A mbox3rdPartyId
no Adobe Target é a ID de visitante da sua empresa, como a ID de associação do programa de fidelidade da empresa.
Quando um visitante faz logon no site de uma empresa, a empresa normalmente cria uma ID associada à conta, ao cartão de fidelidade, ao número de associado ou a outros identificadores aplicáveis do visitante dessa empresa.
Quando um visitante acessa uma página em que o Target está ativado, esse visitante recebe uma PCID do Target. Se o visitante fizer logon e a implementação transmitir a mbox3rdPartyId
para o Target, o Target conectará a mbox3rdPartyId
desse visitante à PCID do Target.
As atualizações são sincronizadas com a loja de perfis a cada 5-10 minutos. Quando a sessão do visitante terminar, os dados mesclados substituirão os dados anteriores associados à mbox3rdPartyId
, criando um registro completo das ações desse visitante. Se o mesmo atributo existir em ambas as IDs, por exemplo, a PCID tem category=hats e a mbox3rdPartyId
tem category=skis, ou se o visitante visualizar a experiência A antes de fazer logon, mas a experiência B está armazenada na mbox3rdPartyId
, o atributo armazenado na mbox3rdPartyId
substitui o atributo da PCID. Se o visitante estava em uma atividade ou experiência antes de fazer logon, mas uma atividade e uma experiência diferente está armazenada na mbox3rdPartyId
, esse visitante é colocado na atividade e na experiência da mbox3rdPartyId
após o logon.
PCID (sem logon) | mbox3rdPartyId (com logon) | Mesclado e salvo em mbox3rdPartyId |
---|---|---|
category=hats | category=skis | category=skis |
store=94103 | store=94103 | |
Atividade 1, experiência A | Atividade 1, experiência B | Atividade 1, experiência B |
Atividade 1 | Atividade 1 |
Quando o visitante faz logoff, o perfil mesclado é mantido.
Se você deseja distinguir usuários autenticados (conectados) de usuários não autenticados, use o Adobe Experience Cloud Identity Service (ECID) no lugar da mbox3rdPartyID. Depois que um usuário é associado à mbox3rdPartyID, ela permanece associada ao usuário mesmo após desconectar.
Adobe Analytics não são rastreadas nos casos em que a variável Adobe Experience Cloud A ID (ECID) for alterada (por exemplo, o visitante muda de dispositivo), mesmo que a variável Target O perfil pode ser mesclado com base na mbox3rdPartyId e ainda tem informações de atividade. Para visitantes identificados com a mesma ECID (aqueles que acessam a página com o mesmo dispositivo), Analytics for Target O (A4T) deve funcionar conforme esperado.
Se a página contiver várias mboxes e somente algumas usarem a 3rdPartyID
, o Target não terá um perfil do visitante/contexto separado para cada solicitação do visitante. O contexto da 3rdPartyID
tem prioridade sobre o contexto da PCID. Basta que uma mbox transmita a 3rdPartyId
para que o contexto tenha prioridade sobre a PCID.
Por exemplo, suponha que um visitante acesse uma página antes de fazer logon e visualize uma experiência. A mbox global não usa a 3rdPartyID
. Depois de fazer logon, o visitante visualiza uma das três experiências com mboxes secundárias, sendo que algumas usam a 3rdPartyID
. O visitante visita várias páginas no site e usa o botão Voltar para retornar à página principal acessada antes de fazer logon e visualizar uma experiência diferente. Neste cenário, a mbox global não transmitiu a 3rdPartyID
, mas uma ou mais mboxes secundárias transmitiram. A 3rdPartyID
teve prioridade sobre a PCID.
Você pode enviar as IDs de cliente dos visitantes para o Target usando duas abordagens:
Use mbox3rdPartyId
/thirdPartyId
.
mbox3rdPartyId
é o nome do parâmetro ao usar targetPageParams
ou targetPageParamsAll
thirdPartyId
é o nome do parâmetro definido diretamente na carga da API de entrega.Use a função setCustomerId
/customerIds
do serviço ECID.
setCustomerId
é uma função que você pode usar em implementações do lado do cliente (navegador) quando VisitorAPI.js estiver disponível na página.customerIds
é o nome do parâmetro usado ao defini-lo diretamente na carga da API de entrega e geralmente é feito em implementações do lado do servidor ou de IOT (Internet das coisas).mbox3rdPartyId
/thirdPartyId
, você pode enviar várias IDs como uma lista nesta abordagem, mas como o Target suporta apenas uma única ID de cliente por TnT Id, ele usa a primeira ID na lista com um alias conhecido (alias configurado na interface do usuário de atributos do cliente).Você pode usar mbox3rdPartyId
/thirdPartyId
se Target é o seu único Adobe Experience Cloud e não quiser usar os Atributos do cliente. Para todos os outros casos, recomendamos que você use setCustomerId
/customerIds
para enviar as IDs do cliente.
Usar as duas abordagens mencionadas acima alternadamente para um único visitante pode resultar em mesclagens incorretas dos perfis autenticados e não autenticados do Target.
A Adobe não recomenda usar mbox3rdPartyId
/thirdPartyId
e setCustomerID
/customerIds
juntos.
Se você precisar usar ambas as abordagens alternadamente, verifique se a primeira ID na lista usada por setCustomerID
/customerIds
é o que é usado por thirdPartyId
/mbox3rdPartyId
e vice-versa.