Echtzeit-Profilsynchronisierung für mbox3rdPartyId

Die mbox3rdPartyId in Adobe Target ist die Besucher-ID Ihres Unternehmens, wie z. B. die Mitgliedschafts-ID des Treueprogramms Ihres Unternehmens.

Wenn sich ein Besucher bei einer Unternehmenswebsite anmeldet, erstellt das Unternehmen in der Regel eine ID, die seinem Konto, seiner Treuekarte, seiner Mitgliedsnummer oder anderen für das Unternehmen relevanten Identifikatoren zugeordnet wird.

Wenn ein Besucher auf eine Seite zugreift, auf der Target aktiviert ist, wird diesem eine Target-PCID zugewiesen. Wenn sich der Besucher anschließend anmeldet und die Implementierung die mbox3rdPartyId an Target übergibt, verknüpft Target die mbox3rdPartyId des Besuchers mit der Target-PCID.

Alle drei bis fünf Minuten werden die Aktualisierungen mit der Datenbank synchronisiert. Wenn sich der Besucher abmeldet, ersetzen die zusammengeführten Daten die früheren, der mbox3rdPartyId zugeordneten Daten, wodurch ein vollständiger Datensatz der Aktionen dieses Besuchers erstellt wird. Wenn dasselbe Attribut in beiden IDs vorhanden ist – etwa wenn die PCID „category=hats“ und die mbox3rdPartyId „category=skis“ aufweisen würde oder wenn der Besucher vor dem Anmelden Erlebnis A sehen würde, in der mbox3rdPartyId jedoch Erlebnis B gespeichert wäre –, überschreibt das in mbox3rdPartyId gespeicherte Attribut das Attribut der PCID. Wenn sich der Besucher in einer Aktivität oder einem Erlebnis befand, bevor er sich angemeldet hat, in der mbox3rdPartyId jedoch eine andere Aktivität oder ein anderes Erlebnis gespeichert ist, wird dieser Besucher nach der Anmeldung der Aktivität und dem Erlebnis von mbox3rdPartyId zugeordnet.

PCID (nicht angemeldet) mbox3rdPartyId (angemeldet) Zusammengeführt und in der mbox3rdPartyId gespeichert
category=hats category=skis category=skis
store=94103 store=94103
Aktivität 1, Erlebnis A Aktivität 1, Erlebnis B Aktivität 1, Erlebnis B
Aktivität 1 Aktivität 1

Wenn der Besucher sich anmeldet, wird das zusammengeführte Profil beibehalten.

HINWEIS

Wenn Sie zwischen authentifizierten (angemeldeten) Benutzern und nicht authentifizierten Benutzern unterscheiden möchten, verwenden Sie die Adobe Experience Cloud Identity Service (ECID) anstelle der mbox3rdPartyID. Nachdem ein Benutzer mit mbox3rdPartyID verknüpft wurde, bleibt die Verknüpfung mit dem Benutzer auch nach dem Abmelden bestehen.

HINWEIS

Adobe Analytics -Ziele werden nicht verfolgt, wenn die Adobe Experience Cloud ID (ECID) ändert sich (z. B. der Besucher wechselt Geräte), auch wenn die Target -Profil kann auf Grundlage der mbox3rdPartyId zusammengeführt werden und dennoch über Aktivitätsinformationen verfügen. Für Besucher, die mit derselben ECID identifiziert werden (diejenigen, die mit demselben Gerät auf die Seite zugreifen), Analytics for Target (A4T) sollte erwartungsgemäß funktionieren.

Zu beachten

  • Wenn Ihre Seite mehrere Mboxes enthält und nur einige davon 3rdPartyID verwenden, hat Target nicht für jede Besucheranfrage ein separates Besucherprofil/einen separaten Kontext. Der 3rdPartyID-Kontext hat Vorrang vor dem PCID-Kontext. Es reicht aus, wenn eine Mbox die 3rdPartyId weiterleitet, damit der Kontext Vorrang vor PCID erhält.

    Angenommen, ein Besucher greift auf eine Seite zu, bevor er sich anmeldet, und ein Erlebnis wird ihm angezeigt. Die globale Mbox verwendet keine 3rdPartyID. Nach der Anmeldung sieht der Besucher eines von drei Erlebnissen mit untergeordneten Mboxes, von denen einige die 3rdPartyID verwenden. Der Besucher besucht verschiedene Seiten auf der Site und verwendet dann die Schaltfläche „Zurück“, um zur Hauptseite zurückzukehren, auf die er vor seiner Anmeldung zugegriffen hat. Dort wird ihm ein anderes Erlebnis angezeigt. In diesem Szenario gab die globale Mbox die 3rdPartyID nicht weiter, aber eine oder mehrere der untergeordneten Mboxes haben das getan. 3rdPartyID hatte Vorrang vor PCID.

  • Sie können Kunden-IDs von Besuchern mithilfe zweier Methoden an Target senden:

    1. Verwenden Sie den mbox3rdPartyId/thirdPartyId.

      • mbox3rdPartyId ist der Parametername bei Verwendung von targetPageParams oder targetPageParamsAll
      • thirdPartyId ist der Parametername, den Sie direkt in der Payload der Bereitstellungs-API festlegen.
      • Sie können in diesem Parameter nur einen Wert senden.
    2. Verwenden Sie die Funktion setCustomerId/customerIds des ECID-Dienstes.

      • setCustomerId ist eine Funktion, die Sie in Client-seitigen Implementierungen (Browser) verwenden können, wenn VisitorAPI.js auf der Seite verfügbar ist.
      • customerIds ist der Parametername, der verwendet wird, wenn Sie ihn direkt in der Payload der Bereitstellungs-API festlegen und der normalerweise auf Server-seitigen oder IOT-Implementierungen (Internet der Dinge) ausgeführt wird.
      • Im Gegensatz zu mbox3rdPartyId/thirdPartyId können Sie bei diesem Ansatz mehrere IDs als Liste senden. Da Target jedoch nur eine einzige Kunden-ID pro TnT-ID unterstützt, wird die erste ID in der Liste mit einem bekannten Alias (Alias, der in der Benutzeroberfläche „Kundenattribute“ konfiguriert ist) verwendet.
    WICHTIG

    Die Verwendung der beiden oben genannten Ansätze für einen einzelnen Besucher kann zu falschen Profilzusammenführungen der nicht authentifizierten und authentifizierten Target-Profile führen.

    Adobe rät davon ab, mbox3rdPartyId/thirdPartyId und setCustomerID/customerIds gemeinsam zu verwenden.

    Wenn Sie beide Ansätze synonym verwenden müssen, stellen Sie sicher, dass die erste ID in der von setCustomerID/customerIds verwendeten Liste der von thirdPartyId/mbox3rdPartyId verwendeten entspricht und umgekehrt.

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