Afinidad de la categoría

La función de afinidad de la categoría en Adobe Target captura automáticamente las categorías del sitio que visitan los usuarios y luego calcula la afinidad del usuario por cada categoría para que se pueda establecer como objetivo y se le apliquen segmentos. La afinidad de la categoría ayuda a garantizar que el contenido esté dirigido a los visitantes que tienen más probabilidades de actuar sobre esa información.

Transferir información sobre la afinidad de la categoría a Target

Cada vez que un usuario visite su sitio web, en la base de datos de Target se registrarán unos parámetros de perfil exclusivos para ese visitante. Dichos datos están unidos a la cookie del usuario. Un parámetro útil es user.categoryId, un parámetro de mbox asignado en una página de producto. A medida que el visitante continúa la visita, o vuelve para otra sesión, se pueden registrar las categorías de productos que un visitante concreto elige ver. También puede registrar información de categoría pasándola como el parámetro de mbox user.categoryId en cualquier mbox (incluido un mbox anidado), como un parámetro de URL user.categoryId o en parámetros de página de con un mbox global. Target Si desea obtener más detalles, consulte a su representante de cuentas.

Separe las categorías con una coma para incluir un elemento en varias categorías. Por ejemplo:

  • user.categoryId=clothing,shoes,nike,running,nike clothing,nike shoes,nike running shoes

Según la frecuencia y la proximidad en tiempo de las visitas a sus categorías de productos, se registrará la afinidad de la categoría de los usuarios (si existe). La afinidad de la categoría se puede usar para dirigir las actividades a una población concreta.

Puede utilizar user.categoryAffinities[] en un script de perfil para devolver una matriz de las afinidades que ha rellenado un visitante. Para obtener más información, consulte user.categoryAffinities en Objetos y métodos en Atributos de perfil.

IMPORTANTE

La variable user.categoryId el atributo utilizado para el algoritmo de afinidad de la categoría es distinto de entity.categoryId atributo utilizado para Adobe Target Recommendationsrecomendaciones de producto y contenido. user.categoryId es necesario para rastrear la categoría favorita de un usuario. entity.categoryId es necesario para basar las recomendaciones en la categoría o el elemento actual. Pasa ambos valores a Target si desea utilizar ambas capacidades.

Caso de negocio para la afinidad de la categoría

La actividad de un visitante en una sesión (por ejemplo, la categoría que ve con más frecuencia) se puede usar para dirigir las visitas subsiguientes. Se registran todas las páginas de categorías que ve un visitante durante una sesión y su categoría “favorita” se calcula según el modelo de proximidad en tiempo y de frecuencia. A continuación, cada vez que el visitante regresa a la página principal, el área de la imagen primordial se puede dirigir para que muestre contenido relacionado con su categoría favorita.

Ejemplo del uso de afinidad de la categoría

Pongamos por supuesto que se dedica a la venta de instrumentos musicales por Internet y quiere dirigir las promociones de venta de bajos a los visitantes que ya antes hayan mostrado interés por las guitarras. Si usa afinidad de la categoría, puede crear ofertas que se muestren únicamente a los visitantes con esta afinidad de la categoría.

Algoritmo de afinidad de la categoría

El algoritmo de afinidad de la categoría funciona de la siguiente forma:

  • Diez puntos para la primera categoría visualizada
  • Cinco puntos por cada categoría pulsada después del primer
  • Cuando se hace clic en una categoría nueva, se resta 1 punto de todas las categorías previamente pulsadas.
  • Si ya se hizo clic en una categoría (vista), volver a hacer clic en ella no restará 1 punto del resto de categorías
  • Si se hace clic en una sexta categoría nueva, se abandona la categoría con menos puntos de entre las primeras cinco categorías del cálculo.
  • Al final de la sesión, se dividen todos los valores entre 2.

Ejemplo: algoritmo de afinidad de la categoría

Por ejemplo, si ve la categoría mens-clothing y luego accessories, después jewelry y después de nuevo accessories en una sesión, resultan las afinidades:

  • accessories: 9 (+5 – 1 + 5)

  • mens-clothing: 8 (+10 – 1 – 1)

  • jewelry: 5 (+5)

Cuando la sesión termina y el usuario vuelve al sitio, las puntuaciones se reducen a la mitad:

  • accessories: 4,5 (9/2)

  • mens-clothing: 4 (8/2)

  • jewelry: 2,5 (5/2)

Suponiendo que el usuario ve, en orden, jewelry, accessories, beauty, shoes y womens-clothing:

  • accessories: 6,5 (4,5 + 5 – 1 – 1 – 1)

  • womens-clothing: 5 (+5)

  • jewelry: 4,5 (2,5 + 5 – 1 – 1 – 1)

  • shoes: 4 (+5 – 1)

  • beauty: 3 (+5 – 1 – 1)

  • mens-clothing se elimina después del último clic en womens-clothing como la categoría de puntuación inferior, con una puntuación de 1 (4 – 1 – 1 – 1)

Cuando la sesión termina y el usuario vuelve al sitio, las puntuaciones se reducen a la mitad:

  • accessories: 3,3 (6,5/2)

  • womens-clothing: 2,5 (5/2)

  • jewelry: 2,3 (4,5/2)

  • shoes: 2 (4/2)

  • beauty: 1,5 (3/2)

Usar la afinidad de la categoría para segmentar

Las secciones siguientes contienen información para ayudarle a usar una audiencia de afinidad de la categoría para segmentar en una actividad.

Crear una audiencia para usar la afinidad de la categoría

  1. En el Audiencias lista, haga clic en Crear audiencia.

    O

    Para copiar una audiencia existente, en la lista Audiencias, pase el ratón sobre la audiencia que quiera y luego haga clic en el icono Copiar. Luego puede editar la audiencia para crear otra parecida.

  2. Escriba un nombre descriptivo para la audiencia.

  3. Haga clic en + Agregar regla > Perfil del visitante.

  4. En la lista desplegable Perfil del visitante, seleccione Afinidad de la categoría.

    Perfil del visitante > Afinidad de la categoría

  5. Seleccione la categoría que quiera:

    Afinidad de la categoría > Categoría

    Las categorías incluyen:

    • Categoría favorita
    • Primera categoría
    • Segunda categoría
    • Tercera categoría
    • Cuarta categoría
    • Quinta categoría

    Las opciones "Categoría favorita" y "Primera categoría" son equivalentes.

  6. Elija el evaluador:

    • Contiene (sin distinción de mayúsculas y minúsculas)
    • No contiene (sin distinción de mayúsculas y minúsculas)
    • Es igual a
  7. Coloque cada valor nuevo en una línea distinta (por ejemplo, “zapatos”).

  8. Haga clic en Guardar.

Usar la audiencia de afinidad de la categoría en una actividad

Puede utilizar audiencias de afinidad de la categoría en cualquier actividad. Durante el flujo de trabajo guiado de tres pasos, en la variable Target , elija la audiencia que desee.

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