성공 지표

Adobe Target에서 성공 지표는 활동의 성공을 측정하는 데 사용되는 매개 변수입니다. 성공 지표에는 Target 활동에서 주어진 경험 또는 오퍼의 성공을 결정할 수 있도록 해주는 주요 비즈니스 측정값이 포함됩니다.

예를 들어 새 오퍼가 방문자당 매출을 늘리는지 또는 장바구니에 품목을 추가할지 여부를 결정할 수 있습니다. 성공 지표는 등록, 주문 또는 구매 흐름과 관련된 문제뿐만 아니라 방문자나 고객 참여와 관련된 문제를 발견하는 데에도 유용할 수 있습니다.

개요

Target에서 성공 지표는 보고 및 추적 목적을 위한 최적의 옵션으로 사전에 구성됩니다.

기본적으로 전환 이벤트는 "증분 카운트로 설정되고 사용자를 활동"에 유지합니다. 전환은 한 번만 계산되고, 반복 전환은 계산되지 않으며, 방문자는 항상 활동 컨텐츠를 봅니다.

"증분 카운트로 설정되고 동일한 방문자가 수행한 첫 번째 주문에 대해서만 사용자를 활동" 로그 주문 세부 사항에만 유지합니다. 이후의 모든 주문은 전환율을 높이지만 RPV/AOV/Sales에 매출액은 추가하지 않으며 주문 세부 사항 보고서에 포함되지 않습니다.

노트

Analytics를 보고 소스(A4T)로 사용하는 활동의 경우 목표 지표는 항상 "사용자 수를 활동" 및 "모든 노출 횟수" 설정을 사용합니다. 이 값은 구성할 수 없습니다.

다음과 같은 성공 지표를 사용할 수 있습니다.

성공 지표 측정 방법 정의
변환 전환 기반 전환은 방문자가 정의된 사이트(예:
  • 단추를 클릭함
  • 페이지 확인함
  • 설문 조사 완료
  • 구매
전환은 방문자당 한 번 또는 방문자가 전환을 완료할 때마다 계산됩니다.
수입 전환 기반 방문에서 생성된 수익입니다. 다음 매출 지표 중에서 선택할 수 있습니다.
  • RPV(방문자당 매출)
  • AOV(평균 주문 가격)
  • 총 판매 수
  • 주문
페이지 보기 횟수 참여 기반 각 고유한 방문은 전환으로 간주됩니다.
사용자 지정 점수 지정 참여 기반 방문자가 활동의 첫 번째 표시 Target 요청을 처음 본 시점부터 사이트에서 방문한 페이지에 할당된 값을 기반으로 집계된 점수
사이트에서 보낸 시간 참여 기반 방문자가 활동의 첫 표시 Target 요청을 본 시점부터 세션에서 요청이 있는 최종 페이지가 로드될 때까지 방문에서 보낸 시간(초)입니다.

참여 기반 지표는 전환 기반 및 수입 기반 지표와 달리, 방문자가 해당 세션에 대한 수를 늘리기 위해 각 방문 활동의 대상 사용자여야 합니다. 연관된 지표는 적격 재확인 이후 증가하기 시작하고, 각 방문자의 세션 종료 시 중지됩니다. 세션은 활동이 없는 경우 30분 후에 종료됩니다. 따라서 테스트 도중 결과가 바로 표시되지 않습니다.그러나 세션 종료 후 몇 분 내에 해당 세션의 모든 결과를 사용할 수 있습니다.

사용자 지정 성공 지표

사용자 지정 성공 지표를 만들 수도 있습니다.

성공 지표를 선택한 후에 방문자가 목표를 달성하기 위해 수행한 작업을 선택합니다. 예를 들어 전환 지표를 선택하고 방문자당 한 번 계산하도록 설정한 다음 방문자가 특정 페이지(또는 페이지 집합)를 보거나 특정 Target 요청을 보거나 특정 링크를 클릭할 때 성공 여부를 설정합니다.

활성화된 경우, 한 전환 필드의 예상 값(페이지 점수 지표에 사용할 수 없음)은 목표에 대한 값을 제공하지만 다른 지표에 대해서는 값을 제공하지 않습니다. 이 값을 통해 Target이 예상 매출액 상승도를 계산할 수 있습니다. 이 필드는 선택 사항이지만, 이 필드의 값이 없으면 비매출액 지표의 증분 수익을 계산할 수 없습니다. 모든 매출 지표(, 평균 주문 가격, 총 판매 및 주문)에 대해 예상에서는 방문자당 매출을 사용합니다. 데이터 유형은 통화입니다. 자세한 내용은 매출 상승도 평가를 참조하십시오.

