類別相關性

Adobe Target中的類別相關性功能會自動擷取使用者瀏覽的類別，然後計算使用者與該類別的相關性，以便進行定位和劃分。 類別相關性有助於確保將內容鎖定在最有可能對該資訊採取行動的訪客。

將類別相關性資訊傳入 Target

每當有使用者造訪您的網站時，這位訪客專屬的設定檔參數即會記錄在 Target 資料庫中。此資料會與使用者的 Cookie 緊密結合。其中一個實用參數是user.categoryId，這是在產品頁面上指派的mbox參數。 當訪客繼續瀏覽或返回另一個工作階段時，就可以記錄特定使用者檢視的產品類別。您也可以將類別資訊作為 Mbox 參數 user.categoryId 傳遞至任何 Mbox 中 (包括巢狀 Mbox) 來進行記錄，如同 URL 參數 user.categoryId，或傳遞至具有全域 Mbox 的 Target 頁面參數中。請洽詢您的客戶代表以取得更多詳細資訊。

使用逗號分隔類別，以在多個類別中包含某個項目。例如:

• user.categoryId=clothing,shoes,nike,running,nike clothing,nike shoes,nike running shoes

根據頻率和最近一次訪客查看您的產品類別，記錄類別相似性 (如果有)。類別相關性可用來鎖定活動的目標族群。

您可在描述檔指令碼中使用 user.categoryAffinities[]，傳回訪客已填入的相似性陣列。

類別相關性的商業案例

訪客在某個工作階段中的活動 (例如最常檢視的類別)，可在後續的造訪中用來鎖定目標。訪客在工作階段期間檢視的每個類別頁面皆會擷取下來，還會根據新近和頻率模型來計算其「最喜愛的」類別。然後，每當訪客返回首頁時，主圖影像區域可鎖定目標來顯示該使用者最喜愛類別的相關內容。

使用類別相似性的範例

假設您在線上銷售樂器，並想將貝斯吉他的促銷定位在曾經表達過對吉他有興趣的訪客。您現在可以使用類別相似性來建立選件，並將此選件僅顯示給具有此類別相似性的訪客。

類別相關性演算法

類別相關性演算法的運作方式如下:

• 第一個類別檢視的10點
• 第一個類別之後，每個類別點擊的點數為5點
• 每點擊一個新類別，系統會從先前點擊過的所有類別中扣除 1 點
• 如果類別已點按（已檢視），再按一次並不會從其他所有類別中減去1
• 如果點擊第六個新類別，前五個類別中得分最低的類別會排除在計算之外
• 作業結束時，所有值除以 2

範例: 類別相關性演算法

例如，在工作階段中檢視 mens-clothing 類別，然後 accessories，然後 jewelry，然後再次檢視 accessories 會產生下列相關性:

• accessories: 9 (+5 – 1 + 5)

• mens-clothing: 8 (+10 – 1 – 1)

• jewelry: 5 (+5)

工作階段結束且使用者稍後回到網站時，分數已減半:

• accessories: 4.5 (9/2)

• mens-clothing: 4 (8/2)

• jewelry: 2.5 (5/2)

假設使用者接著依序檢視 jewelry、accessories、beauty、shoes 和 womens-clothing:

• accessories: 6.5 (4.5 + 5 – 1 – 1 - 1)

• womens-clothing:5(+5)

• jewelry: 4.5 (2.5 + 5 – 1 – 1 - 1)

• shoes: 4 (+5 – 1)

• beauty: 3 (+5 – 1 - 1)

• 在最後點按 womens-clothing 後，會捨棄得分最低的類別 mens-clothing，其分數為 1 (4 – 1 – 1 - 1)

工作階段結束且使用者稍後回到網站時，分數已減半:

• accessories: 3.3 (6.5/2)

• womens-clothing:2.5 (5/2)

• jewelry: 2.3 (4.5/2)

• shoes: 2 (4/2)

• beauty: 1.5 (3/2)

使用類別相關性來鎖定目標

以下小節包含的資訊可協助您使用類別相關性對象來鎖定活動中的目標。

建立對象來使用類別相關性

1. 從​對象​清單中，按一下​建立對象。

   或

   若要複製現有對象，請在「對象」清單中將游標移至所需對象上方，然後按一下「複製」圖示。然後您可以編輯對象以建立類似的對象。

2. 輸入描述性的對象名稱。

3. 按一下「+ 新增規則 > 訪客設定檔」。

4. 從​「訪客設定檔」​下拉式清單中，選取​「類別相關性」。

   

5. 選擇所需的類別:

   

   類別包括:

   • 最喜愛的類別
   • 第一個類別
   • 第二個類別
   • 第三個類別
   • 第四個類別
   • 第五個類別

   「最喜愛的類別」和「第一個類別」選項是相等的。

6. 選擇求值器：

   • 包含 (不區分大小寫)
   • 不包含 (不區分大小寫)
   • 等於

7. 以個別一行指定每一個新的值 (例如，"shoes")。

8. 按一下​「儲存」。

在活動中使用類別相關性觀眾

您可以在任何活動中使用類別相關性對象。 在三步驟引導式工作流程期間，在Target步驟上，選擇所需的對象。