Sincronização de perfil em tempo real para mbox3rdPartyId

A mbox3rdPartyId em Adobe Target é a ID de visitante de sua empresa, como a ID de associação do programa de fidelidade de sua empresa.

Quando um visitante faz logon no site de uma empresa, a empresa normalmente cria uma ID associada à conta, ao cartão de fidelidade, ao número de associado ou a outros identificadores aplicáveis do visitante dessa empresa.

Quando um visitante acessa uma página em que o Target está ativado, esse visitante recebe uma PCID do Target. Se o visitante fizer logon e a implementação transmitir a mbox3rdPartyId para o Target, o Target conecta a mbox3rdPartyId desse visitante com a PCID do Target.

A cada intervalo de 3 a 5 minutos, as atualizações são sincronizadas com o banco de dados. Quando o visitante faz logoff, os dados mesclados substituem os dados anteriores associados à mbox3rdPartyId, criando um registro completo das ações desse visitante. Se o mesmo atributo existe em ambas as IDs, por exemplo, a PCID apresenta category=hats e a mbox3rdPartyId apresenta category=skis, ou se o visitante viu a experiência A antes de fazer logon, mas a experiência B está armazenada na mbox3rdPartyId, o atributo armazenado na mbox3rdPartyId substitui o atributo da PCID. Se o visitante estava em uma atividade ou experiência antes de fazer logon, mas uma atividade e uma experiência diferentes estão armazenadas na mbox3rdPartyId, esse visitante é colocado na atividade e na experiência da mbox3rdPartyId depois de fazer logon.

PCID (sem logon) mbox3rdPartyId (com logon) Mesclado e salvo em mbox3rdPartyId
category=hats category=skis category=skis
store=94103 store=94103
Atividade 1, experiência A Atividade 1, experiência B Atividade 1, experiência B
Atividade 1 Atividade 1

Quando o visitante faz logoff, o perfil mesclado é mantido.

OBSERVAÇÃO

Se você deseja distinguir entre usuários autenticados (conectados) versus usuários não autenticados, use o Adobe Experience Cloud Identity Service (ECID) em vez de mbox3rdPartyID. Depois que um usuário é associado a mbox3rdPartyID, ele permanece associado ao usuário mesmo depois de sair.

OBSERVAÇÃO

Adobe Analytics As metas do não são rastreadas nos casos em que a Adobe Experience Cloud ID (EDID) do é alterada (por exemplo, o visitante muda os dispositivos), mesmo que o Target perfil do possa ser mesclado com base na mbox3rdPartyId e ainda ter informações de atividade. Para visitantes identificados com o mesmo EDID (aqueles que acessam a página com o mesmo dispositivo), Analytics for Target (A4T) deve funcionar conforme esperado.

Considerações

Se a página contiver várias mboxes e apenas algumas usam a 3rdPartyID, Target não terá um perfil/contexto de visitante separado para cada solicitação do visitante. O contexto da 3rdPartyID tem prioridade sobre o contexto da PCID. Basta que uma mbox transmita a 3rdPartyId para que o contexto tenha prioridade sobre a PCID.

Por exemplo, suponha que um visitante acesse uma página antes de fazer logon e visualizar uma experiência. A mbox global não usa a 3rdPartyID. Depois de fazer logon, o visitante visualiza uma das três experiências com mboxes secundárias, sendo que algumas usam a 3rdPartyID. O visitante visita várias páginas no site e usa o botão Voltar para retornar à página principal acessada antes de fazer logon e visualizar uma experiência diferente. Neste cenário, a mbox global não transmitiu a 3rdPartyID, mas uma ou mais mboxes secundárias transmitiram. A 3rdPartyID teve prioridade sobre a PCID.

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