合并多个受众

可随手合并多个受众(包括 Adobe Experience Cloud 受众和 Target 受众)以创建临时受众。您也可以创建排除规则,从某个规则中排除相应受众。

假设您有两个受众:“新访客”和“Chrome 用户”。在某个特定活动中,您可能想要合并这两个现有受众,以定位使用 Chrome 浏览器的新访客。您可以在创建活动或编辑现有活动时合并这两个受众,而无需再另外创建一个受众,并将其存储到受众库中。

再比如,为定位所有忠诚客户,您可以先包含一个状态为忠诚的特定 Audience Manager 区段,然后再将其与一个由在当前会话中注册了忠诚度计划的用户组成的 Target 区段合并,而无需再另外创建一个永久性受众。

您最多可以使用“与”和“或”运算符合并 10 个受众。

您可以在 Target UI 中的多个位置创建并使用组合受众。

创建活动时创建组合受众

在三步引导式工作流中,您可以在活动的定位页面上创建临时组合受众。

  1. 创建活动时,在 Target 页面上单击三个垂直省略号,然后单击​替换受众

    步骤结果

  2. 在“选择受众”页面上,选中要用作组合受众构建基块的所需受众旁边的复选框。

    步骤结果

  3. 单击右上角的​合并多个受众

    步骤结果

  4. (可选)根据需要编辑新创建的组合受众。

    使用“编辑受众”对话框,您可以从左侧将更多的受众构建基块拖放到新创建的组合受众中,还可以添加排除规则以排除受众。

    1. 您可以使用拖放功能,在现有区域中添加受众作为第 2 级构建基块。要添加第 1 级构建基块,请选中所需受众旁边的复选框,然后单击​添加到规则中

      例如,假设您现在想要将 Safari 用户添加到上一示例的组合受众中。为此,可搜索“Safari 浏览器”受众,并将其拖到右侧的“Firefox 浏览器”框中,如以下示例所示:

      请注意,这两个基于浏览器类型的受众之间使用的运算符为“与”。选择“与”下拉列表,并将其更改为“或”,以便为使用 Firefox 或 Safari 的新访客创建一个新的组合受众。务必要避免创建会将所有潜在受众成员都排除在外的规则。例如,某个人不可能同时使用 Firefox 和 Safari 访问页面。

      注意

      合并受众时,使用的运算符(“与”或“或”)必须保持相同。运算符不能混搭使用。

    2. 要在规则中添加排除项,请单击​排除项 > 添加排除项

      将受众拖放到框中:

      例如,要从新访客中排除美国访客,您可以将“市场: 美国”受众拖放到框中,如下所示:

      由此形成的组合受众将包含使用 Safari 或 Firefox 访问您网站的所有新访客(旧金山访客除外)。

    3. 要从规则中排除受众,请单击​排除项 > 不包括该受众

      例如,您可以创建一个组合受众,以包含使用 Firefox 以外的其他所有浏览器访问您网站的所有新访客。与创建一个明确包含各种浏览器(Safari、Chrome 和 Internet Explorer)用户但不包含 Firefox 用户的组合受众相比,排除使用 Firefox 的访客要更加简单快速。

  5. 为组合受众提供一个描述性名称,然后单击​保存

创建用于量度定位的组合受众

您可以在活动的“目标和设置”页面上创建一个临时组合受众,以将其用于量度定位。例如,可以使用组合受众创建基于转化的定位:

  1. 编辑或创建活动时,在​目标和设置​页面上选择​转化​作为成功量度,然后选择已查看 Mbox 作为操作。

  2. 在​搜索 mbox 字段中选择所需的 mbox。

  3. 单击齿轮图标,然后单击​添加受众定位

  4. 单击​添加受众/定位条件​链接,以显示“选择受众”对话框。

  5. 执行“创建活动时创建组合受众”中的步骤 2,以创建组合受众。

创建用于报表的组合受众

您可以在活动的“目标和设置”页面上创建一个临时组合受众,以将其用于报表。

  1. 编辑或创建活动时,在​目标和设置​页面上单击​报表的受众​下方的“添加受众”图标,以显示“选择受众”页面。

  2. 执行“创建活动时创建组合受众”中的步骤 2,以创建组合受众。

编辑活动时创建组合受众

您可以在编辑现有活动时创建临时组合受众。

  1. 在“活动”页面上,将鼠标悬停在所需活动上,然后单击​编辑​图标。

    单击所需活动以将其打开,然后单击​编辑活动

  2. Click the Configure > Audiences > Multiple Audiences.

    “配置”>“受众”>“多个受众”

  3. 单击活动的当前受众旁边的更多选项图标(三个垂直省略号),然后单击​更改受众

    更改受众

  4. 执行“创建活动时创建组合受众”中的步骤 2,以创建组合受众。

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