활동에 대해 선택한 성공 지표는 활동에 대한 보고서를 볼 때 보고서 설정에서 사용할 수 있습니다.

사용자 지정 점수 및 방문자당 매출과 같은 일부 지표에는 주문 합계 및 주문 ID와 같은 정보를 전달하는 사용자 지정 구현이 필요합니다.

고급 설정

고급 설정을 사용하여 성공을 측정하는 방법을 관리할 수 있습니다. 옵션에는 종속성 추가, 사용자를 활동에 유지할지 또는 제거할지 여부 선택, 참가자당 한 번 또는 모든 임프레션에서 지표를 계산할지 여부 선택 등이 있습니다.

고급 설정 옵션에 액세스하려면 세로 줄임표 > 고급 설정​을 클릭합니다.

고급 설정 메뉴

노트

Adobe Analytics를 보고 소스로 사용하는 경우 설정은 Analytics 서버에서 관리됩니다. 고급 설정 옵션은 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Adobe Target(A4T) 🔗의 보고 소스로 Adobe Analytics을 참조하십시오.

종속성 추가

고급 설정을 사용하여 종속 성공 지표를 만들 수 있으며, 방문자가 먼저 다른 지표에 도달한 경우에만 하나의 지표를 증가시킬 수 있습니다.

종속성 추가

예를 들어, 방문자가 전환하기 전에 해당 오퍼를 클릭하거나 특정 페이지에 도달한 경우에만 테스트 전환이 유효할 수 있습니다.

종속성 기능은 다음 항목에 대해 지원되지 않는 입니다.

  • 권장 사항 활동. 이 기능은 다른 모든 활동 유형에 대해 지원됩니다.
  • Analytics를 보고 소스로 사용하는 경우(A4T).
  • "페이지 확인함" 지표 유형
  • VEC(시각적 경험 작성기) 활동에 대한 "요소를 클릭함" 지표 유형

종속적 성공 지표는 다음과 같은 경우에 전환되지 않습니다.

  • metric1이 metric2에 종속되고 metric2가 metric1에 종속되는 순환 종속성을 만드는 경우 두 지표 모두 전환될 수 없습니다.
  • 자동화된 개인화 활동은 전환 지표에 도달할 때 사용자를 해제하고 활동을 다시 시작하므로, 전환 지표에 종속되는 모든 지표가 전환되지 않습니다.

사용자가 이 목표 지표에 도달한 후에 어떤 상황이 진행됩니까?

고급 설정을 사용하여 사용자가 목표 지표에 도달한 후에 발생하는 결과를 결정합니다. 다음 표에는 사용 가능한 옵션이 나와 있습니다:

사용자가 이 목표 지표에 접한 이후 옵션
증분 카운트 및 사용자를 활동에 유지 카운트가 증분되는 방식 지정:
  • 응모자마다 한 번(기본값)
  • 노출 시마다, 페이지 새로 고침 제외
  • 노출 시마다
증분 카운트, 사용자 해제 및 재입력 허용 방문자가 활동을 다시 입력하는 경우 방문자에게 표시되는 경험을 선택합니다.
  • 동일 경험(기본값)
  • 임의 경험
  • 확인되지 않은 경험
증분 카운트, 사용자 해제 및 재입력에서 막대 활동 콘텐츠 대신 사용자에게 표시되는 콘텐츠를 결정합니다.
  • 동일 경험, 추적 없음(기본값)
  • 기본 콘텐츠 또는 기타 활동 콘텐츠
노트

지표를 증분 카운트 옵션 중 하나로 구성하는 경우 지표 카운트는 방문자 수준에서만 참가자당 한 번씩 올바르게 증가합니다. 지표 카운트는 방문 수준에서 모든 새 세션에 대해 방문당 한 번씩 증가합니다.

카운트는 어떻게 증분됩니까:

원하는 동작을 선택합니다.

  • 참가자당 한 번
  • 모든 노출 시(페이지 새로 고침 제외)
  • 노출 시마다

교육 비디오: 활동 지표

이 비디오는 활동 지표를 사용하는 방법을 보여 줍니다.

  • "목표" 지표 이해
  • 변환, 수입 및 참여 지표 이해 및 빌드
  • 클릭 추적 지표 빌드

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