry
,然後再次檢視 accessories
會產生下列相關性:
accessories
: 9 (+5 – 1 + 5)
mens-clothing
: 8 (+10 – 1 – 1)
jewelry
: 5 (+5)
工作階段結束且使用者稍後回到網站時,分數已減半:
accessories
: 4.5 (9/2)
mens-clothing
: 4 (8/2)
jewelry
: 2.5 (5/2)
假設使用者接著依序檢視 jewelry
、accessories
、beauty
、shoes
和 womens-clothing
:
accessories
: 6.5 (4.5 + 5 – 1 – 1 - 1)
womens-clothing
:5(+5)
jewelry
: 4.5 (2.5 + 5 – 1 – 1 - 1)
shoes
: 4 (+5 – 1)
beauty
: 3 (+5 – 1 - 1)
在最後點按 womens-clothing
後,會捨棄得分最低的類別 mens-clothing
,其分數為 1 (4 – 1 – 1 - 1)
工作階段結束且使用者稍後回到網站時,分數已減半:
accessories
: 3.3 (6.5/2)
womens-clothing
:2.5(5/2)
jewelry
: 2.3 (4.5/2)
shoes
: 2 (4/2)
beauty
: 1.5 (3/2)
可協助您對活動中的鎖定目標使用類別相關性對象的資訊。
本節包含下列資訊:
從「對象」清單中,按一下「+ 建立對象」。
或
若要複製現有對象,請在「對象」清單中將游標移至所需對象上方,然後按一下「複製」圖示。然後您可以編輯對象以建立類似的對象。
輸入描述性的對象名稱。
按一下「+ 新增規則 > 訪客設定檔」。
從「訪客設定檔」下拉式清單中,選取「類別相關性」。
選擇所需的類別:
類別包括:
「我的最愛類別」和「第一個類別」選項是相同的。
選擇評估工具:
以個別一行指定每一個新的值 (例如,"shoes")。
按一下「儲存」。
您可以在任何活動中使用「類別相關性」對象。在三步驟引導式工作流程期間,於 Target 步驟上選擇所需的對象。