Adobe Targetアクティビティがサイトに表示されない場合は、これらのトラブルシューティングの提案が解決に役立ちます。
以下のトラブルシューティング情報に加えて、「Target のトラブルシューティング」を参照して、その他のトラブルシューティングトピック、FAQ、アクティビティやその他の機能のトラブルシューティングに関するのリンクを参照してくださいAdobe Target。
以下のセクションでは、発生する可能性のある問題が推奨ソリューションと共に説明します。
ターゲットUIを使用して作成されたアクティビティは、ターゲットUIを使用して更新する必要があります。 APIを使用して作成されたアクティビティは、APIを使用して更新する必要があります。 例えば、最初にAPIを使用してアクティビティを作成した後、後でターゲットUIを使用してアクティビティを編集した場合、すべての変更が更新されるわけではありません。 すべての変更はバックエンドに保存され、別のAPI呼び出しを行うことで更新できます。
ベストプラクティスとして、最初にアクティビティを作成するのに使用したのと同じアクティビティ(UIまたはAPI)を使用して、メソッドを更新してみてください。
アクティビティが完了し、アクティブ化済みであることを確認します。
検証:「概要」タブに移動し、テストが非アクティブまたはドラフトに設定されていないかどうかを確認します。
オプション:
検証:概要ページでターゲット設定条件を確認します。
オプション:
検証:概要ページで、ページがターゲット設定条件外にないかどうかを確認します。
オプション:
検証:下のいずれかのオプションを試して、エクスペリエンスを再度表示してみます。
オプション:
キャッシュと cookie をクリアして、もう一度試みます。
別のブラウザーを使用してみます。
プライベート/匿名モードを使用します。
検証:「アクティビティを作成」をクリックします。オプションが有効でない場合、たいていは、アクティビティを作成するのに十分な権限がありません。
オプション:
Target でユーザーとして追加されたら、アクティビティを作成するために承認者の役割が必要です。
承認者にしてもらうよう、アカウントの管理者に依頼します。
管理者の場合は、ターゲットの管理 > ユーザーから自分に承認者の役割を付与します。
「承認者の役割の割り当て」を参照してください。
検証:既存のアクティビティについて Visual Experience Composer に移動します。セレクター(または構造)が変更されたことを示す警告メッセージを探します。
オプション:
ページ構造が Target の表示機能に与える影響について詳しくは、ページ修正のシナリオを参照してください。
検証:開発者に問い合わせてください。
注意:アクティビティの変更を適用する必要がある場所を Target が認識できるように、同じクラスの要素を動的に挿入したり、兄弟のクラスを動的に修正したりするのを避けてください。
オプション:
ページ構造が Target の表示機能に与える影響について詳しくは、ページ修正のシナリオを参照してください。
検証:ソースを表示して、終了タグより前の位置で、mbox.js ファイルの後に宣言が行われているかどうかを確認します</body>
。
オプション:
<head>
セクション内の最後の要素として配置します。検証:「衝突」タブを使用して、他のアクティビティが実行されているかどうかを確認します。
注意:「衝突」タブは、テンプレートテストモジュールでは機能しません。
オプション:
検証: Target Standard/Premium からプロファイルスクリプトを削除すると、「プロファイルスクリプトを削除できませんでした」というエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。
オプション:
次のいずれかを実行します。
**注意:**Target同じ 名で異なるパラメーターを持つ複数の ajax 呼び出しは、同じページでは動作しません。最初の呼び出しのみ作成されます。
Target API を使用した UI 外でのアクティビティのアクティブ化など、特定のアクションを実行する場合、更新が UI に反映されるまで最大 10 分かかることがあります。