Om Adobe Target -aktiviteten inte visas på din webbplats. Dessa felsökningsförslag bör hjälpa dig att hitta din lösning.
Förutom följande felsökningsinformation finns mer information i Felsökningsmål för länkar till ytterligare felsökningsämnen, vanliga frågor och svar och annan användbar information om felsökningsaktiviteter och andra funktioner i Adobe Target.
Följande avsnitt innehåller problem som du kan stöta på när du föreslår lösningar.
Aktiviteter som skapas med målgränssnittet bör uppdateras via målgränssnittet. Aktiviteter som skapas via API ska uppdateras via API. Om du ursprungligen skapade en aktivitet med API, till exempel, men sedan redigerar aktiviteten via målgränssnittet, uppdateras inte alla ändringar. Alla ändringar lagras på serverdelen och kan uppdateras genom att du gör ett annat API-anrop.
Det bästa är att försöka uppdatera aktiviteten med samma metod (UI eller API) som användes för att skapa aktiviteten från början.
Kontrollera att aktiviteten är slutförd och att den har aktiverats.
Validera: Gå till fliken Översikt och se om testet är markerat som inaktivt eller utkast.
Alternativ:
Validera: Granska målinriktningsvillkoren på översiktssidan.
Alternativ:
Validera: På översiktssidan anger du om sidan ligger utanför målvillkoren.
Alternativ:
Validera: Försök med något av alternativen nedan och försök visa upplevelsen igen.
Alternativ:
Rensa cache och cookies och försök sedan igen.
Prova en annan webbläsare.
Använd läget Privat/Inkognito.
Validera: Klicka på Skapa aktivitet. Om alternativet inte är tillgängligt har du förmodligen inte fått tillräcklig behörighet för att skapa en aktivitet.
Alternativ:
När du har lagts till som användare i Target måste du ha rollen Godkännare för att kunna skapa aktiviteter.
Be administratören för ditt konto att göra dig till godkännare.
Om du är administratör kan du ge dig själv rollen som godkännare från Administration > Users i Target.
Validera: Gå till Visual Experience Composer för den befintliga aktiviteten. Leta efter ett varningsmeddelande som anger att väljarna (eller strukturen) har ändrats.
Alternativ:
Mer information om hur sidändringar påverkar Target möjlighet att visa finns i Scenarier för sidändring.
Validera: Fråga utvecklaren.
Obs! För att Target ska kunna identifiera var aktivitetsändringar ska tillämpas bör du undvika att dynamiskt infoga element med samma klass eller dynamiskt ändra klassen för alla objekt på samma nivå.
Alternativ:
Mer information om hur sidändringar påverkar Target möjlighet att visa finns i Scenarier för sidändring.
Validera: Använd fliken Konflikter för att se om andra aktiviteter körs.
Obs! Fliken Konflikter fungerar inte med modulen Malltestning.
Alternativ:
Validera: Om du tar bort ett profilskript från Target Standard/Premium visas felmeddelandet"Failed to delete profile script".
Alternativ:
Gör något av följande:
Obs! Flera ajax Target anrop med samma namn men olika parametrar fungerar inte på samma sida. Endast den första samtalet kommer att göras.
När du utför vissa åtgärder, t.ex. aktiverar en aktivitet utanför användargränssnittet med Target-API:t, kan det ta upp till tio minuter att uppdatera gränssnittet.